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羅森的下沉市場之路【大灃超市貨架】


發布日期:2020.08.13 

大灃貨架整理報道:在率先進入下沉市場如“新一線城市”南京后,羅森繼續下沉。

8月8日,安徽蕪湖市羅森六店同開,這是羅森在2018年7月進入安徽后,在省會合肥以外進入的第一個城市;這也是三大日系便利店首次進入蕪湖此類“三線”地級市中。今年,羅森預計在安徽將開出一百家店,包括合肥、蕪湖、馬鞍山等皖南地區城市。

做為三大日系便利店中進入安徽市場最快的品牌,羅森卻與本土品牌比起來慢了點。安徽本身是一個本土便利店創業氛圍濃厚的城市,已經存在鄰幾等門店數超過500家的本土品牌。

羅森的競爭力與日系便利店比起來在于其靈活的加盟模式,而與本土便利店品牌比起來,則在于其商品力,主要體現在鮮食、甜品中。

“我們要做先行者,而不是奠基人。”這是安徽羅森總經理王劍鋒對羅森下沉的形容。事實上,羅森此次下沉再下沉,是對覆蓋圍繞新一線城市,由幾個低線城市組成的“都市圈”所做出的整體規劃。

01

南京—合肥,重要的皖南市場

8月8日上午9點,蕪湖萬達金街羅森店開始清場,為十點多的開店剪彩儀式做準備。

蕪湖是羅森進軍安徽后入駐的第二個城市,第一個城市為其省會合肥。2018年7月至今的兩年間,羅森已經在合肥開出64家店,受gdp和城市發展本身的影響,合肥門店營業額普遍比南京低20%左右。

能實現快速將店開至下沉市場,和羅森所采用的靈活加盟方式有關。羅森在安徽市場的授權經營商與南京相同,均為中商集團(南京中央商場)。不過區別是在南京為大加盟模式,在安徽為區域授權模式。主要體現在本地是否有羅森自己的供應鏈上,區域授權需要代理商來做供應鏈。

從南京到合肥,中商羅森的思路是跟著圍繞南京都市圈的消費習慣。南京和合肥是中國36個省距離最近的兩個省會城市,南京的消費方式更容易輻射到合肥來,南京的生活習慣也更貼近于安徽長江以南的皖南區域。

安徽羅森總經理王劍鋒表示,皖南區域將是中商羅森未來發展的重點區域。首先,皖南的生活習慣、飲食口味更加接近于蘇南地區,這個區域以前統稱為江南省。而蘇南地區是江蘇等羅森(中國)直營的區域,也是羅森鮮食工廠所在地(江陰)。此外,皖南距離江陰基地的距離也更近,在物流方面更方便。

相當于,中商羅森的目標是沿著長江發展區域占領安徽經濟較為發達的城市,但先跳至距離南京較遠的省會合肥開店,再反過來輻射合肥與南京之間的城市帶。

通常來說,羅森、7-11等品牌進入二線城市,或稱新一線城市時,其品牌效應所帶來的紅利是最大的。因為這些城市的人大多對日系便利店品牌有所了解,并十分向往,在宣傳營銷方面不用過多介紹品牌,但更低線的城市反而對品牌的認知度更低。

而羅森在安徽地區的拓店也考慮到了這一點。在進入南京市場后,中商羅森選擇先進入省會城市合肥,通過這兩個相對來說更有商業代表性的城市來輻射周邊城市的認知。而蕪湖處在南京與合肥之間,這里的消費者受到鄰近的省會城市影響,已經對羅森這個品牌有了較高的了解,

正是順著這個思路,安徽GDP第二的蕪湖成為羅森進軍安徽的第二站,其后自然會依次進入馬鞍山等城市。

雖然是周六的上午,當天的蕪湖還下著小雨,但在剪彩儀式現場店鋪前還是圍起百余名路人,以25歲以下年輕人與帶小孩出來玩的中老年人為主,他們被門口的coser宅舞表演所吸引。

這與羅森的選址策略有關。一般在進入新城市時,羅森會首選人流量大的商圈開店,從而在保證盈利水平的同時,在該城市擴大品牌知名度。

羅森萬達金街店所選的位置正是萬達商城身后Π字步行街的交匯路口處,可以說是蕪湖最繁華的地段之一。我們可以換一種表達方式來感受這里人們的消費能力,這家羅森店方圓2公里以內有4家本地連鎖便利店鄰幾,其中最近的一家距離羅森不過20米。

可以看出,蕪湖市場在本土便利店品牌前幾年的教育中,已經有了較為成熟的消費習慣,但隨之而來的便是與本土品牌的競爭。

02

差異化商品力

除去三大日系便利店這一頭銜本身的光環外,羅森認為自己最大的競爭力為商品本身。

首先,羅森在商品上的差異化競爭力在于其鮮食與甜點,其中鮮食的銷售占比超過40%。蕪湖門店的開業首日,鮮食貨架數次售空,補貨后再次售空。而店內的消費者也基本人手采購了鮮食。

安徽羅森總經理王劍鋒認為,羅森的競爭對手并不是周邊其他品牌的便利店,而是如何洞察消費者的行為改變。所以,羅森會根據商品的受歡迎程度等因素,每個月變換12%~15%的商品,一年會變化130~150%的商品。

能實現在商品中體現出競爭力,中商羅森依托于其股東雨潤集團與其鮮食供應鏈。

雨潤集團本身即為做食品起家,在全國有上百個工廠,幾千件商品。目前,雨潤在與羅森的食品研發生產部門合作,如為羅森量身定制一些更適合在便利店中銷售的小體積單品,以往雨潤的食品一般比較大,在300~500克,而未來,雨潤將供給羅森25~75克的小型食品。

其次,羅森在江蘇與江陰華聯合作的鮮食工廠也在持續擴建中,這保證了安徽地區的鮮食供給能力。

當然,直接通過江蘇鮮食工廠供貨有利也有弊。好處在于基于成熟鮮食工廠強大的開發能力,羅森在安徽地區能夠源源不斷的快速上新,保證消費者的新鮮感;缺點則在于,鮮食工廠所研發的口味仍主要偏向江浙滬的口味,與安徽的飲食習慣還是有一定差距,不夠有針對性。

對此,不得不提到中商羅森專為安徽市場所建造的合肥鮮食工廠,該工廠2018年便投入建造,但目前還并未投入使用。這是由于目前羅森在安徽的體量還是太小了,其需求量無法支撐起一個工廠運作。據悉,在安徽省羅森門店數達150~200家時,才可能會使用更有針對性和地域差異化的合肥鮮食工廠。

此次羅森在蕪湖開店,可謂聲勢浩大。因為不僅雨潤集團董事長祝珺、中商集團董事錢毅來到現場參加剪彩儀式,羅森中國區總裁三宅示修也來到了現場。

但與高管蒞臨相反的是,在這個三線城市中,并沒有像以往進軍南京等地做出令人驚訝的高銷售額。

事實上,受城市本身的GDP和人口密度限制,蕪湖地區本身的銷售額就不可能特別高。安徽羅森總經理王劍鋒透露,此次在蕪湖開店前幾日的銷售額其實是高于預期的,但與同日在城市面積、人口數均翻倍的南通所開的6家新店相比,銷售額自然不能與之媲美。

所以,羅森對蕪湖的選擇并不是將其當作一個有消費代表性、示范性的城市,反而是將其當作區域性下沉布局的第一步。

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