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東莞精品落地貨架:快手打造誰的“理想家”?


發布日期:2021.04.08 

東莞精品落地貨架快訊在“萬物皆可播”的時代,“直播+短視頻”為眾多行業打開了一個新的端口,哪怕是房產、家居這樣線下依賴性強的傳統行業也不例外。

以快手為例,平臺上房產家居垂類粉絲去重總數達4億,房產家居創作者總數超過8.8萬,2020年累計發布作品超過2200萬個,直播總場次超過730萬場。

房產家居生態能夠在快手上呈現良好發展態勢,離不開平臺戰略性扶持。

東莞精品落地貨架快訊:前不久,快手在“中國家具之都”佛山召開了一場房產家居垂類的“理想家創作者大會”,首次向外界展示了其面向達人、品牌商賦能,打通地方優勢產業壁壘的“理想家”業務。

打造房產家居生態閉環

盡管理想家創作者大會是“理想家”對外的首次亮相,但快手在房產家居垂類的布局其實在一年多前就已開始。早在2019年末,針對房產家居垂類領域,快手萌生了打造“理想家”的想法,并劃出單獨的運營部門。

2020年2月,疫情爆發,房產家居首當其沖,線下售樓處、大型家居賣場被迫停擺,紛紛向線上轉移尋找銷售、蓄客新路徑。在此背景下,快手 “理想家”計劃迅速落地。

快手理想家負責人紀新軍表示,快手理想家的愿景是,打造房產家居“內容及商業”生態閉環,幫助快手“老鐵”在快手實現在線看房、買房、裝修房、裝飾房等一站式服務。

如何打造生態閉環?據紀新軍介紹,理想家業務可以分為兩個部分,同心圓的內環是業務閉環,包括建筑、建造、房產、家裝、軟裝家居等,同心圓的外環是用戶閉環,這個生態里面有品牌、有商家、消費者。

快手理想家對自身的定位則是閉環中的連接器。“快手所要做的不是成為某個領域的垂直平臺,而是找更多的接觸更多的合作伙伴,將他們共同引入到快手的產業閉環中,一起去把閉環做好,實現行業效率的提升。

過去一年,在家居方面,快手陸續與佛山、金華、成都等地達成直播產業帶合作,建立地方直播產業帶基地,并通過與當地優勢家居產業結合,發揮平臺特長,助力地方產業數字經濟發展,幫助中小商家找到更高效的推廣、宣傳和銷售渠道;在房產領域,快手則利用直播帶來的親近感,通過開拓VR看房、直播帶看等賦能傳統房地產產業。

此外,快手理想家還在2020年做了有60場的活動,大部分活動旨在促進內容生產,幫助創作者成長。

信任關系成為破局核心

短視頻直播對于家居、房產等傳統線下零售行業的加持,在去年疫情期間已經得到了印證。以房產行業為例,去年新冠疫情的突然爆發,倒逼各大房企“向上走”,包括萬科、恒大、融創、保利、復地等在內的房企巨頭相繼上播。

盡管短視頻直播已經成為家居、房產行業新的破局點,但可以發現,在諸多短視頻平臺中,鮮少有平臺專門布局家居房產垂類。究其原因,“平臺收益”成為最大限制因素。

“大家可以看到一個短視頻平臺PK另外一個短視頻平臺,大多時候是要看平臺的VV(視頻播放次數),DAU(日活躍用戶數量)等數據。” 快手內容運營中心總經理劉逍坦言,“如果拿顏值、搞笑跟汽車、房產去比較的話,前者的消費規模肯定是遠大于后者的。后者對于平臺VV和DAU的貢獻也遠不及前者,這意味著,平臺如果做汽車和家裝這種垂類,收益會非常低。”

而快手愿意去做這件“低收益”的事情,則是因為布局包括房產、家居,甚至汽車等垂類的初衷是服務于公司大的產業化戰略。“我們做這些垂類,是為了它認知價值和它的產業價值。”

事實上,快手愿意布局家居房產垂類也并非是為了服務產業化戰略而“賠錢賺吆喝”。理想家得以誕生,還在于快手在這個垂類領域中確實也擁有很大的機會。

無論是房產還是家居,它們的共性是“低頻高客單”。因此,如果不是建立在這種強大的信任關系之下,很難驅動消費者做出消費決策。“房產可能一套房子幾百萬,一個裝修按裝修可能也幾十萬,這么大宗的消費,如果沒有信任關系在里面的話,其實這個轉化率是很難保證的。”

這也是為何網購興起已數十年,房產家居垂類還是相當依賴于線下銷售的根本原因。“信任”成為消費鏈條中的關鍵點。

快手獨特的老鐵經濟恰好滿足了這個關鍵點。“我們有非常好的粉絲的信任關系,而這個信任關系其實是建立在我們的直播生態之上的。”老鐵們帶來的信任基礎成為快手在房產家居垂類前行的核心競爭力之一。基于這樣的信任基礎,借助快手平臺的內容輸出,消費者可以快速了解房產家居賣點、縮短決策時間。

賦能創作者,提升商業價值

憑借強大的平臺流量級營銷優勢和以信任為基礎的獨特直播生態,快手也迅速吸引了大量房產、家居創作者。

在過去兩年內,快手上不少普通創作者逐漸成為平臺產業達人,家裝設計師阿爽便是其中之一。短短兩年時間內,她創作了上千條優質視頻,標志性短發、詳實的內容、專業的解說、通俗的風格令她收獲了千萬粉絲的喜愛,是粉絲們心中公認的快手房產家居領域的“金字招牌”。

據了解,除了收獲粉絲積攢人氣,快手上的房產家居領域的創作者們目前在盈利方面也初步形成了三種商業模式。

1、直播帶貨。

顧名思義,基于和“老鐵”們的信任關系,內容創作者們可以通過短視頻小黃車、直播間小黃車等快手交易體系,直接向粉絲售賣相關產品。這也是快手上最常見的一種商業模式。

不過,不少在快手上擁有優質視頻內容的達人,在傳統行業的供應鏈上也許實力有限。對于這部分達人,快手的賦能主要圍繞在幫助整合供應鏈。

事實上,所謂商品未必就是實物產品,在家居領域,類似裝修這樣的偏服務的商品達人們同樣可以“帶貨”。“比方說我們在佛山那邊落地的直播中心,其實就是整合佛山當地的供應鏈的優勢,去賦能給這些主播,為他們提供線索,讓他們來到這邊去做直播帶貨。利用平臺的POI加服務電商的能力,可以讓裝修這種偏服務的商品,通過定金和優惠券的方式實現提前鎖客,最終用戶到線下場景里去做核銷。”

2、簽約收入

商業化收入主要針對的則是一些短視頻播放量比較高的創作者。作為平臺,快手會直接與這些創作者簽約的合作,為他們提供現金的獎勵。

3、商業化聯動

在房產家居行業,存在大量的優質品牌有營銷上的需求。快手作為連接器,會為品牌主和產業達人搭建橋梁,讓他們做一些商業化的聯動,比方通過拍攝一些短視頻或者做一場直播,實現直接的商業變現。

至于平臺能否從中盈利,紀新軍坦言并不擔心,“你想如果創作者都規模化了,平臺怎么會虧呢?但在這之前我們首先要讓這個行業通過視頻內容的方式被用戶了解,不僅培養用戶認知還能推動行業規范化。”

紀新軍透露,在房產家居垂類的運營上,理想家之后會重點著眼于兩點:獲取更多更好的區域流量;培育和提升平臺創作者們的內容制作能力。

“房產和家居都是非常偏區域的行業,我們希望未來能夠給我們房產家裝的這些創作者能夠分配更多的同城的流量,而這也是促進平臺垂類生態的良性發展的一大基礎。另一方面,在創作者端,大部分的創作者其實是源于房產家居行業,原本做的是傳統生意,他們很專業,但他在內容生產和內容制作上面卻不夠優秀。”

針對這兩個方面的問題,快手理想家也做出了不少應對方案。除了加深與地方產業帶的合作,快手理想家還會定期去做很多的這種區域的見面會,幫助創作者們做一些針對性培訓。

東莞精品落地貨架快訊:據悉,為了更好地賦能創作者、培養更多區域達人,今年快手將推出理想家優質創作者培訓計劃以及2021全年“啟明星計劃”,通過培養上百位優質達人、扶植上萬個優質作品,打造房產家居“百花齊放”的新局面。同時還會通過“快拍檔”、POI+服務電商、“百城安居”計劃等豐富商業產品矩陣,幫助更多創作者獲得商業價值。

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