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書城落地書架設計:抖音電商閉環目標鎖定5000億 增長從哪兒來?


發布日期:2021.04.02 

5000億。”有接近抖音的人士說,抖音內部已經為平臺內電商定下了2021年的總目標。

“之前一年完成了大概1700億,2021年沖擊5000億。”上述人士告訴億邦動力,抖音電商還處在發展的階段,可能性還有很多。

5000億意味著什么?增長又要從哪來?在沒有完成2000億既定目標的前提下,還要再翻倍。跨度之大可想而知。

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抖音電商內定5000億年交易目標?

書城落地書架設計快訊據此前公開報道,2020年,抖音電商GMV超過5000億元,同比翻了三倍多。其中,有1000多億是達人們通過抖音自有電商平臺抖音小店賣出,另外3000多億元的交易是從直播間和短視頻跳轉到京東、淘寶等第三方電商平臺完成。這意味著,如果嚴格按照阿里、京東、拼多多財報里的統計口徑,抖音電商2020年GMV大致在1500多億元。

書城落地書架設計快訊:“實際上1700億是有的。”雖然上述數據尚未得到官方證實,但對于抖音電商2020年的交易額規模量級,內外部消息人士基本達成了共識,“沒達到年初定的2000億目標。”然而,要在2021年完成從1000多億到5000億的變化,超2倍的增長,足見抖音電商的決心和勇氣。

進入2021年,抖音直播增長勢頭開始顯現。

136.3億,這是為期十天的抖音女王節直播期間的總成交額。在3月8日當日,抖音電商直播GMV達到了18.1億。而這并不是抖音電商創下的單日交易最高記錄。在年貨節1月20日當日,抖音總成交額為208億。

另一方面,關于抖音電商團隊集體落戶上海的消息不脛而走。有消息人士向億邦動力透露,由于抖音電商部門成為字節人員將達20000人,所以Bob(抖音電商負責人康澤宇)親自在上海選地。對此,抖音電商方面則回應稱,的確在考慮“整合”。

事實上,從2020年9月宣布直播間停止服務外鏈開始,抖音帶給電商行業的不止是一個挑戰者的形象,更帶來了一個真實的機會。

書城落地書架設計快訊:根據抖音電商官方數據,2020年1-11月,抖音電商總體GMV增長11倍。其中,抖音小店GMV增長44.9倍,新增開店商家數量增長17.3倍。2020年5-7月,抖音小店商品總銷量持續增加,占抖音平臺銷量的比重分別為45%、59%、70%,每月保持10%以上的增速。

知情人士稱,2020年底,經過閉環操作三個月的抖音電商日均交易額已經突破6億。去年寵粉節11月11日當日交易額也超過了20億,累計看播用戶量126億。

有趣的是,按照最近一次大促的女王節數據計算,抖音小店全年剛好可以完成約5000億的交易額。

然而,大促并非天天有,抖音電商想要實現目標還有距離,需要做出更多結構性的變革。更何況,抖音電商不止抖音小店,它肩負的是整個“字節跳動獨立電商生態”。

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目標2倍凈增 抖音電商的增長從哪兒來?

2021年春節,繼2019年春晚冠名后,抖音成為春晚獨家紅包互動伙伴。明眼人都看得出來,抖音向“支付”領域發起了沖刺。數十億紅包指向的是要在支付市場里硬插一杠,這是抖音實現電商閉環必走的一里路,也是最后的收口。

2020年中,抖音已經陸續把電商布局一一敲定:

5月,字節跳動旗下“巨量星圖”上線達人直播服務;DOU+上線,主播可以直接購買直播間流量。

6月,字節跳動正式成立了以“電商”明確命名的一級業務部門,統籌公司旗下抖音、今日頭條、西瓜視頻等多個內容平臺的電商業務運營。

7月,字節跳動調整電商業務,將電商引流、廣告業務與上述提到的一級電商部門整合。

10月,抖音直播間不再支持淘寶、京東等第三方商品鏈接,正式蓄力電商閉環。

11月,申請抖音電商商標,將抖音電商發展壯大,上升為字節跳動的戰略目標。

而隨著2021年1月“抖音支付”的上線,抖音已然建立起了“流量——直播帶貨——購物交易”的完整流程。

2月5日,快手在香港上市,市值超過京東、直逼拼多多,達1.23萬億。這對抖音等內容平臺都是極大的激勵。快手招股書披露,截至11月30日,快手日活2.62億;而截至2020年12月,連同抖音火山版在內,抖音平均日活已突破6億。兩相對比,日活為抖音在電商方面帶來的想象更大,而這或許也是抖音方面從外部獲取到的信心所在。

“不僅僅是對用戶,更需要對品牌、對MCN都有利益,大家同頻共振,才能形成完整的生態,像抖音、快手這樣的平臺,拼到最后一定是拼生態,而不是單兵作戰。”有MCN機構負責人如是說。事實上,在原本的抖音小店生意里,抖音一直在有意識地“拉攏”商家。

在億邦動力《電商閉環3個月 日成交6個億 滬寧杭品牌商集體倒戈抖音》一文中提到,自2020年雙11結束,大量品牌商家涌入抖音開店,并陸續開啟了抖音自播。彼時,抖音已經開始通過各類直接或流量間接補貼鼓勵商家入駐抖音。

如今,商家對抖音店播密切關注。

以Teenie Weenie官方旗艦店為例,根據第三方數據,其在抖音1月銷售額排名為第12位,2月總銷售額即超過了1.5億,位列店鋪銷售額第一。而事實上Teenie Weenie在去年12月才剛剛開啟抖音自播。

而就在日前,抖音再次向商家伸出橄欖枝。有商家透露,自今年起,抖音將和商家的年框合同銷售額下調至3000萬,直接擴大了吸引商家范圍。與此同時,抖音還會降低20%的平臺扣點。

圖片商家層面傳播的抖音新政

對此,抖音尚未予以進一步解釋。不過從業者則認為,無論是商家降扣抑或投放費用返還,對店播商家而言,都是在減少抖音運營成本。

“有淘寶店鋪的大多都已經在抖音小店開了新店;還沒開的,恐怕就是無心經營了。”抖音小店注冊代理劉飛說。在去年8月傳出抖音直播間即將封禁第三方鏈接后,他每天能接到50多個咨詢的,成交率也超過50%。而最近一個月,他每天的注冊店鋪數量甚至達到百余家,而且客戶對直播帶貨的意愿越來越大,線下客戶都在提前做預案。

“抖音店播的時長已經能夠占到抖音直播的50%。”一位上海的MCN機構告訴億邦動力,商家店播增長勢頭兇猛,在搶占用戶時間上已經能夠和網紅直播帶貨分庭抗禮。

從卡思數據分析來看,整個1月,銷售額過百萬的抖音小店共計有2648個。這2000多個小店,共計產生的GMV達到110億以上,預估占比抖音電商月度GMV的1/3以上。其中,銷售額過1000萬的店鋪超200個,過億的店鋪12個,可以說,從單店來看,抖音小店單店質量有所提升。

值得關注的是,抖音電商在今年也布局起了其它自有電商業務。

日前,抖音已經開始內測“優惠團購”功能,形式上類似于美團的到店團購。抖音“優惠團購”目前主攻兩大板塊,美食餐飲和酒店民宿,已在北京、上海、成都、杭州等城市開通。其中,餐飲主要由本地商家提供優惠券,用戶購買后到店進行核銷,酒店民宿則是由有贊等第三方提供。

而據億邦動力發現,除了抖音以外,今日頭條、西瓜、抖音、抖音火山版等大頭條系平臺早在去年7月已經完成了視頻內容互通。即其中一個平臺上發布的內容,支持一鍵同步至另一平臺上。這意味著,包括商品鏈接的帶貨視頻也可以無縫流轉到各大平臺。

此外,抖音小店的模式也被復制到了字節跳動的國際化業務中。

據億邦動力了解,截止今年1月份,抖音國際版TikTok日活達到了12億,超越了FACEBOOK。過去半年,TikTok先是接入Shopify的百萬獨立站商家、打通視頻購物功能,緊接著與沃爾瑪測試直播帶貨,又在印尼開放了直播間購物車功能。日前,億邦動力獲悉,TikTok電商擴展項目TikTok Shop(類似早期的抖音小店)也緊鑼密鼓籌備起來。

“2020年上半年,TikTok的購物車功能還沒有開放,直播尚未普及,也沒有國內抖音的Dou+以及魯班電商等功能,但下半年就接踵而來了。”一位跨境電商營銷人士指出,2020年,即便在美國和印度兩大市場遭遇巨大的阻礙,TikTok的商業化并沒有停滯。

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還會有更多的羅永浩嗎?

據一位接近抖音的知情人士透露,去年3月,字節跳動CEO張一鳴在一次小型會議上表達過對抖音電商業務的不滿。“當時,快手通過直播帶貨,增長勢頭非常猛,而抖音還是堅持短視頻帶貨,效率低,張一鳴非常不滿。”

僅僅一個月之后,抖音原電商負責人被更換,并且行動相當迅速。

最具標志性的事件是抖音搶下羅永浩,相當長時間成為熱點。“抖音電商在早期對羅永浩和陳赫的確做了不少流量傾斜,但對其他主播并沒有特殊照顧。”一位抖音工作人員告訴億邦動力,“抖音一直缺乏比較強力私域流量的直播帶貨,目前看,這是劣勢。”

據南方財經傳媒集團數據統計,2020年6月-12月,銷售總金額排行前100名的主播中,淘寶主播有45名躋身榜單,快手平臺則有41名,抖音只有14名。在銷售額前10名的榜單里,來自淘寶平臺的有5位,快手平臺4位,抖音只有羅永浩一人躋身前十。

這一分布也基本與目前帶貨直播平臺的市場份額表現相吻合:淘寶、快手兩大平臺分庭抗禮,抖音稍顯遜色。

快手上市后的首份年報顯示,快手電商2020年GMV達到3812億,同比2019年大幅增長539.5%。整體交易規模增長的同時,快手電商的用戶粘性也在不斷加強。財報信息顯示,快手電商用戶平均復購率由2019年的45%提升至2020年的65%。

相對于抖音、快手這樣的后起之秀,阿里這個“中年大叔”的判斷力始終走在前面:2016年4月,阿里推出淘寶直播,江湖上才有了“直播帶貨”這個詞;2019年2月,推出淘寶直播獨立APP;2021年1月,淘寶直播APP升級為點淘,正式變成綜合類短視頻直播平臺。

書城落地書架設計快訊:從交易規模評判,淘寶直播4000億的年GMV依然雄據第一。按照阿里研究院的數據,直播已經成為近三年全球增長最快的電商形式,淘寶直播連續三年引導成交增速在150%以上。不僅如此,淘寶直播在阿里巴巴電商平臺上的整體滲透率持續上升,2019年末,該項數據接近去年同期的兩倍。

書城落地書架設計快訊:面對抖音、快手的成長,阿里不會客氣,一方面不放棄流量入口,另一方面卻不停控場。2019年5月,淘寶聯盟針對內容場景推出內容商品庫,網紅達人在平臺外推廣時只能選擇庫內商品進行推廣。6月,新規出臺,達人在抖音、快手等內容平臺帶貨,淘寶聯盟會收取交易額的6%,另外,網紅達人還需向淘寶聯盟支付剩余傭金的10%作為技術服務費,可謂刀刀見骨。

書城落地書架設計快訊:對抖音、快手來說,還有一個鴻溝是難以逾越的,相較于京東、拼多多純電商起家的平臺,尤其是京東20年所建立起來的品控、物流、供應鏈管理,這些均不是一朝一夕就能搞定。

大潤發在把公司賣給阿里的時候,創始人說,“我們沒做錯什么,卻輸給了時代。”

書城落地書架設計快訊:高手環伺,已近乎赤身肉搏。就像阿里跟京東“抱團摔”,往死里磕的時候,哥兒倆沒想到殺出一個叫“拼多多”的。

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