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中山超市堅果貨架定制:京東長槍,美團短刀


發布日期:2022.03.28 

上周的電商圈,有兩件大事發生。

中山超市堅果貨架定制:一個是美團和小米達成合作,276城的3000個小米之家上線美團外賣平臺,從此以后,在美團買小米手機,可以實現最快半小時送達。

中山超市堅果貨架定制:在和小米合作之前,美團的外賣平臺,已經可以購買蘋果、華為等手機,最快半小時、最慢一個多小時送達。而京東倚重的數碼產品,最快也要半天的時間。在過去一年,美團閃購數碼業務高速發展。

中山超市堅果貨架定制:另一個消息是京東的,京東零售V事業群被拆分,員工分流,同時成立同城業務部,業務包括家居家政和本地生活,達達集團副總裁何劍輝為負責人,向京東零售CEO辛利軍匯報。同城業務在京東的戰略地位得到提升。

以3C為切入口,即時零售開始侵襲傳統電商。美團半小時達,打破京東次日達的優勢。同時在品類上步步緊逼,從日用品開始,加上社區電商的生鮮,直到3C,已經碰到京東的核心業務。

在同城業務或者即時零售,美團、京東終于開始短兵交接。

美團短刀:騎手的核心競爭力

在即時零售端,美團是不折不扣的闖入者。

美團有強大的配送體系,高頻次活躍用戶,同時,美團加緊建設中心倉和前置倉。針對即時零售這種同城交易,美團依托終端的履約能力,打造了強兵利器。

首先,美團的即時零售形成了完整的業務矩陣。美團買菜覆蓋一線城市,美團閃購覆蓋一二線城市,社區電商覆蓋三四線下沉市場。

其次,美團大力發展倉儲,補齊短板。針對閃購業務,2021年就開始試點“閃電倉”,通過加盟的形式,主要針對線上服務,SKU達到3000-5000。根據未來消費APP的信息,美團閃購計劃 2022-2024 年開設一萬個閃電倉,扶持 200 個營收過億商家。

美團買菜擁有數百個直采基地,涵蓋果蔬生鮮、海鮮、水產等大類。同時,美團也在建設生鮮水產直采基地,搭建有氧運輸體系,打造社區團購的基礎設施。

美團閃購的單量已經非常驚人。根據36 氪的報道,美團閃購 2021 年三季度日單量已穩定在平均 400 萬單,在美團 2021年二季度財報電話會上,CFO 陳少暉稱美團閃購未來日訂單規模有望破千萬。

美團之所以可以咄咄逼人,是因為它強大的終端履約能力。美團擁有日均100多萬活躍騎手,構成了在商品配送時間、配送成本上的優勢。

這不得不讓京東產生危機感。

因為,在日用品和3C業務上,即時零售一步步打破了傳統的電商配送格局。京東的當日達、次日達正在受到挑戰,喪失優勢。

如文章開頭所說,在美團外賣平臺買手機,無論是華為、蘋果還是小米,可以實現最快半小時內送達,最慢也在兩小時內。陸玖財經登陸京東APP購買一件數碼產品,配送最快也要半天時間才到。京東當日達、次日達的優勢,在美團閃購面前蕩然無存。

根據瀟湘晨報的報道,整個2021年,與美團閃購合作的數碼3C品牌數量同比增長兩倍多,美團外賣上的數碼類品牌門店近萬家,覆蓋全國299個城市。美團外賣也已成為數碼品牌新品首發的重要渠道。華為P40、iPhone 13等首發當天,都在美團新增了“外賣上門”的形式,用戶半小時就可以搶先收到新品。

除了手機外,據美團閃購數碼3C品類負責人介紹,從耳機、充電線,到平板、吹風機、電飯鍋這些小家電,這些3C產品的訂單在過去一年高速發展,平均月增速達三成。

京東起家,倚重的就是3C產品。

這只是一個小小的品類的挑戰。即時零售半小時達、一小時達的配送,將會引來更大的行業變革,對京東的次日達形成系統的挑戰。

如上文所述,美團有閃購,有買菜,有社區電商,它的產品矩陣里面,涉及到日用品、生鮮和小型的3C商品,尤其在3C,已經和京東的SKU產生了很大重合。

雖然在即時零售領域,京東也有布局。京東到家的小時購,也是布局即時零售重要的一步。但是在配送速度上不及美團,美團半小時的配送速度,最先沖擊的就是以當日達、次日達為一大優勢的京東。

培養了用戶粘性,美團依托高效的終端履約能力,如果再往上走,一步步擴大品類,對京東的威脅不言而喻。

此外,在用戶量上,美團已經超越了京東。截至2021年9月30日,美團交易用戶數達 6.68 億,京東截至2021年12月31日,12個月的活躍購買用戶數約5.7億。

京東長槍:倉配的優勢

京東傾注精力打造的布局全國的倉儲物流,之所以能夠實現次日達,靠的是長槍優勢,做是全國一盤棋的供應鏈。

雖然城內短兵相接的即時零售,考驗的是近場配送能力,京東的長槍不能完全施展,但是也給自己挖了足夠深的“護城河”。

美團的優勢是快,擅長的是送那些小而精的貨,而京東目前是什么都能送,走的是大而全路線。雖然短期內美團在快字上超越了京東,但是在SKU上卻無法超越。特別是對于大件商品,在未來很長一段時間內,京東相較于美團,都將擁有絕對的配送優勢。

京東強大的倉儲網絡,在鐵路、航空、冷鏈的深厚積累,在大件和特殊物品的物流快遞,筑起了強大的護城河。京東的一體化供應鏈解決方案越來越完備。面向生產企業,從生產制造,到銷售售后,甚至包括銷量預測、生產規劃、存貨管理、訂單管理,京東完全具備了這個能力。

此外,京東倉配的長槍優勢,可以保護其在縣級和以下的市場,很難有能掰手腕的競爭者。在2021年618期間,京東實現了92%區縣和84%鄉鎮當日達和次日達。這個巨大的網絡覆蓋,京東足以讓同行望洋興嘆。

這些,是京東電商的基本盤。

半月前,京東動作頻頻,增持控股達達,并購中國物流資產,兼并德邦快遞。京邦達呼之欲出,為了打造京邦達,京東大概總計投入320億人民幣。

中山超市堅果貨架定制:中國物流資產,是中國本土最大的物流基礎設施開發商及運營商之一,主業務為物流基礎設施的設計開發和租賃經營,客戶來自生產、零售、電子商務和物流服務領域。截至2021上半年,中國物流地產在全國擁有38個物流園及179座物流設施,總建筑面積319萬平方米。

2021年5月底上市前,京東物流在全國運營超過800個倉庫,包含云倉在內,運營管理的倉儲總面積約為2000萬平方米。中國物流資產的倉儲資產補充進來,確實可以壯大京東的基礎設施。

德邦快遞曾經是國內零擔貨運的頭部企業,后來根據市場情況,轉做大件快遞。倉儲和配送是京東的優勢,但是干線運輸較薄弱,數據顯示,德邦快遞有2000多條干線線路,另外,德邦快遞也可以彌補京東在傳統大件快遞的不足。

作為當年行業的創新引領者,德邦快遞非常注重人才的培養,有一支很強的物流人才隊伍,德邦快遞的員工是行業招聘優先考慮的對象。這對京東來說也非常重要。

達達和京東的關系更緊密,達達快送整合了原京東到家的物流平臺,京東到家是即時零售的O2O平臺,達達一直在承接著京東到家的快遞業務。達達集團2021年營收69億元,同比增長78%,京東到家貢獻了其中的41億元人民幣。

2021年雙十一期間,京東還聯合達達一起推出了小時購業務,此舉直接和美團閃購短兵相接,去年雙十一巔峰日開啟僅7分鐘,京東配送首單就已到貨。

看起來,京東的意圖似乎很明顯,繼續夯實基礎設施,無論是倉儲物流,還是干線的大件運輸,再到終端的配送,不斷加強自己的護城河。

但是,目前京東在同城配送上,騎手數量還是處于劣勢。

打通了京邦達,京東的騎手加起來也比美團少得多。根據京東物流2021年半年財報的披露,京東物流現有20萬名自有配送人員,東方證券統計,達達2021年騎手數約為70多萬。德邦快遞在2019年底的財報顯示,公司快遞人數約為8.3萬。京邦達所有配送人員總數加起來,可以達到100萬,依然不如美團。

實測:誰的送貨時間更精準?

近日,陸玖財經在美團買菜下單,在支付頁面點進去,選擇送達時間,美團買菜提供了幾十個時間區間,明確提醒,預計最快可以30分鐘后送達。其余時間點可自由選擇。

陸玖財經又打開京東到家APP的頁面,選擇幾樣商品后,在支付頁面選擇時間點,和美團一樣,顯示有幾十個區間。頁面上顯示30分鐘送達,但點進去,卻是一個17到67分鐘時間區間。

美團明確給出了半小時送到的預計,京東的最快送達給的模糊,提供了50分鐘的時間區間。這個長達50分鐘的區間,為騎手小哥減輕了壓力。兩者孰高孰低還是可以看出來的。

在送單時間選擇上,兩者也有差別。美團送達的時間準確性更高。在美團買菜可選的時間點,時間區間為30分鐘,美團買菜可以做到把送達時間精確到30分鐘以內。美團閃購大部分是30分鐘送達,稍遠一點的45分鐘,有的送達時間可以精確到分鐘。

京東到家的時間點跨度要比美團的高。有的是50分鐘,有的60分鐘,也有70分的,稍遠一些的超市,時間跨度甚至達到95分鐘。只有京東7鮮超市,給出的時間區間是30分鐘。

配送的區間時間,反映的不僅僅是配送的準確度,也反映了背后物流倉儲的效率。無論是O2O、還是前置倉,美團的最后一公里體驗都勝過京東一籌。

綜合分析,京東目前配送資源的分配權重,依次為小時達、京東到家、京東超市。時間快慢和精確度上的差距,就是京東和美團在最后一公里的差距。

兩個時代電商的對決

京東和美團,是兩條不同電商路線。

中山超市堅果貨架定制:美團是小快靈,是分散式的多點戰略。美團的電商是點陣式的,以各個城市為單位,各個城市的閃電倉均為本地城市服務,美團在各個城市布置下閃電倉、中心倉,再配上各城市的騎手,就可以為用戶提供萬物到家服務了。

京東則不同,京東是大倉+專業配送。京東有經營多年、重度投入的倉干配物流,在全國范圍布局。京東的倉儲物流,可以為生產企業或者商家提供一體化供應鏈服務。京東的服務鏈條更全面,更深入。京東的SKU也更全。

美團的前置倉+騎手,中山超市堅果貨架定制:已經在各個城市站穩腳跟,在未來連點成線,會對京東形成極大的威脅。而京東更為全面的SKU和倉儲物流優勢,也對用戶有很強的吸引力。

這是兩個時代、兩種電商模式的對決,孰勝孰負?最后比拼的是市場的效率,高效的企業將笑到最后。

中山超市堅果貨架定制:即時零售即將撕破電商大格局,從日用品到3C,即時零售對傳統電商的侵蝕還會繼續,電商的品類格局將重新劃分,因為半小時達和小時達的沖擊,配送的業態也將迎來新的改變。

電商的這場大戲,才剛剛開始。

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