東莞超市堆頭貨架廠家:經(jīng)過(guò)一段時(shí)間試跑,盒馬鄰里已正式上線配送到家服務(wù)。
東莞超市堆頭貨架廠家:目前,在盒馬App的確認(rèn)訂單頁(yè)面,消費(fèi)者可選擇自提或送貨上門(mén)。在送貨上門(mén)方面,用戶(hù)在提交訂單時(shí),選擇送貨上門(mén),并且填寫(xiě)收貨地址后,即可獲得次日送達(dá)。
東莞超市堆頭貨架廠家:據(jù)悉,盒馬鄰里到家服務(wù)此前在上海、杭州、北京等區(qū)域進(jìn)行試點(diǎn),隨后在全國(guó)大部分門(mén)店鋪開(kāi)。
以杭州為例,用戶(hù)定位到最近的盒馬鄰里自提店選購(gòu)商品下單后,可以選擇次日11:00-13:00、13:00-15:00、15:00-17:00三個(gè)時(shí)段進(jìn)行配送,配送范圍一般為自提點(diǎn)附近500米內(nèi)的小區(qū)。
在配送費(fèi)用上,目前,每單收取3元運(yùn)費(fèi),訂單滿(mǎn)39元可免配送費(fèi)。盒馬鄰里方面表示,不同城市免費(fèi)配送門(mén)檻不同,具體以盒馬APP為準(zhǔn)。
《聯(lián)商網(wǎng)》獲悉,盒馬鄰里配送到家服務(wù)于3月初上線,未來(lái)將在盒馬鄰里全國(guó)所有自提店鋪開(kāi)。目前,盒馬鄰里配送到家服務(wù)由門(mén)店工作人員承擔(dān)。
盒馬鄰里為盒馬線下自提店,采取預(yù)售+自提模式,主要布局在社區(qū)商鋪,更靠近居民生活點(diǎn)。消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)下單,次日上午8點(diǎn)后可自提。從2021年4月底,盒馬鄰里開(kāi)始低調(diào)在上海、北京等地測(cè)試。
2021年7月,盒馬NB(Neighbor Business)事業(yè)部正式成立。盒馬事業(yè)群總裁此前在采訪中表示,盒馬鄰里想解決的是電商和實(shí)體零售都沒(méi)有解決好的問(wèn)題,盒馬鮮生是盒馬對(duì)零售的結(jié)構(gòu)性改變,而盒馬鄰里則是對(duì)傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)的新補(bǔ)充。
2021年3月,盒馬開(kāi)始組建盒馬鄰里團(tuán)隊(duì)。4月28日,盒馬鄰里首家自提店開(kāi)出。5月28日,盒馬鄰里門(mén)店數(shù)量達(dá)到100家,7月,盒馬鄰里已拓展到約400家,覆蓋上海、北京、廣州、武漢、西安等10個(gè)城市。
盒馬鄰里也有著很多繼承性元素。如盒馬小站中的“活鮮配送”被延續(xù)在盒馬鄰里中,而盒馬鄰里復(fù)用了盒馬大店中常溫、冷凍、冷藏、鮮活等配送方式,能夠最大限度保證商品安全和新鮮度,這也是區(qū)別于其他自提店的最大特色之一。
從業(yè)務(wù)布局上看,盒馬鄰里門(mén)店以300米為半徑,可覆蓋約3000戶(hù)居民。在集合前端商品和后端履約、供應(yīng)鏈等諸多要素中,盒馬具備完整供應(yīng)鏈采購(gòu)、商品研發(fā)、基地和物流體系,基于盒馬云超的商品和物流能力,盒馬鄰里能夠快速鋪開(kāi)。
對(duì)于目前采取自營(yíng)模式的盒馬鄰里來(lái)說(shuō),隨著點(diǎn)位加密和投入加大,如何攤平維護(hù)、運(yùn)營(yíng)、物業(yè)等方面的成本也會(huì)是接下來(lái)將會(huì)遇到的問(wèn)題。盒馬鄰里在擴(kuò)張過(guò)程中也經(jīng)歷了多次調(diào)整。
東莞超市堆頭貨架廠家:報(bào)道,2021年底盒馬鄰里關(guān)閉了廣州、深圳、蘇州三個(gè)城市,目前在全國(guó)7個(gè)城市設(shè)有自提店。盒馬鄰里負(fù)責(zé)人從龔也(花名:滿(mǎn)漢)換成了胡大雷(花名:班和)。多位接近盒馬鄰里的人士稱(chēng),接下來(lái)盒馬鄰里將從多個(gè)方面壓縮成本、細(xì)化經(jīng)營(yíng)。目前盒馬鄰里開(kāi)設(shè)了超過(guò)1500個(gè)自提店,近期對(duì)位置不在社區(qū)進(jìn)出口這類(lèi)人流密集點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況不佳的店面更換了店址。
彼時(shí),盒馬事業(yè)群總裁侯毅曾表示:“正常發(fā)展的話,三個(gè)月到半年時(shí)間會(huì)全面盈利”。但實(shí)現(xiàn)全面盈利,似乎還有一段路要走。不過(guò),侯毅對(duì)盒馬鄰里充滿(mǎn)信心。在他看來(lái),盒馬鄰里更容易快速增長(zhǎng)和下沉,投資成本低也有利于快速加盟,快速拓展也會(huì)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)空間的提升,這也是目前盒馬不斷迭代所形成的最優(yōu)解方法。
未來(lái),東莞超市堆頭貨架廠家:盒馬鄰里將主要在一二線城市布局,聚焦的應(yīng)該是對(duì)服務(wù)及商品質(zhì)量要求較高且對(duì)價(jià)格敏感度相對(duì)較低的用戶(hù)。對(duì)于這些群體來(lái)說(shuō),如何去提升復(fù)購(gòu)率是一個(gè)重要命題。
而顯然,盒馬鄰里正在用配送到家服務(wù)試圖解決這個(gè)問(wèn)題。
從另外一個(gè)層面來(lái)看,盒馬鄰里上線配送到家服務(wù),也是為了響應(yīng)一刻鐘便民生活圈建設(shè)。盒馬鄰里相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,作為民生工程,盒馬鄰里希望為普惠版盒區(qū)房消費(fèi)者提供更實(shí)惠、便捷的服務(wù)。
一刻鐘便民生活圈,即在步行15分鐘左右的范圍內(nèi),以滿(mǎn)足居民日常生活基本消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)為目標(biāo)形成的社區(qū)商圈。
東莞超市堆頭貨架廠家:2021年5月,商務(wù)部等12部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見(jiàn)》,指出各地存在商業(yè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局不均、新業(yè)態(tài)新技術(shù)新模式發(fā)展不平衡不充分等問(wèn)題。隨后,30個(gè)地區(qū)成為全國(guó)首批城市一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)地區(qū),各地建設(shè)“一刻鐘便民生活圈”的進(jìn)程也在逐漸加快。
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