大灃超市雙面貨架堆頭快訊:“爭分奪秒培訓、開直播”,整個國慶林東華一天都沒休息。看中直播電商的風口,林東華今年做起了MCN的生意,入駐抖音。“直播帶貨是大勢,抖音在一直在給流量扶持,現在晚一天,明年幾個月都補不回來。”
葉明是林東華的合伙人,國慶前已有兩月沒回過家。他從廣東一路向北,走訪內衣、女裝、玩具、運動鞋、男裝等多個產業(yè)帶,尋找合適貨源。“國慶期間做了測試,挑了十多款冬裝在雙十一力推”,在葉明看來,抖音電商能不能成,就看今年雙十一成交額,因此平臺在流量上會很“慷慨”。
“雙十一當天目標1000萬成交額”,公司團隊從年初的5人迅速擴張到了40多人,絕大多數為主播。工資、房租開銷不菲,林東華還咬牙抵押了一套房。
林東華和葉明只是抖音上眾多“追風者”中普通一員。據之前數據,今年上半年,抖音直播帶貨的商家、主播已超百萬。
2020年4月1日,抖音電商的野心與羅永浩一同完成直播首秀,宣告抖音能夠獨立完成電商閉環(huán)。羅永浩直播售賣的22款商品中,有12款來自抖音自建的電商平臺“抖音小店”。
在6月字節(jié)跳動內部“CEO面對面”活動上,張一鳴明確表明要做支付,也要做電商。將抖音電商提升到公司級戰(zhàn)略高度。
抖音電商雙十一商家大會宣傳海報(右)及此前發(fā)布的封鎖第三方商品鏈接的通告(左)
此后抖音電商建設一日千里。618前夕,字節(jié)跳動成立電商一級業(yè)務部門,統籌公司旗下抖音、今日頭條、西瓜視頻等多個內容平臺的電商業(yè)務。8月底抖音電商直播間不再支持淘寶、京東等第三方商品鏈接。9月初,字節(jié)跳動拿下合眾易寶,一鼓作氣補齊“支付牌照”。
“支付牌照落袋之后,抖音電商配置齊全,剩下的就是用戶習慣教育”,長期關注抖音的互聯網分析師表示,抖音電商是字節(jié)跳動今年的TOP戰(zhàn)略,雙十一電商最重要的營銷節(jié)點,抖音電商勢必要借此搶下地盤。“明年目標GMV破萬億,今年2000億的目標只可能多,不可能少。”
9月28日,抖音舉辦了一場雙十一商家大會。是迄今為止,抖音官方舉辦最大規(guī)模的電商溝通活動。會上,抖音電商副總裁木青向大批商家、達人和服務機構解讀抖音電商雙十一策略及玩法,并公布了抖音電商“3+3”經營模型,為有好內容、好商品、好服務的商家提供達人合作、活動爆發(fā)和廣告加速等支持。
9月30日,“抖音短視頻”正式更名“抖音”, 手握6億日活用戶,展示向全領域服務進軍的野心。
10月9日開始,抖音直播間的第三方商品鏈接正式成為歷史。抖音電商戰(zhàn)車也全速啟動,向流著奶油與蜜的電商高地“雙十一”突進。
大灃超市雙面貨架堆頭官方流量密集扶持帶貨主播
劉娜曾短暫在抖音直播工作,這一身份讓她成了MCN和直播培訓機構的“搶手貨”。今年下半年開始,劉娜被頻繁邀請到各種培訓上、閉門會議中,傭金幾千到上萬不等。參會者目的也非常直接,希望能夠了解直播帶貨的隱性規(guī)則,“委婉一點的問平臺流量怎么分配,直接一點的就問怎么才能快速賺錢”。
在抖音主播的微信群里,每天都能看到“一場直播出貨2200單,利潤34000”,“母嬰產品一年傭金賺了12萬”這類消息。
這種瘋狂在9月迎來高潮,最高峰的時候,劉娜一天收到8次前去分享的邀請。
9月中下旬,抖音連續(xù)推出“帶貨主播總動員”、“王牌主播創(chuàng)造營”兩檔帶貨主播扶持活動,鼓勵站內主播帶貨。為吸引主播加入,抖音官方拿出了“雙十一流量扶持”、“站內資源位”、“額外流量獎勵”等核心資源。前者偏向中小主播,后者則旨在扶持“小小莎老師”、“唄唄兔”等頭部主播。
蟬媽媽數據顯示,抖音僅頭部前五主播單日帶貨金額就接近1.5億
此外,抖音還升級直播間優(yōu)惠券功能,主播可發(fā)放粉絲才能領取的優(yōu)惠,促進粉絲轉化及訂單轉化。
抖音在直播頁面、大型活動、推薦等入口為帶貨主播提供了大量流量扶持
近期,抖音還針對MCN機構推出了“百應新引力計劃”,機構在入駐后綁定的有效新增電商達人,在綁定機構的30天內所產生的總成交額達到相關門檻,即可獲得階梯流量獎勵。
在618前,抖音也推出了類似活動“王牌直播間”。“王牌直播間”吸引了1700多名百萬粉主播參與。影視明星陳赫在活動中一戰(zhàn)成名,拿下熱度冠軍,成功轉型帶貨主播。
據小葫蘆數據,日前已經有超過15個外站頂流主播“跳槽”抖音。
“相比淘寶、京東等傳統電商平臺,抖音直播帶貨的核心競爭力是平臺主播。這些主播的直播間也是抖音電商的雙十一主戰(zhàn)場。無論從流量角度還是品牌需求承接的角度,扶持帶貨主播都是必須做、大力做”,前述互聯網分析師表示。
某天貓頭部品牌負責人也曾透露,“抖音直播帶貨從一開始我們就在關注,跟達人合作、廣告、自播這些方式都嘗試過,效果最好的是達人合作”。該品牌已經建立專門團隊負責抖音小店運營、達人合作、廣告投放等具體工作,今年公司內部抖音、天貓雙十一的籌備工作同時啟動。
發(fā)力品牌貨源補齊電商短板
此前業(yè)內對抖音電商的擔心集中在電商運營能力和貨源兩大重點。9月以來抖音也動作頻頻,解決電商短板問題。
抖音小店商家群信息顯示,近期抖音還在密集清理電商服務評分低、售賣假冒高仿產品、錄播無真人出鏡的抖音小店和直播間,潔凈電商生態(tài)。
針對往年天貓雙十一銷量的大品牌,抖音近期密集進行定制化合作,推出系列樣板案例。
李寧在抖音直播間開展“21春夏巴黎時裝周”大秀,同時向抖音用戶限量首發(fā)部分走秀款,開拓抖音品牌上新場景。小米創(chuàng)始人雷軍在抖音開啟直播首秀,售出2.1億小米商品后,抖音小米官方直播間加快自播節(jié)奏,連續(xù) 7 日直播,銷量達11.2萬件,銷售額則突破了7500萬元。
李寧抖音新品發(fā)布會直播間(圖片源自網絡)
今年6月,抖音曾開啟品牌號“百大增長計劃”招募。該計劃中,抖音為100家快消、奢侈品、汽車、3C家電等熱門電商類目的優(yōu)質頭部品牌,提供包含流量激勵、專屬營銷場景打造、定制化策略方案、專業(yè)化運營手段等扶持及服務。
同時,為降低入駐門檻,吸引更多品牌參與雙十一,9月25日,抖音還啟動了品牌服務商招募。據官方介紹,“品牌服務商”主要為品牌商家提供內容代運營服務和商品銷售及服務。抖音將為這些服務商提供開店、運營、MCN對接、品牌號對接方面的支持和一對一或專屬培訓,提供品牌扶持資源包等扶持。
安信證券預測,抖音等內容電商迅猛發(fā)展,將催生大量代運營新需求。中間服務商有望復刻2010年淘寶催生優(yōu)秀運營公司的邏輯。
另一方面抖音還在密集拉攏支持淘寶、拼多多起家的傳統制造產業(yè)帶。“行業(yè)負責人都在出差”,接近抖音電商的人士透露,母嬰、鞋服等平臺電商重點類目負責人密集造訪浙江、廣東、福建,與當地電商協會合作招商。
在浙江,抖音與皮草界的“中大布料市場”海寧皮革城合作建立“抖音電商直播基地”,整合當地供應鏈,銷售皮衣皮草等重點秋冬服裝。更多的產業(yè)帶直播基地自發(fā)掛起了“抖音直播基地”的牌子,免費邀請主播入駐。
“我們現在是樓上直播,樓下拿貨,一條龍服務”,汕頭某直播基地負責人介紹道,現在抖音直播為主,接下來是淘寶、快手、拼多多這些平臺。
字節(jié)跳動社會招聘信息顯示,在招的電商相關職位高達586個。在東莞、青島、泉州等鞋服制造企業(yè)集中的城市招募駐地電商商務拓展。
抖音沖擊既有電商格局
早在2019年雙11,抖音與快手還未完成自身電商閉環(huán)時就是電商焦點。數據顯示,抖音以短視頻內容形式為雙11必買榜、熱門商品等做推薦,用戶關閉抖音App后,去向手機淘寶的次數占比為38.9%,足見其帶貨潛力。
2020年以來,疫情嚴重影響線下實體商業(yè),直播電商得以迅速發(fā)展。主播成為新職業(yè),直播間成新標配。
據官方披露的數據,抖音電商2020年前8個月,抖音電商總體GMV同比增長6.5倍,閉環(huán)直播GMV同比增長36.1倍,開店商家的數量增加16.3倍。快手8月訂單量超過5億單,僅次于淘寶天貓、京東、拼多多。
屢屢創(chuàng)下銷售記錄新高的直播間,也讓巨頭重新審視內容電商的價值。
雙十一前,淘寶進行大規(guī)模改版,在首頁增加大量短視頻內容。淘寶直播面向中小主播開放天貓雙十一、MCN對接、官方貨品池等6項支持計劃。在此之前,直播已經是各大電商平臺基本配置。
安信證券預計,未來品牌50%-60%的線上銷售額來自京淘,其余銷售額來自快抖等新興電商平臺。
“內容電商激活了沒有明確購物需求的潛在消費者,并通過主播與粉絲間的情感聯系、動態(tài)商品介紹及演示等方式,提升了銷售轉化效果,與傳統電商的圖文介紹相比,在效率上有質的提升”,二級市場分析師認為,抖音6億日活躍用戶的基礎,對現有電商格局將形成巨大沖擊,今年雙十一這一趨勢將會清晰顯現。
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