電商戰(zhàn)場硝煙再起。
中山超市文具書架貨架定制快訊:12月16日,抖音獨(dú)立電商APP“抖音盒子”正式上線。 在“逛街”欄目下,目前包括時(shí)尚潮服、美妝爆品、二手高奢等品類; 在“推薦”欄目下,抖音盒子根據(jù)算法機(jī)制向用戶推薦短視頻或正在直播的博主。
中山超市文具書架貨架定制快訊:定位于抖音旗下潮流時(shí)尚電商平臺(tái),抖音盒子呈現(xiàn)的很多短視頻都帶著“技術(shù)流”特征。
而另一邊,淘寶也再度給逛逛傾斜流量。近日,有消息稱淘寶搜索正在灰度測(cè)試為逛逛開放入口。
具體而言,中山超市文具書架貨架定制快訊:用戶在使用淘寶搜索時(shí),搜索結(jié)果標(biāo)簽中會(huì)出現(xiàn)逛逛一欄,點(diǎn)擊進(jìn)入后,結(jié)果頁中會(huì)聚合相關(guān)搜索關(guān)鍵詞的所有逛逛視頻,點(diǎn)擊進(jìn)入帶有鏈接的視頻后可直接購買。
這也就意味著,對(duì)商家和達(dá)人來說,逛逛可以成為獲得淘寶公域流量的渠道之一。
去年底,中山超市文具書架貨架定制快訊:淘寶逛逛上線,定位于以圖文、短視頻、直播等形式為用戶提供種草信息的內(nèi)容聚合平臺(tái)。今年年初,淘寶逛逛正式占據(jù)淘寶首頁一級(jí)入口,位于第二欄。
在種草經(jīng)濟(jì)盛行、中山超市文具書架貨架定制快訊:Z時(shí)代消費(fèi)習(xí)慣變化之下,在平臺(tái)電商基因之上增添內(nèi)容生態(tài),是淘寶必須走的路徑。淘寶也必須快,畢竟小紅書、抖音等內(nèi)容平臺(tái)已快速崛起,知乎、B站也紛紛試水電商業(yè)務(wù)。
而如今,中山超市文具書架貨架定制快訊:隨著抖音盒子的上線,電商“戰(zhàn)事”更顯焦灼。
抖音進(jìn)入獨(dú)立電商時(shí)代,淘寶加碼“逛逛”
隨著抖音盒子上線,意味著抖音進(jìn)入獨(dú)立電商時(shí)代。按照官方說法,抖音盒子主打時(shí)尚潮品,是抖音的一個(gè)場景探索,后續(xù)會(huì)通過抖音以及今日頭條等字節(jié)系A(chǔ)pp為其引入流量。
據(jù)媒體報(bào)道,實(shí)際上關(guān)于抖音電商App的立項(xiàng),早在今年春節(jié)期間就已開始,在8月份抖音一次內(nèi)部業(yè)務(wù)分享會(huì)上,是否要推出抖音電商獨(dú)立APP成為議題之一。有抖音電商員工擔(dān)心,抖音APP站內(nèi)如果電商元素太多,可能會(huì)影響抖音的內(nèi)容生態(tài)。
今年10月,抖音陸續(xù)進(jìn)行“抖音盒子”的相關(guān)軟著和商標(biāo)申請(qǐng),同時(shí)也邀請(qǐng)達(dá)人入駐測(cè)試,首批入駐者將獲得流量支持。
后浪來勢(shì)洶洶,前浪們也在修煉“內(nèi)功”。淘寶對(duì)培養(yǎng)用戶“逛逛”屬性越來越重視。八月份,淘寶slogan從“隨時(shí)隨地,想淘就淘”,換成“太好逛了吧”。雙11,逛逛推出新功能“雙11種草機(jī)”,雙12,逛逛又推出推薦店鋪、一起逛等新功能。
逛逛的上線,一度被外界認(rèn)為淘寶想再造一個(gè)“小紅書”、“抖音”。
從首頁淘寶逛逛入口可以看到,除了穿搭、家居、彩妝、美食、萌寵等標(biāo)簽之外,還有一個(gè)“出品”標(biāo)簽,由逛逛出品為主題的各種子矩陣賬號(hào)組成,涵蓋生活用品、電影等各個(gè)方面。用戶只需點(diǎn)擊右下角的“找同款”,便可以一鍵關(guān)聯(lián)到淘寶內(nèi)海量同款產(chǎn)品,進(jìn)行消費(fèi)決策。
淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理千城曾表示,逛逛想做的是泛生活領(lǐng)域方式的種草,生活類vlog、購買心得、日常生活的美好體驗(yàn)等等,總之與生活消費(fèi)領(lǐng)域相關(guān)。
目前,KOL、素人博主以及淘系商家在符合平臺(tái)規(guī)則下,都可以在逛逛內(nèi)進(jìn)行創(chuàng)作。
國潮服飾品牌長大開飛船創(chuàng)始人徐洋認(rèn)為,抖音更適用于不同賬號(hào)的切分養(yǎng)號(hào),小紅書更適合多數(shù)KOC以及少數(shù)KOL的搭配組合,逛逛更適合UGC的消費(fèi)者產(chǎn)品使用場景。
具體而言,他認(rèn)為,小紅書人物個(gè)性較為明顯,粉絲群體會(huì)根據(jù)喜歡的達(dá)人(即喜歡的生活方式)來決定購買行為,買的是品牌效益以及看中KOC的帶貨能力。優(yōu)點(diǎn)是轉(zhuǎn)化率較高,缺點(diǎn)是算法限流的情況較多,以品牌方植入的推廣很難在其算法下有破圈的可能,除非安排的KOC人數(shù)取勝。
抖音則是即時(shí)消費(fèi)比較多,好玩有趣、單價(jià)偏低產(chǎn)品通過視頻的抓點(diǎn)快速吸引消費(fèi)者的心理,優(yōu)點(diǎn)是日活8億的用戶量,缺點(diǎn)則是退貨率較高于別的平臺(tái)。
淘寶逛逛整體感覺比較像針對(duì)于物品的內(nèi)容推廣,是從產(chǎn)品本身出發(fā)做的內(nèi)容衍生以及場景衍生,價(jià)位從高到低都可以,優(yōu)點(diǎn)是滿足私域流量的種草同時(shí)也會(huì)有公域流量的支持,缺點(diǎn)是轉(zhuǎn)化率較低。
徐洋表示,長大開飛船最近也在逛逛里面發(fā)了很多用戶的UGC內(nèi)容,“這是一個(gè)長期積累的過程,因?yàn)槟壳八辛髁抗艿暮芩桑灾灰獢?shù)量上面滿足要求,逛逛都會(huì)有機(jī)會(huì)在公域推送的。從明年平臺(tái)開始應(yīng)該會(huì)抓緊政策,商家也需要慢慢的調(diào)整整體質(zhì)量,優(yōu)化拍攝視頻內(nèi)容。”
新消費(fèi)需求,亟需電商新模式
傳統(tǒng)貨架電商,是“人找貨”的邏輯,用戶帶有明確購物需求進(jìn)入淘寶,買完即走。隨著消費(fèi)習(xí)慣變遷,這一模式顯然已經(jīng)不適用。于是,淘寶等傳統(tǒng)電商平臺(tái)紛紛加碼內(nèi)容生態(tài)建設(shè),而抖音則提出興趣電商概念,核心是“主動(dòng)幫助用戶發(fā)現(xiàn)他潛在的需求”,都是當(dāng)下“貨找人”大勢(shì)所趨。
克勞銳去年發(fā)布的研究報(bào)告指出,內(nèi)容種草是影響購買行為的關(guān)鍵:超80%的用戶被種草后會(huì)在一周內(nèi)完成購買,74%的用戶曾經(jīng)購買過被種草的商品,67.8%的用戶認(rèn)為種草內(nèi)容對(duì)其最終購買行為有很大的影響。
《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2021年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億,其中短視頻用戶規(guī)模達(dá)8.88億,占整體網(wǎng)民87.8%,短視頻人均單日使用時(shí)長超2小時(shí)。短視頻用戶體量龐大,日均使用時(shí)長還在不斷增長,通過短視頻引起用戶興趣,轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者,以帶來的消費(fèi)能力不容小覷。
從抖音盒子“我的”入口下,有“喜歡”、“足跡”等欄目。記錄用戶喜歡的商品或者達(dá)人,以及瀏覽記錄。值得注意的是,用戶此前在抖音APP內(nèi)瀏覽商品的記錄已經(jīng)和抖音盒子完全打通。
抖音盒子可以依托抖音算法機(jī)制,通過觀察用戶的點(diǎn)贊,停留,評(píng)論,轉(zhuǎn)發(fā),關(guān)注等動(dòng)作去識(shí)別用戶的興趣愛好,將內(nèi)容精準(zhǔn)分發(fā)給用戶。
目前,“抖音盒子”默認(rèn)勾選支付寶支付,也可選擇抖音支付和添加銀行卡支付,微信支付尚未加入。
而加碼逛逛的淘寶,在內(nèi)容生態(tài)布局上由來已久。早在2016年,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇曾公開表示:社區(qū)化、內(nèi)容化和本地生活化發(fā)展將是淘寶未來的三大方向。這些年探索中,直播可以說是淘寶內(nèi)容生態(tài)的最佳案例。
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電商研究所所長崔麗麗認(rèn)為,淘寶逛逛迎合了目前消費(fèi)市場的走勢(shì)。從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景來看,目前進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)需求不清晰和理性保守消費(fèi)的階段,因此運(yùn)用內(nèi)容種草激發(fā)消費(fèi)需求、促發(fā)消費(fèi)熱情是繞不開的一個(gè)問題。
“整體上消費(fèi)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)內(nèi)容引領(lǐng)的時(shí)代。不論品牌還是渠道,其實(shí)都面臨著如何更吸引消費(fèi)者并實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)的問題。當(dāng)前內(nèi)容電商或所謂興趣電商的蓬勃發(fā)展,也讓大家進(jìn)一步確認(rèn)這一趨勢(shì)。”崔麗麗說。
自帶電商基因的天然優(yōu)勢(shì),淘寶逛逛試圖在講一個(gè)不同的種草故事。
過往用戶被種草一款產(chǎn)品后,往往需要跳轉(zhuǎn)到其他電商平臺(tái)或者鏈接進(jìn)行購買,從種草到拔草流程特別長,中間也造成了很多潛在客戶的流失。而淘寶逛逛依托整個(gè)淘系生態(tài)下,大幅度縮短種草路徑。
此外,逛逛可以與淘寶過往買家秀、評(píng)價(jià)等內(nèi)容結(jié)合。據(jù)了解,每個(gè)月有超過1.4億的用戶在淘寶上產(chǎn)生真實(shí)的評(píng)價(jià)和買家秀,這為逛逛提供了一座“富礦”。
例如,消費(fèi)者搜索一件商品時(shí),逛逛會(huì)出現(xiàn)“已入手”的內(nèi)容分類,將淘系里相關(guān)商品的淘寶買家評(píng)價(jià)整合在內(nèi)。普通用戶在發(fā)布逛逛內(nèi)容時(shí),關(guān)聯(lián)商品鏈接,只能關(guān)聯(lián)自己已經(jīng)購買過的產(chǎn)品。通過這種途徑,種草可以更具真實(shí)性,一定程度減少濾鏡傷害。
雙12前夕,淘寶逛逛還上線一個(gè)其他內(nèi)容平臺(tái)都沒有的新功能——推薦店鋪。內(nèi)容創(chuàng)作者在逛逛里發(fā)布內(nèi)容,不僅可以帶單個(gè)商品鏈接,還可以直接關(guān)聯(lián)店鋪,跳轉(zhuǎn)到店鋪首頁。
種草之外,淘寶也在賦予逛逛更多社交屬性。
12月2日,淘寶正式上線“一起逛”功能,在商品詳情頁的右上角菜單,用戶邀請(qǐng)好友并獲得對(duì)方同意后,會(huì)以懸浮窗展示對(duì)方正在查看的商品,點(diǎn)擊就可以瀏覽商品詳情,一邊語音聊天一邊挑選商品。
淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理千城曾表示,逛逛追求讓用戶對(duì)當(dāng)前瀏覽內(nèi)容的時(shí)長、完播率和互動(dòng)率都有所提高。所以對(duì)在這些側(cè)數(shù)據(jù)有提升的內(nèi)容,平臺(tái)會(huì)給予一定的流量助推。“雖然說我們要提升內(nèi)容的種草率,但種草率并不是平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn),只是有一定附帶的收益。逛逛今天還是想獎(jiǎng)勵(lì)那些真正在這個(gè)場景中產(chǎn)生內(nèi)容心智的,這是大的前提。”
電商戰(zhàn)場再度硝煙彌漫
眼下,各個(gè)平臺(tái)都在加碼布局電商業(yè)務(wù)。知乎近日低調(diào)上線了自營電商業(yè)務(wù),B站也正籌備在直播間中上線“小黃車”功能,讓用戶能夠邊看直播邊下單購物,快手分銷生態(tài)戰(zhàn)略升級(jí),抖音盒子也正式上線。
對(duì)傳統(tǒng)電商平臺(tái)來講,面對(duì)自身GMV日漸放緩這些內(nèi)憂,也急需尋求新的增量空間。構(gòu)建內(nèi)容生態(tài),增強(qiáng)用戶粘性、社交屬性,成為他們的一致選擇。
不止是淘寶,京東在今年雙11也將“發(fā)現(xiàn)”頻道正式升級(jí)為“逛”。根據(jù)官方介紹,通過種草內(nèi)容幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)品、新品和爆品,并帶來權(quán)威大咖解讀悅己進(jìn)化論、宅家自由派、自然美出圈等七大趨勢(shì)的視頻內(nèi)容。
京東零售內(nèi)容生態(tài)負(fù)責(zé)人張國偉表示,希望“逛”成為京東內(nèi)容營銷的中心場,當(dāng)消費(fèi)者有明確購物目的時(shí),可以去買,也可以去“逛”,獲取更多的商品資訊;當(dāng)消費(fèi)者不知道買什么時(shí),“逛”里面的“購物推薦”可以幫助消費(fèi)者了解更多潮流趨勢(shì),進(jìn)行抉擇。
張國偉提出,為用戶提供購物決策,把不確定性購物變得確定,這是內(nèi)容電商的本質(zhì)價(jià)值。
內(nèi)容電商的潛力從小紅書可見一斑。即使深受濾鏡爭議,小紅書在今年11月完成新一輪5億美元融資之后,投后估值超200億美元。
根據(jù)官方數(shù)據(jù),中山超市文具書架貨架定制快訊:淘寶逛逛月活超2.5億,已超過小紅書,日活也破5000萬,已經(jīng)位居內(nèi)容平臺(tái)前三。雙11期間,超過2.5億消費(fèi)者在淘寶逛逛上“種草”,雙十一1/3的訂單來自于內(nèi)容種草的成績。
當(dāng)然,中山超市文具書架貨架定制快訊:無論淘寶逛逛還是抖音盒子,都面臨著極大挑戰(zhàn)。
中山超市文具書架貨架定制快訊:崔麗麗認(rèn)為,淘寶平臺(tái)擁有較大體量的存量用戶,是這類平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),但同時(shí)也可能是帶來挑戰(zhàn)的一個(gè)維度。“因?yàn)榇媪靠蛻舻南M(fèi)行為可能相對(duì)固化,改變使用習(xí)慣和行為空間可能較為有限。因此淘寶面對(duì)的挑戰(zhàn),一是既有存量用戶的消費(fèi)行為引導(dǎo)、升級(jí),二是內(nèi)容,面對(duì)消費(fèi)者不夠清晰的購物目的,淘寶是否能夠針對(duì)性地生產(chǎn)黏住用戶的內(nèi)容,并引導(dǎo)到交易上。”
中山超市文具書架貨架定制快訊:而對(duì)獨(dú)立于抖音之外的抖音盒子來說,在電商紅海之下,能否廝殺成功,還有待觀察。
中山超市文具書架貨架定制快訊:電商正呈現(xiàn)群雄混戰(zhàn)之態(tài),淘寶逛逛能否如淘寶直播一般,為淘寶內(nèi)容生態(tài)再續(xù)一次輝煌?而抖音盒子又將引領(lǐng)抖音電商走向何方?
Copyright © 2002-2019 東莞市大灃展示設(shè)備有限公司 版權(quán)所有 備案號(hào):粵ICP備17126749號(hào)