大灃深圳超市貨架快訊:大數(shù)據(jù)殺熟事件屢見不鮮,似乎已成常態(tài),電商、打車、外賣等平臺無一例外。一年一度的雙十一又來了,消費(fèi)者不得不警惕大數(shù)據(jù)殺熟陷阱。
據(jù)央視網(wǎng)快看11月4日報道,今年10月16日,北京一位女士使用手機(jī)在某電商平臺購物時,中途錯用了另一部手機(jī)結(jié)賬,卻意外發(fā)現(xiàn),同一商家的同樣一件商品,注冊至今12年、經(jīng)常使用、總計(jì)消費(fèi)近26萬元的高級會員賬號,反而比注冊至今5年多、很少使用、總計(jì)消費(fèi)2400多元的普通賬號,價格貴了25元。
大灃深圳超市貨架經(jīng)過仔細(xì)對比,該女士發(fā)現(xiàn)普通賬戶頁面上多了一張“超過69減25”的優(yōu)惠券。該女士懷疑自己遇到了大數(shù)據(jù)殺熟。而面對質(zhì)疑,該電商平臺客服回復(fù)“對于新用戶,系統(tǒng)會根據(jù)賬戶信息自動發(fā)送優(yōu)惠券,并不是每個賬戶都能收到”。
這樣的回應(yīng)顯然無法消除質(zhì)疑,這是明顯的區(qū)別對待消費(fèi)者做法,就是大數(shù)據(jù)殺熟。同一件商品,經(jīng)常購物的賬號或者會員賬號要比新賬號貴,開通付費(fèi)會員卻發(fā)現(xiàn)商品定價高于普通會員。隨著類似的現(xiàn)象在各大平臺被越來越多的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),大數(shù)據(jù)殺熟事件不斷浮出水面。
大灃深圳超市貨架近日,浙江省發(fā)布了2020年第三季度受理投訴情況分析,榜上提名的就是我們生活中經(jīng)常使用的APP——飛豬和美團(tuán),這兩個平臺存在承諾優(yōu)惠不兌現(xiàn)、虛假宣傳、退訂難以及大數(shù)據(jù)殺熟等情況。其實(shí)就連滴滴和攜程都屢次曝出大數(shù)據(jù)殺熟事件。事發(fā)后,各大平臺要么是矢口否認(rèn)要么是誠懇道歉,但卻不改,繼續(xù)這種行為。
大灃深圳超市貨架大數(shù)據(jù)殺熟在互聯(lián)網(wǎng)時代其實(shí)是一個很普遍的現(xiàn)象在大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)下,消費(fèi)者的消費(fèi)水平、消費(fèi)歷史被了解的一清二楚,平臺會根據(jù)以往的消費(fèi)水平來定價,“殺熟”也就是指消費(fèi)意愿更高的人。只不過隨著規(guī)則更加透明化,更加簡化,這個現(xiàn)象最終會被淡化。
大灃深圳超市貨架雙十一的本質(zhì)也是價格戰(zhàn),消費(fèi)者一定要警惕大數(shù)據(jù)殺熟。
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