佛山超市零食特產(chǎn)貨架定制快訊:12月6日,阿里巴巴宣布進(jìn)行新一輪組織升級。其中,蔣凡的職位變動尤為引人關(guān)注。
佛山超市零食特產(chǎn)貨架定制快訊:阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇在全員內(nèi)部信中宣布,蔣凡作為集團(tuán)總裁,將代表集團(tuán)分管全球速賣通(AliExpress)和國際貿(mào)易(ICBU)兩個海外業(yè)務(wù)的一層組織,以及Lazada等面向海外市場的多家子公司,共同形成“海外數(shù)字商業(yè)板塊”。
在外界有些人看來,佛山超市零食特產(chǎn)貨架定制快訊:這意味著蔣凡被邊緣化了。畢竟,這兩年,蔣凡一直在風(fēng)口浪尖上,阿里也因此受到了不少牽連。
佛山超市零食特產(chǎn)貨架定制快訊:但多位接近阿里的人士告訴燃財(cái)經(jīng),淘系是阿里的基本盤,也是眾人關(guān)注的焦點(diǎn)所在,對于蔣凡來說,離開淘系,就可以脫離聚光燈,專注于業(yè)務(wù)。對于阿里來說,海外市場很重要,也需要一位大將去坐鎮(zhèn)。”
全球化是互聯(lián)網(wǎng)下半場的一個關(guān)鍵戰(zhàn)場,尤其是在國內(nèi)流量和用戶增長都接近天花板的今天,海外成了兵家必爭之地。
在內(nèi)部信中,張勇說,“過去幾年,阿里巴巴海外市場增長迅速,海外年度活躍消費(fèi)者已達(dá)2.85億,但距離成為一家真正意義上的全球化公司,距離在潛力廣闊的海外市場有更大作為,我們還有很長的路要走,為此,我們需要形成面向海外市場的整體戰(zhàn)略藍(lán)圖和組織保障,堅(jiān)定前行。”
阿里巴巴的愿景之一是到2036年,服務(wù)全球20億消費(fèi)者。最新一季財(cái)報(bào)顯示,阿里巴巴國內(nèi)活躍消費(fèi)者已到9.53億,即將突破10億大關(guān),海外消費(fèi)者為2.85億。未來,海外市場還有巨大的增量空間。
如今,蔣凡成了這個關(guān)鍵戰(zhàn)場的新統(tǒng)帥。
多位與蔣凡打過交道的天貓商家告訴燃財(cái)經(jīng),蔣凡是一位商業(yè)嗅覺特別靈敏的人,擅長做開拓進(jìn)取的事情,他去負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù),對于阿里來說,是一個妙手。“蔣凡多次表示,更愿意待在能聞到硝煙的一線,因?yàn)檫@里有真正的問題,還有解決問題的真正辦法。”
公開資料顯示,蔣凡2006年從復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)后加入谷歌,2010年創(chuàng)辦友盟。2013年,阿里收購友盟,蔣凡因此加入阿里。這一年,阿里提出“All in無線”戰(zhàn)略,這一戰(zhàn)略在阿里歷史上至關(guān)重要,讓阿里實(shí)現(xiàn)了從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型。
在內(nèi)部人士的講述中,蔣凡是出力最多的戰(zhàn)將之一,他成功將淘寶推上移動互聯(lián)網(wǎng)列車,完成了由PC互聯(lián)網(wǎng)時代向移動互聯(lián)網(wǎng)時代的跨越,蔣凡也因此在內(nèi)網(wǎng)被稱為“流量王”。
此后,蔣凡又陸續(xù)開啟淘寶智能化的打造,讓淘寶實(shí)現(xiàn)個性化推薦,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè),孵化了淘寶直播,開創(chuàng)了直播電商的時代。
在淘系的7年多時間里,無論是讓電商用戶規(guī)模從1億多增長至近10億,還是讓淘系GMV從1萬多億跨越至近9萬億,蔣凡都是其中為阿里帶隊(duì)立功的功臣。
“始終保持創(chuàng)業(yè)者的沖勁,有敏銳的消費(fèi)者洞察和產(chǎn)品洞察。”張勇曾如此評價蔣凡。阿里不少內(nèi)部人士對這個說法表示認(rèn)可,蔣凡的優(yōu)勢正是基于消費(fèi)者洞察的產(chǎn)品思維。
如今,蔣凡奔赴海外,既需要將淘寶成功的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制出去,又要能跳脫出國內(nèi)電商經(jīng)驗(yàn),找到本土化的方式。如果這一步棋走活了,海外巨大的增量市場,將成為阿里用戶規(guī)模和GMV增長的新引擎。
01
蔣凡有大功于淘寶
眾所周知,蔣凡是張勇的愛將。張勇曾在多個場合表示,希望能夠讓一批80后成長起來。大部分時候,他都會拿蔣凡舉例子,因?yàn)槭Y凡是一位85后。
自從2017年接任淘寶總裁以來,蔣凡是阿里巴巴最年輕的管理者之一。
張勇說過,勝利是最好的團(tuán)建,他自己是靠打了一個又一個勝仗,走到了今天。蔣凡也是。
2013年,蔣凡創(chuàng)立的友盟被阿里收購,又被張勇力邀,進(jìn)入阿里并一手做起了手淘APP,在蔣凡的管理之下,淘寶手機(jī)版APP很快就得到用戶指數(shù)級的上升,為淘寶實(shí)現(xiàn)了無線化的進(jìn)程。
在阿里內(nèi)部,蔣凡有著“流量王”的稱號,他曾經(jīng)用1年的時間,將手機(jī)淘寶的日活從3000萬提升到1.1億。淘寶交易無線占比也從百分之十幾增長到80%以上,2015年雙11,淘寶移動端銷售額首次超過PC端。
蔣凡剛剛接手手機(jī)淘寶時,手淘還處于復(fù)制PC淘寶的階段,僅能搜索、購買、查詢物流。手淘的APP的運(yùn)行速度極慢,操作完整一單需要七個步驟,總時長達(dá)到25秒。蔣凡改造后的手機(jī)淘寶,iOS系統(tǒng)的通訊效率從25秒縮短到7秒,安卓系統(tǒng)縮短到9秒。
后來復(fù)盤手淘的成功經(jīng)驗(yàn)時,蔣凡始終把自己放在第一線,是一個重要因素。在內(nèi)部人士的講述中,蔣凡是不用電腦的,他一直都用手機(jī)辦公,“無線化遇到的任何問題,他都能第一時間發(fā)現(xiàn),并找到解決的辦法。”
蔣凡是一名工程師出身,擅長把技術(shù)、產(chǎn)品和商業(yè)進(jìn)行結(jié)合,這也是阿里新一代管理者的典型特征。
2015年之后,蔣凡開啟了淘寶智能化的打造,以算法技術(shù)讓淘寶實(shí)現(xiàn)了千人千面的信息流推薦。目前,淘寶的「猜你喜歡」已經(jīng)成為消費(fèi)者越來越喜歡逛淘寶的主要原因之一。
蔣凡以創(chuàng)業(yè)者的身份加入阿里,也一直保持創(chuàng)業(yè)者的敏銳和沖動。2015年底,全國出現(xiàn)「千播大戰(zhàn)」的場面,但基本都是秀場直播。蔣凡意識到,直播和電商結(jié)合,應(yīng)該是一條可以走得通的路。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),低調(diào)在內(nèi)部創(chuàng)業(yè),開創(chuàng)淘寶直播,成為淘寶新的增長引擎。
到2020年春天,直播成為全國最大的風(fēng)口,在疫情之下,甚至可以說是全民直播。雖然面臨激烈的競爭,淘寶直播依舊是直播行業(yè)的引領(lǐng)者。
正是一個又一個的大勝仗,讓蔣凡在阿里內(nèi)部快速高升。
2017年,蔣凡將淘寶與手淘整合,并于當(dāng)年出任淘寶總裁。不到兩年,蔣凡又兼任了天貓總裁,緊接著又成為阿里最年輕的合伙人。同年12月,阿里巴巴進(jìn)行新一輪組織架構(gòu)大調(diào)整中,蔣凡在淘寶天貓總裁的職責(zé)基礎(chǔ)上,又代表阿里巴巴集團(tuán)分管阿里媽媽事業(yè)群。
正當(dāng)所有人認(rèn)為蔣凡前途無量時,他在私生活上“翻車”了。2020年4月,蔣凡因個人家庭問題處理不當(dāng),引發(fā)嚴(yán)重輿論危機(jī),并受到內(nèi)部處罰。
2020年雙11前夕,一位接近阿里的人士說,除非蔣凡能證明自己是一位無可替代的人,并能推動阿里不斷前進(jìn),不然,他在阿里幾乎沒有可能有更高的位置。好在,去年蔣凡創(chuàng)新了雙11的玩法,讓GMV達(dá)到了新高。今年雙11,阿里GMV成交額更進(jìn)一步,達(dá)到5403億元。
2013年,蔣凡加入阿里時,淘系GMV和用戶數(shù)都是1萬億出頭。到2020年,淘系達(dá)到GMV8萬億,今年預(yù)計(jì)還將新增近1萬億,淘系的月活躍用戶已經(jīng)達(dá)到9.25億,也基本保持了每年增長近1億的水平。不管外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境和競爭環(huán)境如何,淘系作為阿里基本盤,每年保持交易額1萬億和用戶數(shù)1億的增長,這是非常難得的。
總的來說,這幾年,阿里淘系業(yè)務(wù)GMV和用戶的高速增長,蔣凡功不可沒。
02
蔣凡上前線
全球化是互聯(lián)網(wǎng)下半場的關(guān)鍵,也是中國互聯(lián)網(wǎng)公司的未來。阿里成立海外數(shù)字商業(yè)板塊,意味著這是未來的戰(zhàn)略重心之一。
近兩年,中國互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利結(jié)束了,增長也到了極限臨界點(diǎn),這是業(yè)內(nèi)的共識,所以,僅靠國內(nèi)市場,互聯(lián)網(wǎng)公司將不得不面對增長減速的窘境。即使像阿里這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也掩飾不住流量焦慮。在阿里巴巴近年財(cái)報(bào)中,“年度活躍消費(fèi)者”一詞頻繁被提及,“日活用戶”和“月活用戶”的數(shù)據(jù)指標(biāo)的權(quán)重正在逐年下降。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,也許再過一兩年,月活和日活這兩個體現(xiàn)用戶增長的數(shù)據(jù),會從各家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的財(cái)報(bào)中“默契”地消失,取而代之的是GMV、利潤等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
不過,海外還是有巨大的增量市場,TikTok的成功,也給互聯(lián)網(wǎng)公司打了一劑強(qiáng)心針。
阿里巴巴的愿景之一,是到2036年,服務(wù)全球20億消費(fèi)者。其實(shí),全球化一直都在阿里的計(jì)劃之中。阿里誕生之初做的其實(shí)就是“全球化”業(yè)務(wù)。阿里巴巴B2B,最初就是幫助中國制造鏈接國外買家。阿里在美國上市后,宣布了未來10年的戰(zhàn)略,全球化正是其中之一,在2019年新一輪的升級中,內(nèi)需、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算之外,還有全球化。
目前,阿里巴巴全球化業(yè)務(wù)版圖上,有阿里巴巴國際站(ICBU)和速賣通(AliExpress),這幾年又陸續(xù)加入了東南亞電商平臺Lazada、土耳其電商平臺Trendyol、南亞電商平臺Daraz等新角色。
與國內(nèi)用戶已基本見頂?shù)碾娚淌袌霾煌瑬|南亞、南亞和土耳其地區(qū)都是全球新興市場,人口結(jié)構(gòu)非常年輕。媒體報(bào)道顯示,印尼人口的平均年齡是27歲;土耳其人口的中位數(shù)年齡28.5歲,是歐洲最年輕的國家;巴基斯坦的人口更年輕,年齡中位數(shù)僅為20歲,30歲以下的人口達(dá)到1.04億人,這意味著,在這些國家,開拓用戶還有很大的潛力。
任正非說,要讓聽得見槍炮聲的人決策,也就是說,指揮戰(zhàn)斗的人要去前線。而這正是蔣凡的工作風(fēng)格。
對全球新興市場的渴望,當(dāng)然不止阿里一家。在電商全球化戰(zhàn)略的推進(jìn)上,阿里需要速度和對年輕用戶群體的洞察。在這一背景下,善于開疆拓土的蔣凡無疑是合適人選之一。
此次全員信中,張勇評價蔣凡:“在大淘寶七年時間,為淘寶的無線化、個性化和內(nèi)容化發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn),期待蔣凡帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在海外市場發(fā)展中實(shí)現(xiàn)更多創(chuàng)新。”
03
蔣凡的新天地,也將是阿里的新天地
阿里有個慣例,那就是通常都會在每年“雙11”后宣布組織架構(gòu)調(diào)整和人事升遷變動。今年的調(diào)整也如期而至,只是和往年相比,這次調(diào)整重要了很多。
除了蔣凡的調(diào)整備受關(guān)注外,戴珊(蘇荃)的調(diào)整,也很重要。作為1999年加入阿里的老員工,又是十八羅漢之一,調(diào)整后,戴珊作為集團(tuán)總裁,將代表集團(tuán)分管大淘寶(包括淘寶、天貓、阿里媽媽),B2C零售,淘菜菜,淘特和國內(nèi)貿(mào)易(CBU)等一層組織,共同形成“中國數(shù)字商業(yè)板塊”。
阿里巴巴每一次組織升級,都是外界觀察其下一步戰(zhàn)略的窗口。有分析人士認(rèn)為,此次阿里調(diào)任有豐富產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的戴珊來負(fù)責(zé)國內(nèi)電商市場,蔣凡來負(fù)責(zé)海外電商市場,也體現(xiàn)出阿里的戰(zhàn)略選擇方向:國內(nèi)電商需要進(jìn)一步拓展產(chǎn)業(yè)深度,而海外電商市場則更需要增長的速度。
也有人認(rèn)為,這次調(diào)整,意味著戴珊被重用,而蔣凡被外放。
這樣的說法似乎有理有據(jù),畢竟,如今的蔣凡,是一位很有爭議性的人物。2020年以來,蔣凡鮮少再在重要公眾場合中出現(xiàn)。
一位接近阿里的人士表示,對于蔣凡個人而言,離開淘系,并非一個壞事。“淘系是阿里的核心業(yè)務(wù),也是阿里的錢袋子,負(fù)責(zé)淘系,天然就是焦點(diǎn)。”蔣凡本人,并不習(xí)慣于生活在聚光燈下,他還是更愿意專心做業(yè)務(wù)。調(diào)任海外業(yè)務(wù)后,蔣凡會有更寬松的環(huán)境,去做自己想做的事情。
多位阿里員工告訴燃財(cái)經(jīng),擁抱變化,本來就是阿里的企業(yè)文化之一,調(diào)崗是很正常的事情。只要蔣凡還在阿里,一切皆有可能。
事實(shí)上,這次組織架構(gòu)調(diào)整恰好證明了,蔣凡不會離開阿里。
佛山超市零食特產(chǎn)貨架定制快訊:如上文所述,蔣凡是一位能打“大仗”的人,多次的勝仗也證明了蔣凡的能力。而且蔣凡的優(yōu)勢正在于能夠基于消費(fèi)者洞察,給一個處于增量市場的產(chǎn)品帶來快速發(fā)展。這恰好是阿里當(dāng)前的全球化業(yè)務(wù)所急需的。將蔣凡派去前線,無疑是最佳人選。
佛山超市零食特產(chǎn)貨架定制快訊:在內(nèi)部信中,張勇談到這次變革的初衷,是“在各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域用更清晰的戰(zhàn)略藍(lán)圖、更敏捷的組織面向未來,真正創(chuàng)造長期價值”。這次調(diào)整對阿里巴巴意義重大,其本質(zhì)是張勇對阿里巴巴生產(chǎn)關(guān)系的一次大調(diào)整。
佛山超市零食特產(chǎn)貨架定制快訊:如今的蔣凡,和阿里一樣,的確也需要再打一場“大勝仗”來證明自己。全球化對阿里來說,是關(guān)系到未來成敗的戰(zhàn)略要點(diǎn),如果能將海外業(yè)務(wù)做好,對阿里、或?qū)κY凡來說,都相當(dāng)于開啟了一個新天地。
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