超市貨架展示架定制快訊:隨著社會發展,人們越來越重視品質和食品安全問題,用戶消費趨勢也從“性價比”轉向“品價比”,讓人足夠放心、有特色的好商品的需求正與日增多。這就給如今的零售商們帶來了新的挑戰,也促進了行業合作中零供關系的升級。
超市貨架展示架定制快訊:12月3日,叮咚買菜在上海舉辦了一場食品生鮮行業供應鏈生態峰會,首次系統性地對外披露其供應鏈思路,與“商品力”背后的產品開發方向,并宣布與合作伙伴進入新的生態供應鏈協同階段。
“一個有擔當的企業,應該能夠構建好的生態,也能引領整個行業的進步。”超市貨架展示架定制快訊:叮咚買菜創始人兼CEO梁昌霖在會上表示。
從商品采購到商品開發,品控體系升級
目前,叮咚買菜專注于開發商品,優化品類結構,以滿足細分人群的消費升級需求,在“人無我有、人有我優”方面,不斷打造差異化商品。叮咚買菜要更多地走進源頭,不管是標品還是生鮮農產品,要參與到全鏈路的開發中去。
在非標的生鮮農產品方面,叮咚買菜通過訂單農業來確保商品品質和供應鏈路的暢通;在標品與快手菜方面,叮咚買菜正在與有創新精神的生產商、品牌方進行聯合開發與生產。目前,標品方面聯名與定制商品的占比已達到10%,上海區域快手菜的自有品牌商品占比已達到了41%。
為此,叮咚買菜還將原來的采銷中心升級為商品開發中心,由叮咚買菜商品開發高級副總裁徐志堅帶隊,從市場趨勢、用戶痛點上著手,取代傳統采購鏈路。叮咚買菜將以商品力為第一推動力,為人們提供安全、新鮮、高品價比的商品。
從采購到商品開發的轉變,團隊不再是簡單的采買,還要懂用戶、懂原料、懂產地,比以往更關注消費者想要什么,更重視商品的差異化。
叮咚買菜還進一步將商品規劃及開發定義到四個方向:通過3R(即烹、即熱、即食)食品的研發和生產,為家庭餐食場景提供美味便捷的解決方案;通過產地直采與訂單農業,為消費者提供安全鮮活的生鮮食材;通過聯合開發創新標品,為追求健康輕盈的用戶提供輕食尖貨;通過需求識別與商品開發,為不同細分人群提供科學的營養解決方案。
而這也帶來了更高的品控要求。一直以來,叮咚買菜嚴格執行“7+1”品控流程,在源頭把控、總倉驗收、加工分揀、前置倉驗收、儲存巡檢、分揀打包、配送交付、反饋處理等環節保證品質確定性。
如今在基礎品控流程之上,叮咚買菜還將針對不同場景,推出更加細化的品控規范。
叮咚買菜今年推出的“寶媽嚴選”兒童食品專區,就是在品控升級下產出的一個針對細分人群的更高品質的商品專區,該專區制定了專屬的《兒童食品專區準入規范》,以“追根溯源、科學營養、更少添加、嚴苛品控”為底線,甄選出最適合3-15歲兒童的食材和營養解決方案。此外還將結合相關用戶的需求研究,進一步定義創新商品,并與合作方實現商品的定制開發。
全鏈路生態伙伴共同成長
加大“商品力”建設的決心,正在對叮咚買菜和其伙伴的合作模式提出新的要求。
一直以來,隨著商業模式的進化與用戶需求的演變,零供關系一直處在新的平衡與重塑之中。作為重點打造商品力和供應鏈生態的企業,叮咚買菜也一直團結供應商,建立更透明、更高效的合作關系,共同解決原來供需信息不對稱、采銷環節冗長低效等供應鏈痛點。
目前,叮咚買菜已基本實現從傳統采銷模式往生態型供應鏈的轉型,跑通了訂單生產-品控升級-合作鏈路優化-共同開發-聯合營銷-銷情反饋這一完整鏈路。
基于算法的訂單預測,叮咚買菜所需的商品可以在生產端提前投入生產,確保訂單能準時交貨,以及交付的訂單能按計劃銷售。在不斷升級的品控體系下,繼續提高供應商準入標準,定制開發出高于市場標準的差異化商品。
超市貨架展示架定制快訊:而對供應商的扶持上,叮咚買菜一直采用無進場費、無條碼費、無特殊供應商渠道的“0門檻”入場方式。全程合同管理電子化,報價議價過程公平、透明,內部審批流程扁平、高效,避免渠道為王與壓榨式合作,并通過供應鏈金融服務為合作伙伴提供無賬期的資金保障。
商品上架之后,超市貨架展示架定制快訊:叮咚買菜摒棄傳統中品牌渠道分離、各自高高掛起的方式,與品牌方進行聯合營銷,利用叮咚買菜“咚風計劃”方案,相互進行資源扶持,共同打造爆品。
最后,超市貨架展示架定制快訊:平臺也會將銷售表現、用戶好評度、滲透率、復購率等商品表現,反饋到供應端,以便雙方對商品進行共同優化,實現閉環。
超市貨架展示架定制快訊:“從生產源頭到銷售端,建立產銷健康協同、上下游一體化、中間無博弈、共賦能的端到端供應鏈生態,實現用戶價值最大化、全鏈路高效率的目標。”叮咚買菜商品開發高級副總裁徐志堅總結道。
超市貨架展示架定制快訊:在升級后的供應鏈生態中,叮咚買菜與用戶、合作伙伴的關系將更加緊密,這也將帶動著整個零供體系變得更加健康,擁有更強的生命力。
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