惠州超市堅果貨架定制:20多年前,星巴克在北京國貿(mào)中心開出第一家門店,彼時沒有人知道愛喝茶的中國人能否接受這種“陌生”的飲品,而20多年后的今天,有格調(diào)的咖啡文化早已走進人們的生活,消費咖啡逐漸成為了常態(tài)。
惠州超市堅果貨架定制:近年來,國內(nèi)咖啡市場更是發(fā)展迅速,涌現(xiàn)出瑞幸、三頓半、Manner等諸多新興國產(chǎn)咖啡品牌。數(shù)據(jù)顯示,目前中國咖啡館數(shù)量已經(jīng)超過10萬家。根據(jù)《我國咖啡市場與產(chǎn)業(yè)調(diào)查分析報告》顯示,預(yù)計2024年中國咖啡市場規(guī)模將超過3300億元。
惠州超市堅果貨架定制:值得注意的是,除了連鎖精品咖啡品牌的高歌猛進,便利店咖啡也是異軍突起,成為一股新興的力量,價格不貴的便利店咖啡頗受上班族青睞,街頭巷尾的便利店也讓精品化的咖啡展現(xiàn)出了生活化的一面。
便利店成為咖啡新陣地
惠州超市堅果貨架定制:不是每一棟辦公樓下都有星巴克等連鎖咖啡店,但幾乎都會有一家便利店,利用忙碌的工作之余,到便利店喝一杯手沖咖啡已經(jīng)成為不少上班族的生活習(xí)慣。
據(jù)聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心不完全統(tǒng)計,全家、羅森、7-ELEVEn、便利蜂、美宜佳、喜士多等11家主要便利店推出了至少12個咖啡品牌,咖啡售價最低為3元,最高為28元。
注:不同時間段,不同城市或區(qū)域,同一便利店品牌的咖啡價格可能有所差異。
據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,35.2%白領(lǐng)群體每天至少喝一杯咖啡,43.5%的白領(lǐng)一周會喝二至三杯咖啡,10.1%的白領(lǐng)每周一杯咖啡或者更少,也有11.2%的白領(lǐng)表示自己喝咖啡沒有規(guī)律。
為了滿足白領(lǐng)群體及年輕人的需要,便利店所出售的咖啡種類都比較豐富,除了常規(guī)的美式、拿鐵、摩卡等,有的便利店還會推出冰沙、奶茶等。
整體上來看,便利店咖啡大多采取店中店的形式進行擴張,并孵化有自己的咖啡品牌,也有企業(yè)選擇與品牌方合作,便利店正在成為咖啡的新陣地。
在經(jīng)營咖啡方面,日資便利店起步較早,有著豐富的經(jīng)驗,本土便利店則處于摸索階段,但發(fā)展迅速。
2014年,全家推出湃客咖啡時,就有意識地將其作為一個獨立的品牌進行打造,湃客咖啡作為一個品牌,有自己的logo和設(shè)計,這是全家任何一個產(chǎn)品所沒有的。
▲全家微生活微信公眾號
數(shù)據(jù)顯示,2016年全家便利店在中國賣出了1000萬杯現(xiàn)磨咖啡,2017年這個數(shù)字翻了一番還多,一些處于辦公區(qū)的門店較好情況下一天可以賣出300多杯。目前,全家大陸超3000家門店內(nèi),95%以上都有湃客咖啡銷售。全家已將咖啡產(chǎn)品覆蓋至上海、北京、廣州、深圳、杭州、成都等10個城市。
羅森在咖啡上也做了不少創(chuàng)新,目前其每家店鋪都裝有帶羅森logo的咖啡燈箱,折扣活動也非常多。
▲深圳羅森微信公眾號
羅森相關(guān)負責(zé)人向《聯(lián)商網(wǎng)》透露,目前羅森咖啡月銷售在85萬杯左右,2021年的咖啡銷售業(yè)績整體比較好,咖啡門店的銷售也相對比較穩(wěn)定,整體呈上升趨勢。
對于便利店的咖啡前景,羅森也比較看好,認為中國市場的咖啡占比對比國外屬于剛起步階段,未來的發(fā)展是值得期待的。關(guān)鍵是需要把控好原料端,根據(jù)消費者口味的變化來調(diào)整咖啡菜單,迎合瞬息萬變的市場。
未來,羅森將根據(jù)市場情況,定期開發(fā)咖啡網(wǎng)紅款商品,和IP方聯(lián)名合作,定制帶IP的咖啡杯、周邊等,營造咖啡氛圍及吸引年輕消費者。
去年5月,便利蜂以“店中店模式”推出飲品站“不眠海Sober Hi”,入局精品咖啡和新式茶飲賽道。其產(chǎn)品集中在咖啡和茶飲、果飲。而在不眠海之前,2018年便利蜂就已經(jīng)推出BeeSelect咖啡館,主打深度烘焙的意式咖啡,目前在便利蜂各門店都設(shè)置有現(xiàn)磨自助咖啡機。
便利蜂相關(guān)負責(zé)人告訴《聯(lián)商網(wǎng)》,現(xiàn)磨自助咖啡定位的是大眾消費者,但是在這項咖啡業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,便利蜂注意到隨著咖啡消費習(xí)慣的養(yǎng)成,越來越多的消費者對精品咖啡、手沖咖啡開始有強烈的需求。
基于此,便利蜂在門店引入了不眠海品牌,并在提供精品咖啡、手沖咖啡外,還增加了新式茶飲、微醺品類,希望能給消費者帶來“一站式”的購物體驗。
此外,便利蜂還透露,未來將繼續(xù)利用自身大數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢,研發(fā)出符合消費者期待的網(wǎng)紅咖啡,在擴大門店數(shù)量的同時,將咖啡作為主打產(chǎn)品推進新開門店。
▲鄰咖櫻花版現(xiàn)磨咖啡
鄰幾便利店在2017年第一家門店開業(yè)時,便推出了自己的咖啡品牌——鄰咖,成為了安徽第一個做現(xiàn)磨咖啡的便利店品牌。
鄰幾相關(guān)負責(zé)人告訴《聯(lián)商網(wǎng)》,目前商務(wù)樓店鋪現(xiàn)磨咖啡銷售較好,鄰幾采用阿拉比卡咖啡豆和悅鮮活牛奶,顧客比較認可鄰咖的原料。
▲鄰咖圣誕版現(xiàn)磨咖啡
未來,鄰幾計劃繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,在咖啡豆原料選擇上精益求精,并將開發(fā)一些網(wǎng)紅咖啡品,同時聘請優(yōu)秀的咖啡大師共同研發(fā)及指導(dǎo)門店提升,在咖啡杯的顏值方面也同步進行提升,體現(xiàn)出不同季節(jié)、不同主題、不同心情等。
除了傳統(tǒng)的便利店企業(yè),“兩桶油”旗下的便利店也相繼推出了自己的咖啡品牌。
2018年,昆侖好客咖啡項目成立,中石油開始在旗下的昆侖好客便利店鋪設(shè)現(xiàn)磨咖啡。目前,其擁有現(xiàn)磨咖啡的門店已超過120家,有零售咖啡的門店超過了8000家,2021年昆侖好客咖啡產(chǎn)品銷售總額超過1億元。
▲中石化易捷微信公眾號
2019年,中石化推出自有品牌“易捷咖啡”,為了契合加油站場景,“易捷咖啡”一舉推出三大系列:92#(黑白咖啡)、95#(時尚特飲)、98#(精品系列)。2020年與連咖啡成立合資公司,開始布局全國市場。2020年12月,易捷咖啡首店落地中石化龍禹玉泉加油站。
截至目前,北京、上海、南京、蘇州等城市均有中石化易捷咖啡分布。此外,“易捷咖啡”還推出了三款瓶裝即溶咖啡產(chǎn)品,在中石化小程序和易捷便利店售賣。
好喝不貴是終極目標
毋庸置疑,價格是便利店咖啡的重要優(yōu)勢之一。
羅森點點微信小程序顯示,羅森LC咖啡大部分在9.9元/杯,最便宜的三得利美式咖啡僅售6.9元杯;全家微會員小程序顯示,全家湃客咖啡每杯在7.8元-13.9元之間,大多為12.9元/杯;中石化易捷咖啡點單小程序顯示,易捷咖啡價格在18-28元之間;7-ELEVEn咖啡的定價也在20元以內(nèi);昆侖好客現(xiàn)磨咖啡每杯價格為12-24元不等。
而便利蜂咖啡價格長期設(shè)定在3-11元之間,其中香草拿鐵、榛果拿鐵、焦糖拿鐵、拿鐵、卡布基諾、美式6種咖啡是常年銷售的咖啡品類。
便利蜂相關(guān)負責(zé)人向《聯(lián)商網(wǎng)》表示:“便利蜂業(yè)務(wù)核心是做一杯好而不貴的咖啡??Х纫恢笔窃诒憷涞母咪N品類之列,這主要是因為便利蜂咖啡既照顧到消費者對品質(zhì)的要求,也照顧到消費者對價格的敏感?!?nbsp;
在便利店資深人士小雯看來,目前一線城市的咖啡市場還是很成熟的,生活節(jié)奏快,對咖啡的需求大,二三線城市喝咖啡的習(xí)慣還需要培養(yǎng),相比精品咖啡來說,便利店咖啡的價格優(yōu)勢還是很大的。
據(jù)了解,一杯咖啡的耗材成本主要來自于咖啡豆與牛奶,咖啡機及其耗損、人力成本等。為保證咖啡風(fēng)味,便利店在咖啡豆品類的選擇上并不低級,不少便利店選擇的是阿拉比卡咖啡豆,鄰幾即100%采用了阿拉比卡咖啡豆,便利蜂采用的是巴西咖啡豆和印尼蘇門答臘曼特寧咖啡豆,湃客咖啡所選用的是危地馬拉產(chǎn)區(qū)咖啡豆,羅森咖啡豆的供應(yīng)商是日本咖啡品牌UCC,7-ELEVEn咖啡更是采用了與星巴克同款的咖啡豆。
▲小紅書關(guān)于便利店咖啡的筆記截圖
在小紅書上,對于便利店咖啡的筆記有3萬+篇,網(wǎng)友們也會對便利店的咖啡進行測評和比較:“全家咖啡比瑞幸好喝,因為全家用鮮奶沖咖啡”、“羅森拿鐵又好喝又便宜,顏值口味不輸星巴克”、“便利蜂不眠海經(jīng)濟實惠,味道不錯,價格不貴”……但是也有部分網(wǎng)友表示,并不喜歡便利店咖啡的口味,覺得味道淡,不符合預(yù)期。
不過,咖啡已經(jīng)成為便利店的一個業(yè)務(wù)增長點,咖啡搭配各種小食,能夠帶來更多銷售。不少便利店會推出套餐,將咖啡和簡餐搭配出售,“熱拿鐵+三明治=早餐”、“冰美式+小蛋糕=下午茶”等類似的搭配,能為便利店增加不少額外收入。
便利店咖啡的未來
由于“高頻”+“成癮”的特性,咖啡一直被視為一門好生意。據(jù)便利蜂用戶洞察部門調(diào)研,中國消費者喝咖啡的主要原因已經(jīng)從尋找小資情調(diào)和借用咖啡館工作,轉(zhuǎn)向提神、喜歡喝,日常喝咖啡已經(jīng)成為非常廣泛的消費需求。
不過,當(dāng)越來越來多的便利店開始賣咖啡,便利店咖啡應(yīng)該如何發(fā)展?又需要注意哪些問題呢?
在便利店行業(yè)資深人士看來,咖啡廳的咖啡講究品味,講究咖啡周邊環(huán)境等帶來的附加價值,主要在精品咖啡上下功夫。而便利店咖啡是快餐型咖啡,講究效率,價格比較實惠。便利店咖啡今后是有市場的,但是市場的培育期會非常慢,這主要和消費者的生活飲食習(xí)慣有很大關(guān)系。
此外,值得注意的是,便利店咖啡的投資回報率還不夠理想,國外的咖啡設(shè)備都是租賃,國內(nèi)是購置,好咖啡設(shè)備成本的回收期會很長。
伊藤忠物流(中國)有限公司副總經(jīng)理司馬正樹認為,星巴克賣的是“星巴克第三空間”,消費者不用去五星級酒店,就可以獲得舒適的氛圍以及適宜的社交、會客、商務(wù)溝通等“空間享受”。
同理,惠州超市堅果貨架定制:咖啡店亦如此,它們并不把便利店放在眼里,二者本不在同一個維度,不存在競爭關(guān)系,僅是“競合”關(guān)系。最大的不同是,便利店不提供“空間享受”,其本質(zhì)是“個人享用的剛需”,只是“coffee”而已。
首先,消費者對便利店咖啡的需求,惠州超市堅果貨架定制:與到咖啡店的動機不同,主要是供自己消費為主,反觀去咖啡店買咖啡的動機,要遠高于便利店,咖啡店能滿足消費者的社交、消磨時間、簡單辦公等更多需求。就此意義而言,便利店的咖啡與咖啡店的咖啡不同。后者所含要素更多,同時成本構(gòu)成也更大(BEP門檻高)。
其次,惠州超市堅果貨架定制:便利店的客單價概念與咖啡店有不同含義。前者限制了咖啡的“點單價”不可能也不許過高,而后者多指望咖啡存活,咖啡的點單價以及各種咖啡的商品組合更多。便利店咖啡多以黑卡、卡布奇諾為主打產(chǎn)品,具有“唯一性”,顯現(xiàn)出“窄而深”的特點,同時為降低人工成本,以顧客自助為主;而咖啡店則是“寬而深”,會推出多種口味的咖啡產(chǎn)品。所以,這類似便利店與專業(yè)店的競爭,便利店的咖啡與咖啡店的咖啡不是一個概念。
此外,惠州超市堅果貨架定制:便利店受業(yè)態(tài)限制,只能走不同的路線,咖啡要爭取成為便利店里的“促銷品”,拉動客流。對消費者而言,在便利店有咖啡喝即可,而不在乎口味是否“地道”、是不是“正宗的意大利風(fēng)味”等。
即使是這樣,日本CVS依然在咖啡上做文章,原料上不僅要求高,要不遜于咖啡店,同時還導(dǎo)入了流行的煎焙法,增加咖啡原始味覺,并注入故事要素,咖啡杯的外觀設(shè)計也更加時尚。
司馬正樹強調(diào),便利店的咖啡不必模仿咖啡店,它們不在一個生存空間。
寫在最后
惠州超市堅果貨架定制:國內(nèi)咖啡市場起步晚,但發(fā)展迅猛,空間巨大。從目前各便利店品牌的布局來看,不難看出它們在咖啡市場的野心。
惠州超市堅果貨架定制:便利店咖啡迎合了年輕消費群體對于快捷、方便、性價比的追求,讓便利店更像一個多元化的驛站。不過,便利店咖啡不等同于咖啡店咖啡,目前來看,其發(fā)展對于星巴克們的生意還并未產(chǎn)生太大影響,這一獨特的消費場景正在迅速崛起,機遇與挑戰(zhàn)并存。
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