東莞文具店書架定制快訊:疫情過后,電商與直播兩個行業(yè)的交互性達到了空前的高度。抖音和快手作為直播電商的頭部平臺,正在成為新品牌的棲息之地。
東莞文具店書架定制快訊:所有的新消費品牌都可以用產(chǎn)品生命周期理論去分析,且均未達衰退期;作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,新品牌發(fā)展的關(guān)鍵因素,也會隨著所處階段而改變。因此,直播平臺本身的特點是否能滿足新品牌的需求,就是品牌商決策的關(guān)鍵。
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導(dǎo)入期:誰與新品牌更適配?
東莞文具店書架定制快訊:筆者曾在《視頻號電商必將超越抖音》這篇文章中進行過一個預(yù)測,即未來的直播行業(yè)中,品牌商會產(chǎn)生定量差異:如果要買大品牌商品,用戶有可能是去淘寶直播間或者抖音;如果要買長尾品類,那么用戶應(yīng)該會去快手。
已有的新品牌,大多數(shù)是通過打造爆款單品切入市場,但產(chǎn)品在“爆”之前,其實可以理解成某種意義上的“長尾產(chǎn)品”。對于初創(chuàng)品牌來講,雖然鋪設(shè)全渠道是有必要的,但是有所側(cè)重的精準營銷效果會更好。顯然,快手電商與處于導(dǎo)入期的新品牌,匹配度更高。
羅永浩直播間2月27日銷售額Top10品牌:
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觀察抖音上帶貨比較牛的主播,比如羅永浩、胡海泉,可以發(fā)現(xiàn)他們在選擇商品時更多還是會選擇耳熟能詳?shù)拇笃放疲液H嗍亲龃笃放茖鲋辈ィ欢焓稚厦妫脩魧Α捌放啤钡男枨蠓浅5停园着粕唐吩诳焓稚夏苜u得好,同理,各方面積累都比較薄弱的早期品牌也是如此。
另外,快手之所以能早早把直播電商做起來,就是因為平臺供應(yīng)鏈打造能力很強,這也是它比抖音多出來的很大優(yōu)勢。從這一點來講,同樣適合沒有供應(yīng)鏈資源的新品牌入駐,畢竟這相當于有了幫手,品牌商可以把重心放在前端的運營、營銷和服務(wù)等自己擅長的方面。
筆者曾經(jīng)采訪過一位創(chuàng)業(yè)商家,他表示在抖音和快手都有過投放,產(chǎn)品為左旋肉堿,屬于非大眾化品類,但是在快手的帶貨效果比抖音要好很多,不僅是因為長尾產(chǎn)品適合在快手賣,也是因為快手的“老鐵經(jīng)濟”使得轉(zhuǎn)化率非常高。
成長期:流量不是關(guān)鍵,轉(zhuǎn)化率才是
為什么說流量不是關(guān)鍵?因為無論是抖音還是快手,都是流量的聚集地,DAU也遠超其他app,關(guān)鍵在于最后能夠為己所用的流量到底有多少。決定轉(zhuǎn)化率的重要基礎(chǔ),就是平臺的流量分發(fā)機制。
抖音的算法機制使得在品牌商在培養(yǎng)私域流量方面進展得并不順利,它的競價采買流量規(guī)則保證了相對公平,在同一個競爭體系內(nèi),不給予金主爸爸走后門的特權(quán),也就是說即便品牌商有很多粉絲,最終也不見得有很好的銷售數(shù)據(jù)。這就很大程度上限制了最終的ROI。
而快手是優(yōu)先基于社交關(guān)系和用戶興趣來調(diào)控流量分發(fā),主打推薦的內(nèi)容也是“關(guān)注頁”的內(nèi)容。社交信任流量大于抖音,更利于幫助機構(gòu)和品牌沉淀私域流量,溝通越深,信任越強,轉(zhuǎn)化率越高,這也是快手將商業(yè)變現(xiàn)的重心放在電商而非廣告的底層邏輯。
另外,主播也對轉(zhuǎn)化率有一定的影響。在快手的老鐵生態(tài)中,粉絲并不關(guān)心商品的質(zhì)量和品牌,對主播有絕對的信任關(guān)系,所以快手的轉(zhuǎn)化率非常高。上文提到的創(chuàng)業(yè)商家曾透露過找快手主播帶貨的一些細節(jié):辛巴團隊中某位幾百萬粉絲、相當于辛巴“徒孫輩”的主播,帶貨轉(zhuǎn)化率能高達20%,這跟抖音的轉(zhuǎn)化率完全不是一個概念。
因此,如果新品牌處于以賣貨為主的中早期階段,無論是想找頭部主播合作,還是自己做直播沉淀用戶,快手其實是更好的選擇。那新品牌應(yīng)該如何與快手合作?
成熟期:平臺電商體系的底層建設(shè)更重要
目前大多數(shù)新品牌都處在成長期,但是筆者認為,未來,當這一批首先崛起的品牌進入成熟期,快手依舊是品牌商的優(yōu)先選擇。一方面是因為前期的用戶和信任積累完畢以后,用戶的忠誠度和留存率更高,另一方面是因為目前快手小店的產(chǎn)品和工具正在逐漸完善,整個電商體系越來越健全。
東莞文具店書架定制快訊:對品牌商來講,合作平臺的基礎(chǔ)建設(shè)短期內(nèi)關(guān)乎著變現(xiàn),長期則關(guān)乎未來的發(fā)展和生存,這也是快手小店和抖音小店的基本邏輯。目前,從規(guī)模、增速和底層建設(shè)來講,快手的電商業(yè)務(wù)發(fā)展速度比抖音快一些,快手小店也很早就已經(jīng)落地,形成了快手的商業(yè)變現(xiàn)閉環(huán)。
東莞文具店書架定制快訊:至于抖音,雖然也有抖音小店,但是想要完全擺脫對淘寶的依賴是很難的:一方面,淘系合作伙伴作為一個巨大的廣告組,是抖音非常重要的賺錢渠道;另一方面,淘系生態(tài)有太多長尾SKU,是抖音主播選貨的重要來源,畢竟抖音并不像快手一樣,兼具供應(yīng)鏈平臺的屬性。
東莞文具店書架定制快訊:從平臺角度來講,做品牌已經(jīng)成為了頭部電商的必經(jīng)之路。做得比較成熟的,就像天貓一樣成為品牌聚集地,并且有阿里媽媽這種標準化產(chǎn)品來教商家運營;時間短一點的,就像拼多多一樣成立品牌專區(qū),但入駐品牌以日用百貨為主,且大多是大品牌。
因此,隨著抖音快手邁入千億電商平臺的行列,品牌勢必是二者未來的重要發(fā)展方向,不過品牌商究竟如何選擇,還是要看自己的需求和目的,畢竟,適合自己的才是最好的。
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