大灃化妝品貨架報(bào)道:方琪玉是深圳一家美甲工作室的老板,店鋪開(kāi)業(yè)的前兩年,由于客群尚不穩(wěn)定、收入少,她的父親經(jīng)常嘮叨“趕緊把你的洗腳店關(guān)了,回來(lái)隨便找個(gè)公司上班,或是回家收租都好。”
但6年過(guò)去,方琪玉的美甲店已在自己的小圈子打出名氣,除美甲外,店里還增添了種睫毛、美容護(hù)理等服務(wù)。如果沒(méi)有這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,她今年本要新開(kāi)三家分店。雖不敢說(shuō)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由,但如今的方琪玉的朋友圈里都是全球四處旅行的記錄,父親也早已閉嘴不再勸她關(guān)店。
這樣依靠美甲創(chuàng)業(yè)掘金的故事,正發(fā)生在中國(guó)的每一個(gè)角落。
在大眾點(diǎn)評(píng)上按城市搜索美甲店,目前單是北上廣深就有超4萬(wàn)家美甲店。而根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),在2017年,全國(guó)純美甲店就有37萬(wàn)家,從業(yè)人員超過(guò)260萬(wàn)人。
哪個(gè)女孩沒(méi)想過(guò)擁有一家屬于自己的美甲店呢?這大概是女性低成本創(chuàng)業(yè)最喜愛(ài)的美麗幻夢(mèng)之一。
開(kāi)一家美甲店的門(mén)檻其實(shí)非常低。羅蕓是湖南郴州一家美甲工作室的創(chuàng)始人之一,她對(duì)界面新聞表示,美甲店的初始投資成本很低,主要在鋪?zhàn)馀c裝修方面花錢(qián)。
“如果是一位美甲師自己開(kāi)店,一個(gè)20平方米的店面完全可以同時(shí)接待4到6位客人,如果不強(qiáng)求熱門(mén)商圈的鋪位,甚至2萬(wàn)塊錢(qián)就能搞定裝修與初始租金,其余美甲工具、材料等都是小錢(qián)。”羅蕓說(shuō)道。如今在淘寶上搜索美甲材料、工具,200-300元便能買(mǎi)到一套,配齊一個(gè)小店所需,幾千元也能完成。
選址是決定大部分店鋪生死的重要因素,但對(duì)美甲店來(lái)說(shuō)這不是難題。如同螞蟻筑巢,現(xiàn)在的美甲店遍布了城市里的每個(gè)毛細(xì)血管,它們可以出現(xiàn)在各類步行街上、熱門(mén)商圈的街角,也會(huì)坐落在社區(qū)的居民樓里、高級(jí)寫(xiě)字樓的辦公室旁。有足夠目標(biāo)女性客群的位置,就是美甲店能夠生存的地方。
貴陽(yáng)貴州師大過(guò)街天橋內(nèi)正在營(yíng)業(yè)的美甲店。(圖片來(lái)源:視覺(jué)中國(guó))
而大部分情況下,開(kāi)美甲店也確實(shí)能賺到錢(qián)。
美甲店們有著自己不同的定位。女孩們做一次手部單色指甲,普通街邊小店的單價(jià)在100元左右;裝修時(shí)髦、強(qiáng)調(diào)自己材料好、專業(yè)性強(qiáng)的美甲工作室們,單價(jià)可以去到200至300;更高端的網(wǎng)紅店,單價(jià)甚至可以在500元以上。如果顧客還想貼個(gè)小飾品,美甲店每個(gè)飾品可以收多20塊錢(qián)。
按一位美甲師每天服務(wù)8位客人計(jì)算,她的月?tīng)I(yíng)業(yè)額最低也可以達(dá)到24000。而許多美甲店還會(huì)同時(shí)提供種睫毛、皮膚管理等服務(wù),有更多的收入來(lái)源。
不過(guò)羅蕓認(rèn)為,這只是美甲店最理想美好的想象。在工作室開(kāi)出1年后,羅蕓因合伙人結(jié)婚懷孕,被迫在2019年結(jié)束了自己的店。
即使是開(kāi)美甲店這么小型的創(chuàng)業(yè),也有大大小小的坑。
在前期投資階段,躊躇滿志的羅蕓發(fā)奮要做最專業(yè)、最精致的工作室,遠(yuǎn)赴日本采購(gòu)了幾萬(wàn)元的昂貴高端材料、工具。但后期她才發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的美甲膠即便宜、又已足夠滿足需要,同行們大多不像宣稱的那樣使用最好的材料。
在具體運(yùn)營(yíng)上,作為一個(gè)剛剛起步的兩人小店,羅蕓大部分時(shí)間都在等待大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)帶來(lái)的顧客預(yù)約,但客人寥寥,一天只能接到2、3個(gè)。好不容易累積了一些固定熟客,工作室開(kāi)始賺錢(qián)了,合伙人卻離去,很難招到合適的美甲師,羅蕓獨(dú)木難支。
2020年8月9日,濟(jì)南某商城美甲店兩位女士在做美甲。(圖片來(lái)源:視覺(jué)中國(guó))
事實(shí)上,開(kāi)美甲店最難的部分是人。
美甲師的人員流動(dòng)性非常強(qiáng),你很難看到某間店里的美甲師在同一個(gè)地方工作超過(guò)1年。部分原因是,幾乎所有美甲店都采取與美甲師分成的方式計(jì)算收入,而普通美甲師的收入不會(huì)太高。
羅蕓在湖南郴州開(kāi)店,為節(jié)省成本,她只愿意給美甲師開(kāi)出2000底薪,加上提成后,美甲師的月薪也只在3000多。雖然這樣工資水平令羅蕓很難招到靠譜的美甲師,但她認(rèn)為這個(gè)工作室主要靠自己,不會(huì)給員工很高工資,“你不想給他開(kāi)那么高的工資你知道嗎? 很心疼。”
另一個(gè)方式是招聘學(xué)徒,但這也不一定能把人留住。“招學(xué)徒可能還免費(fèi)試用她,但是你還是要教她,教完之后她就走了,你還得重新再招,就是這樣。”羅蕓說(shuō)道,她在開(kāi)美甲店以前從事銷售行業(yè),對(duì)美甲一竅不通,為開(kāi)自己的工作室,也曾去知名美甲店免費(fèi)打工做學(xué)徒。
不過(guò),資深的美甲師在工資談判上可以有較大的空間。她們一般積累了一批較固定的熟客,可以直接與老板談合作,不要底薪,只借用場(chǎng)地和工具材料,便拿走近半的分成。
“所以說(shuō)大家為什么招不到美甲師?除非你舍得,舍不得孩子套不著狼,你能出高價(jià)就行。”羅蕓對(duì)界面新聞?wù)f道。不過(guò)大部分情況下,由于開(kāi)一家美甲店的門(mén)檻太低,許多資深美甲師更愿意自己創(chuàng)業(yè)。
美甲師的高流動(dòng)性,成為刻在基因里的行業(yè)問(wèn)題,再加上近年來(lái)人工和租金成本的不斷提升,據(jù)美甲垂直社區(qū)美甲幫的數(shù)據(jù)顯示,美甲店的新開(kāi)店率和關(guān)店率都超過(guò)了 30%。開(kāi)一家美甲店的現(xiàn)實(shí)一直冰冷。
武漢一家美容美甲店內(nèi),店主正在為客人修眉。(圖片來(lái)源:視覺(jué)中國(guó))
中國(guó)的美甲行業(yè)在過(guò)去的十年發(fā)生了翻天覆地的變化。大約在2009年,美甲膠替代了指甲油,這改變了一代女性的消費(fèi)習(xí)慣。
由于美甲膠的留存時(shí)間更長(zhǎng),不像指甲油一樣容易磨損,女人們對(duì)指甲的愛(ài)護(hù),由自己在家精心雕琢,轉(zhuǎn)變成習(xí)慣于去外面找專人來(lái)為自己服務(wù)。而美甲膠還令目眩神迷的效果成為可能,連如今的直男都知道,又尖又長(zhǎng)的指甲是歐美風(fēng)女孩標(biāo)配,雕個(gè)花、貼幾個(gè)大鉆石的可能是日系風(fēng)女孩的最愛(ài)。
這些都構(gòu)成了現(xiàn)在城市里美甲店無(wú)處不在的基礎(chǔ)。但散落遍地的美甲店,可能注定是做不大的 一門(mén)生意。
“這么多年以來(lái),線下美甲行業(yè)還是沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)連鎖品牌。”徐昌發(fā)是美甲打印機(jī)公司美甲涂涂的公關(guān)經(jīng)理,他對(duì)界面新聞表示,原因在于這個(gè)行業(yè)無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化。
顧客們想要做指甲時(shí),大部分會(huì)選擇信賴的美甲師,或者就近尋找店鋪,或者是看看哪家價(jià)格低就去哪家,人們并不會(huì)跟著品牌走。但在做美容的時(shí)候卻不一樣,在連鎖美容院里大部分項(xiàng)目是依靠?jī)x器實(shí)現(xiàn)的,流程也相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化,信賴某個(gè)美容院品牌的人,會(huì)為這套服務(wù)買(mǎi)單。
但美甲店依靠的完全是人的手藝。
“現(xiàn)在的美甲師基本上你學(xué)幾天,會(huì)銷售,多練一下,最多撐死半個(gè)月她都可以去上班了。”厲云是一名資深美甲師,在10年前她剛大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,要想做美甲師是需要考證才能上崗的,為此她還去廣州的職業(yè)技術(shù)學(xué)校進(jìn)修美甲。
從基礎(chǔ)的了解指甲構(gòu)造、修剪護(hù)理涂膠,到延長(zhǎng)、水晶甲等復(fù)雜技能,再到美學(xué)方面的指導(dǎo),厲云湊夠了3個(gè)月的課時(shí)才有資格去考初級(jí)的職業(yè)資格證。但這種證隨著美甲行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的饑渴逐漸邊緣化,如今入行的美甲師可能都沒(méi)聽(tīng)過(guò)要考證。
從業(yè)門(mén)檻無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化,也部分導(dǎo)致了美甲行業(yè)沒(méi)有成型的標(biāo)準(zhǔn)。但對(duì)愛(ài)美的女孩們來(lái)說(shuō),這也是美甲行業(yè)的魅力所在,人們并不需要千篇一律。
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