超市生鮮貨架廠家快訊:據(jù)北京日?qǐng)?bào)客戶端消息,近日,一位用戶發(fā)現(xiàn),自己在ofo小黃車的季度卡突然被續(xù)費(fèi)。
今年3月份和6月份,周女士就收到過ofo季卡續(xù)費(fèi)的短信通知。當(dāng)時(shí)賬戶里沒有余額,自動(dòng)扣款并未成功。周女士以為ofo既然已經(jīng)不運(yùn)營(yíng)了,季卡就不會(huì)再續(xù)費(fèi)了。沒想到她的微信賬戶最近恰好有一筆入賬,9月4日那天ofo季卡自動(dòng)扣款竟然成功了。
9月4日,周女士的微信賬戶突然被扣了52元錢,經(jīng)過查詢之后發(fā)現(xiàn)竟然是ofo季卡在自動(dòng)續(xù)費(fèi)。周女士先是撥打了續(xù)費(fèi)短信上留的電話,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個(gè)號(hào)碼是空號(hào);她又試圖通過微信公眾號(hào)、小程序聯(lián)系ofo,也都沒得到對(duì)方的回應(yīng)。周女士表示,“現(xiàn)在的小黃車軟件上,根本找不到能夠解綁自動(dòng)扣款的端口,完全變成了購(gòu)物軟件。押金還沒退呢,可自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能他們卻沒取消,這是不是太過分了!”
目前,在ofo軟件上已經(jīng)找不到解綁自動(dòng)扣款的入口,首頁(yè)的“查看押金”也消失不見,未退押金的用戶已無(wú)法查看退押金進(jìn)度。
建議如何曾經(jīng)有開通了ofo自動(dòng)續(xù)費(fèi)的用戶要將這一功能關(guān)閉,比如支付寶和微信支付都有該續(xù)費(fèi)功能。
Copyright © 2002-2019 東莞市大灃展示設(shè)備有限公司 版權(quán)所有 備案號(hào):粵ICP備17126749號(hào)