東莞書店書架設計報道:2021年315消費者權益日到來,本屆“3·15”晚會將于2021年3月15日晚8點播出,主題是“提振消費 從心開始。”
今年315也是“十四五”以來的首個消費者權益日。根據中國消費者協會公布的2020年全國消協組織受理投訴情況,汽車、直播帶貨、短視頻、網約車、教育機構和手機軟件領域關注程度最高,也最易出問題。
汽車方面,特斯拉、豐田、大眾速騰等車型因電池、機油等問題被投訴。有地方消協通報指出,中級車合資品牌中別克投訴量突出,雪佛蘭、上汽大眾緊隨其后;國產自主品牌吉利、榮威、比亞迪等投訴較多;豪華品牌寶馬、奧迪、奔馳投訴量靠前。
直播帶貨方面,流量造假、產品質量問題屢見不鮮;短視頻平臺也頻頻出現陷阱,不少用戶被騙;網約車安全、大數據殺熟等問題也比較普遍;教育機構辦學不規范,手機軟件漏洞等也頗受關注。
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