廣西超市零食貨架定制快訊:第一代奢侈品電商落幕。
廣西超市零食貨架定制快訊:奢侈品賽道正呈現(xiàn)冷熱兩極分化,一邊二奢平臺(tái)在頻頻融資,另一邊昔日的“中國(guó)奢侈品電商第一股”,已在資金斷裂中走向末路。
廣西超市零食貨架定制快訊:上市三年后業(yè)績(jī)逐漸低迷,用戶數(shù)、GMV、訂單量等增速明顯放緩,資本市場(chǎng)對(duì)其認(rèn)可度開(kāi)始降低。股價(jià)處在退市邊緣,寺庫(kù)創(chuàng)始人李日學(xué)此前也發(fā)出私有化初步建議書(shū)。截至昨日收盤,寺庫(kù)的股價(jià)為0.455美元每股,總市值2720萬(wàn)美元,市值縮水已經(jīng)超9成。
向多領(lǐng)域和全品類布局,廣西超市零食貨架定制快訊:開(kāi)展跨境電商、押注直播,寺庫(kù)也曾努力自救。受制于目標(biāo)受眾和市場(chǎng)規(guī)模,平臺(tái)很快陷入增長(zhǎng)乏力的窘境。包括寺庫(kù)的第一大股東趣店,此前推出的跨境電商平臺(tái)萬(wàn)里目,大搞百億補(bǔ)貼,仍然是賣不動(dòng),如今也面臨市值縮水的命運(yùn)。
觀察奢侈品電商的發(fā)展路徑,廣西超市零食貨架定制快訊:無(wú)法與平臺(tái)電商和新興玩家對(duì)抗,即使抱團(tuán)取暖,“寺庫(kù)們”注定無(wú)法挺過(guò)寒冬。如今的寺庫(kù),已經(jīng)被用戶和品牌紛紛拋棄,走向衰敗似乎已經(jīng)定局。
至此,第一代奢侈品電商可以說(shuō)宣告落幕,2008年前后成立的那一批奢侈品電商,要么倒閉,要么轉(zhuǎn)型不順艱難存活,奢侈品電商終也沒(méi)有逃過(guò)垂直電商的“魔咒”。
寺庫(kù)走向末路
最早做二手奢侈品生意起家,寺庫(kù)給用戶提供二手商品的鑒定和售賣服務(wù),包括高客單價(jià)的手表、箱包和鞋服配飾。弊端是在線下開(kāi)展寄售服務(wù),起量不夠快。
看著奢侈品消費(fèi)從線下向線上轉(zhuǎn)移,寺庫(kù)開(kāi)始到線上尋找用戶,開(kāi)展電商業(yè)務(wù),以移動(dòng)端作為主要的獲客渠道。一個(gè)重要的轉(zhuǎn)變是,寺庫(kù)開(kāi)始走B2C模式,從上游B端拿貨賣給用戶,從中間賺差價(jià)。
為了拿到更高質(zhì)量的貨源,寺庫(kù)瞄準(zhǔn)了知名度較高的國(guó)際大牌,與品牌合作獲得商品授權(quán)。在2016年找到一線國(guó)際品牌直接供貨,包括Tod's、菲拉格慕和范思哲等,寺庫(kù)為其開(kāi)展中國(guó)市場(chǎng)的寄售業(yè)務(wù)和分銷等,從中收取服務(wù)費(fèi)。
從二手奢侈品到追求全品類,寺庫(kù)開(kāi)始快速擴(kuò)充商品庫(kù),曾一度銷售超過(guò)42萬(wàn)個(gè)SKU。除了二手奢侈品,還賣起了豪車、游艇和藝術(shù)品,針對(duì)高端品牌進(jìn)行營(yíng)銷。
圍繞奢侈品銷售,寺庫(kù)形成寺庫(kù)商業(yè)、智能、拍賣和智能四大核心板塊。為了保證正品貨源,寺庫(kù)也自建奢侈品鑒定團(tuán)隊(duì)、奢侈品養(yǎng)護(hù)工廠。開(kāi)出線下體驗(yàn)店塑造品牌形象,線下渠道為寺庫(kù)創(chuàng)造了5%左右的GMV。
成為行業(yè)第一股,上市后的三年時(shí)間里,寺庫(kù)的GMV突破百億,進(jìn)入短暫的高光時(shí)刻。期間大幅增加營(yíng)銷支出,拉動(dòng)用戶數(shù)和訂單量增長(zhǎng),寺庫(kù)的GMV從2017年的52.62億元,增長(zhǎng)到2018年的80.48億元,2019年為137.853億元。
寺庫(kù)的營(yíng)收也一路提升,從2017年的37.4億元,增長(zhǎng)到2018年的53.876億元,2019年進(jìn)一步增至68.456億元。
進(jìn)入2020年,奢侈品行業(yè)整體陷入低迷,寺庫(kù)的業(yè)績(jī)較前一年大幅下滑,營(yíng)收為60.2億元,同比下降12.1%,凈利潤(rùn)虧損0.87億元。唯一慶幸的是訂單量和GMV還在保持微弱增長(zhǎng)。
拋開(kāi)疫情等外部因素,實(shí)際上寺庫(kù)的賺錢能力已經(jīng)大不如前。供應(yīng)鏈依賴上游B端賣家和品牌方,無(wú)法控制更多的貨源,加上受眾市場(chǎng)太小,寺庫(kù)在活躍用戶、訂單量、GMV等幾個(gè)核心指標(biāo)的增長(zhǎng)很快碰到天花板,進(jìn)而導(dǎo)致?tīng)I(yíng)收和毛利率難以提升。
對(duì)寺庫(kù)而言,平臺(tái)的生存和持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),需要大量忠誠(chéng)且購(gòu)買力高的客戶。在上市前,寺庫(kù)的注冊(cè)用戶突破1500萬(wàn)。不過(guò)平臺(tái)屢次因假貨、退款問(wèn)題被大量消費(fèi)者投訴,此前也被曝拖欠供應(yīng)商貨款,口碑持續(xù)下滑的寺庫(kù),拉新效果并不理想。
從全年的活躍用戶情況來(lái)看,寺庫(kù)在2017年的活躍用戶為22.57萬(wàn),2018年增長(zhǎng)到73萬(wàn),2019年全年活躍用戶達(dá)到122.3萬(wàn)。隨著2020年進(jìn)入低谷,最新披露的Q3季度,這一數(shù)值已經(jīng)下滑到51.87萬(wàn)。一整年的活躍用戶僅在百萬(wàn)級(jí)別,平臺(tái)體量始終起不來(lái),增長(zhǎng)還在持續(xù)下降,寺庫(kù)最終也沒(méi)能敵過(guò)垂直電商的“魔咒”。
即使推出百億補(bǔ)貼項(xiàng)目,寺庫(kù)對(duì)用戶的吸引力也不再,被許多品牌紛紛拋棄。越來(lái)越多奢侈品品牌入駐天貓、京東等頭部電商平臺(tái),開(kāi)出自家的官方旗艦店,寺庫(kù)隨之失去品牌和渠道兩端的優(yōu)勢(shì)。
在利潤(rùn)增長(zhǎng)方面,寺庫(kù)的凈利潤(rùn)增速一落千丈。從2017年同比增長(zhǎng)399.30%,到2018年同比增長(zhǎng)16.59%,到2019年同比增速僅3.94%。
寺庫(kù)為何衰敗
寺庫(kù)的故事破滅,其他奢侈品電商的日子也不好過(guò)。
早期燒錢獲客,存貨大幅增加,平臺(tái)的現(xiàn)金流開(kāi)始吃緊。加上疫情期間用戶月活和GMV下滑,奢侈品電商紛紛抱團(tuán)取暖。去年6月,趣店以1億美元投資寺庫(kù),成為寺庫(kù)的第一大股東,持有其28.9%的股份。
寺庫(kù)“投靠”趣店,沖著能緩解現(xiàn)金流難題。對(duì)趣店而言,利潤(rùn)增長(zhǎng)陷入瓶頸,投資寺庫(kù)也是其轉(zhuǎn)型奢侈品電商的關(guān)鍵動(dòng)作。早在去年3月,趣店推出旗下跨境奢侈品電商平臺(tái)萬(wàn)里目,一登場(chǎng)就拿出百億補(bǔ)貼的玩法,燒錢拉新,然而收效甚微。
在高速增長(zhǎng)的奢侈品市場(chǎng),相比奢侈品品牌,垂直電商可以說(shuō)是艱難求生。奢侈品電商的核心在于打造供應(yīng)鏈,提高控貨和商品周轉(zhuǎn)能力。早期面向B端市場(chǎng),利潤(rùn)空間小,用戶增長(zhǎng)很快見(jiàn)頂,此前的尊享網(wǎng)、品聚網(wǎng)、佳品網(wǎng)、呼哈網(wǎng)等,已經(jīng)有一波老玩家倒下。
從二手奢侈品定位全品類平臺(tái),如今的寺庫(kù)依舊卡在供應(yīng)鏈短板上,賣新品不如品牌的官方渠道,做二手奢侈品也比不過(guò)新玩家。
奢侈品行業(yè)仍然不斷有入局者。看準(zhǔn)未來(lái)的貨源將更多集中在個(gè)人賣家手中,二手奢侈品賽道在近兩年熱度迅速提升。紅布林、胖虎、只二、妃魚(yú)等平臺(tái)紛紛成立,均獲得多輪融資。
能夠激活更大的存量市場(chǎng),加上高性價(jià)比的優(yōu)勢(shì),相比公價(jià)低至2-3折,二手奢侈品似乎充滿了更多的想象空間。隨著直播成為教育用戶和高效轉(zhuǎn)化的新路徑,這些平臺(tái)也借助直播吸引了一批消費(fèi)者,頭部平臺(tái)如紅布林,直播業(yè)務(wù)的月GMV已經(jīng)過(guò)億。
后興起的二奢奢侈品電商,也在努力填補(bǔ)寺庫(kù)的模式漏洞。
對(duì)消費(fèi)者而言,廣西超市零食貨架定制快訊:最大的痛點(diǎn)在于商品真?zhèn)坞y辨,加上售后服務(wù)不完善,影響購(gòu)買體驗(yàn)。因而信用體系的搭建是重要的一環(huán),平臺(tái)通常采取和中檢機(jī)構(gòu)合作,以及自建鑒定團(tuán)隊(duì),再延展至倉(cāng)儲(chǔ)物流體系,把整個(gè)鏈條做長(zhǎng)。
二奢商品的非標(biāo)品特性始終為痛點(diǎn),不過(guò)有了專業(yè)鑒定團(tuán)隊(duì),平臺(tái)掌握定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),從中抽取15%-20%的傭金。加上身處貨源充足的To C市場(chǎng),這些二奢平臺(tái)仍處在高速增長(zhǎng)的階段。
包括寺庫(kù)等玩家在內(nèi),廣西超市零食貨架定制快訊:如今也需要直面與電商巨頭天貓、京東等的競(jìng)爭(zhēng)。例如天貓上線的“天貓奢品”,吸引上百家奢侈品品牌入駐,在平臺(tái)首發(fā)新品。進(jìn)入電商體系內(nèi),通過(guò)線上渠道觸達(dá)用戶,品牌的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)更多放在了頭部平臺(tái)和品牌私域,而非垂直電商,寺庫(kù)的品牌優(yōu)勢(shì)正在流失。
廣西超市零食貨架定制快訊:作為奢侈品電商曾經(jīng)的領(lǐng)路者,寺庫(kù)的市場(chǎng)份額被一點(diǎn)點(diǎn)蠶食。在資本驅(qū)動(dòng)下,不同平臺(tái)對(duì)流量和用戶的爭(zhēng)奪變得更加激烈,很大程度上分走了寺庫(kù)原本聚焦的品牌和用戶。
廣西超市零食貨架定制快訊:一個(gè)寺庫(kù)倒下,背后的千億奢侈品市場(chǎng)還還在不斷誕生新的商業(yè)模式。如今各個(gè)新玩家也開(kāi)始在打造供應(yīng)鏈之外,講起了平臺(tái)服務(wù)能力的新故事,昂貴的奢侈品,也仍然變著法地在各個(gè)渠道流轉(zhuǎn)。
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