河源超市便利店貨架定做快訊:微信開放,有了新的進展。11月29日,微信宣布更新外部鏈接管理措施,包括“在點對點聊天場景中將可直接訪問外部鏈接”、“將在群聊場景下試行開放電商類外部鏈接直接訪問功能”等等。
河源超市便利店貨架定做快訊:此舉被外部解讀為大利淘寶,因為京東、拼多多的鏈接,此前在微信上就可以一鍵喚醒,而淘寶鏈接,之前是被封禁的。9月17日,微信邁出了互聯互通的第一步,淘寶鏈接才可以轉發到微信,但打開這個鏈接,需要經過訪問提醒,用戶登錄等環節。
“打開鏈接,每多一個步驟,河源超市便利店貨架定做快訊:用戶就會流失50%,經過幾次跳轉后,導流就幾乎沒有效果了。”淘寶商家京京說,大家期待的互聯互通,是一鍵喚醒。
11月30日,河源超市便利店貨架定做快訊:在微信里直接分享給個人,或者分享到群里的淘寶鏈接,部分人已經可以直接訪問,還有部分人需要先登錄,之后就可以直接訪問其他鏈接了。多位淘寶商家告訴燃財經,這肯定是一個利好消息。
“流量分兩種,一種是可控的私域流量,一種是可用的公域流量。”京京告訴燃財經,淘寶、抖音等平臺,有很多可用的公域流量,河源超市便利店貨架定做快訊:轉化效率高但比較貴。而微信上,有著最龐大的私域流量,“這種流量很便宜,但不太好用,如果能用好,對品牌營銷幫助很大。”淘寶商家都渴望擁有一個龐大的粉絲群體,有很高的忠誠度和復購率,在京京看來,這也就是傳統的會員,只能在私域流量中建立。
互聯網怪盜團創始人裴培在一次公開會議上說,淘寶一直有一個規矩,即“流量配比”:商家從外部導入多少流量,淘寶就從內部免費分配多少流量;從外部導入流量實現的成交,在淘寶搜索中所占的權重較高。從這個意義上說,微信開放,河源超市便利店貨架定做快訊:對淘寶商家的意義遠大于平臺。
以前,淘寶商家缺乏這個機會,因為微信與淘寶互相屏蔽,由來已久。早在2013年11月20日,手機淘寶就以“出于安全考慮”為由正式屏蔽了來自微信的訪問。隨后,微信停止將淘寶相關鏈接導向淘寶網站,并將支付寶從應用商店中下架。
“流量,是互聯網平臺爭奪的對象,也是各自的競爭武器,在2013年,淘寶是互聯網最大的流量池,所以,淘寶可以率先使用這種武器。”一位業內人士表示,近幾年,微信是最大的流量池,所以,微信也可以使用這種武器。
近幾年,隨著流量不夠用,淘寶對接入微信生態,有比較迫切的需求。早在今年年初,阿里就先后申請開通淘特和閑魚的微信小程序,但至今仍未上線。隨后,餓了么、優酷、大麥、考拉海購、書旗等阿里系APP先后接入微信支付;另有消息稱,淘特、閑魚、盒馬亦已申請接入微信支付,正在等待審核。
阿里巴巴集團CEO張勇在2022財年Q1財報分析師會議上說,平臺之間的大循環產生的社會價值,一定遠遠大過在單一平臺內的小循環。平臺間如果能夠互聯互通,肯定會帶來新的改革紅利。
10月初,淘特在全網宣布,他們支持微信掃碼支付功能,并且預計雙11前完全開放此功能。好景不長,10月底,燃財經發現,這項功能已經暫停服務。阿里巴巴回應燃財經說,“淘特這個之前是開通的,后來停掉了,具體原因需要去問騰訊了。”
在8月18日的財報電話會上,騰訊總裁劉熾平曾表示,平臺之間的互通是“非常復雜的問題”。不過,騰訊生態系統是開放的,但重點是幫助小商家、中小企業取得成功。
在海豚社創始人李成東看來,微信開放,對淘寶的作用被外界無限放大了,他說,相較于2014年( 京東接入微信 )與2018年( 拼多多上市 ),時代大背景已經變了,微信在中國互聯網流量份額已經從半壁江山下降到30%多,年輕一代用戶已經轉向了短視頻、直播平臺。“在微信一級入口( 九宮格 )占有一席之地的唯品會、蘑菇街并沒有取得更大突破,就算是京東,微信體系內的直接交易比例也不是很大。”
業內人士表示,互聯網之間的防火墻,會導致重復建設和資源浪費,比如,微信的社交和內容產品帶來了大量的流量,但不能被外部自由使用,于是,其他平臺也要想方設法去做類似的社交和內容產品。如今,新的形勢要求互聯互通,把更多的資源用于科技研發,微信不開放,就會成為眾矢之的。
微信開了一個小口
京東、美團、拼多多等電商平臺已經與微信深度融合,它們都入駐了微信九宮格中的“購物消費”領域,均支持微信支付。京東購物排名第二位,僅次于騰訊惠聚;美團以“美團外賣”“美團團購”占據兩個流量入口;拼多多排在兩個平臺之后,位列第六位。
與它們相比,淘寶在微信生態內僅僅邁出了第一步,雙方的合作還很粗淺。
兩輪調整后,淘寶在微信內依然只能以“火星文+鏈接”的形式呈現,而京東、拼多多等是以“小卡片”的形式呈現,不僅不是亂碼,還有商品名稱等介紹,可以一鍵喚醒,并在微信內實現交易。對用戶的友好度,遠高于淘寶。
淘寶、美團與京東商品鏈接在微信群內的不同表現 來源 / 燃財經截圖
燃財經在一個名為“M227-內購精選群”京東群內觀察到,群主幾乎每隔1個小時便在群內發布一條京東購物的鏈接,附帶著商品介紹、價格等。
2018年,京東就表示,“在所有新獲取的顧客中,微信給我們帶來的新增顧客達到了四分之一。我們在努力將人們的社交與網絡購物結合起來,形成一種購物的循環。”
在2019年6月,時任京東零售集團輪值CEO徐雷表示,將利用微信一級入口及微信市場的海量用戶等資源,打造區別于京東現有場景和模式的全新平臺,這將是京東深度挖掘微信市場、拓展三到六線城市用戶的重要手段。
2019年,京東系投資的香氛成立,在2020年,香氛的交易額在百億級別。他們驅動快遞員、派送站點等加用戶微信,然后拉入微信群內,每天轟炸商品信息。
拼多多分享至微信也是網頁形式,除了傳統的“砍一刀”鏈接,拼多多在微信體系推出了“快團團”小程序電商,2020年5月上線。一位做過糕點的快團團團長說,作為一份副業還是不錯的,她拉朋友、同事入群,群內有241個人,每月交易額在五六千元,在平臺扣除了千分之六的技術費之后,收益還是很可觀的。
而淘寶一直大力推動“淘特”入駐微信小程序,在2021年2月提交申請之后,一直處在“審核”階段。
“騰訊內部的某些高層其實不反對淘寶的接入,但要獲得經濟利益,他們想等著阿里巴巴來談。”裴培在直播時說。
燃財經了解到,京東、拼多多等平臺對微信流量的使用,也不是無償的。2019年5月,京東支付8億美元續簽3年微信流量入口。
拼多多在一定時間內,營銷費用支出的重點也是微信。數據顯示,2017年及2018年一季度,拼多多向騰訊支付包括支付處理、廣告及云端服務費用,總花費分別是5.16億元和2.073億元。
裴培在公眾號發文稱,阿里巴巴與騰訊達成合作的最佳模式是:阿里與騰訊就“淘寶客”鏈接的收入分賬達成某種協議,分賬比例參照抖音、快手;與此同時,騰訊也不再屏蔽那些純粹出于個人興趣、不涉及經濟利益的淘寶鏈接。
淘寶商家努力已久
每一位淘寶商家都在思考,如何利用微信生態來做生意,此前,因為互相屏蔽,淘寶商家做得最多的舉動就是建群。幾乎每位淘寶商家都會在買家的快遞包裹里夾帶一個卡片,讓消費者加微信進入福利群,并注明“每天都有紅包搶”,但引流效果有限,一位商家估算,開箱卡片的引流率在25%至30%。
也有商家嘗試給客戶贈品來吸引他們成為會員,而不是簡單的用卡片來吸引消費者加微信好友或者加群,但成本負擔更重,一份小禮品成本是數十元左右。
2014年,有商業機構進行了一項調查,發現45.7%的中小商家表示看好微信運營,39.1%的商家持觀望態度,僅有15.2%的商家表示不看好微信運營。
淘寶商家對微信營銷服務的龐大需求,讓有贊( 2012年成立,2014年改名 )、微盟( 2013年 )這樣的第三方服務迅速崛起。
有贊CEO白鴉曾對外界回憶,“我不知道我會做成什么樣,但我知道這是個大家伙。”
有贊一位營銷經理介紹,他們提供4個版本供商家選擇,基礎版6800元一年,專業版13800元一年,旗艦版26800元一年,品牌版59800元一年。“可以理解成為在微信上也有一個旗艦店,但其實這個是在微信生態私域里很重要的一個閉環,因為私域的成交都在這里進行。”
良品鋪子在2014年10月注冊了微信公眾號,通過圖文引流、粉絲裂變后在微信商城進行售賣。到2016年,良品鋪子僅微信這一個渠道已經做到年銷售過億,“經過幾年探索,良品鋪子現有的、以微信社群營銷為主要路徑的模式,更多的是圍繞門店的生意進行了很多的融合。”一位良品鋪子人士告訴燃財經。
在2015年一次公開演講中,良品鋪子集團營銷副總裁趙剛說,所有做O2O的企業最終都拋棄了在線上買流量的方式。因為線上所有的買流量方式做O2O都不成功,那么最終的方式到底是什么呢?第一個是:社交 ,第二個是:掃樓。在O2O的策略里面就是借由社交的平臺現在做的最好的也就是微信。
“我自己掌握了活動的穿透力。我有我的資源,這些資源是我自控的。每周推送我想推哪個產品就推哪個產品,想做什么營銷主題,就做營銷主題。我只要做好一個規劃和設計,然后在后臺進行推送。”趙剛在公開演講中說。
燃財經了解到,由于在微信上做交易,利潤很高,于是,部分灰黑產也隨之誕生。
2019年618期間,微信安全中心發布《關于打擊“微信營銷”外掛的公告》,隨后諸多外部插件軟件工具遭遇封殺,2019年上半年,有上百萬明確使用外掛的賬號進行了短期或永久限制處理。
最大的動作是在2020年5月,微信第三方微信粉絲和社群管理工具wetool被被禁用,導致教育、銷售以及微商等多個行業用戶損失慘重,“公司發的手機以及注冊的微信號,一下子就失去了作用,后來公司規定,加用戶微信而不是拉入群,人工操作,成為教育公司的硬性規定。”教育公司的營銷團隊人數因此翻了好幾倍。
微信的封殺外鏈以及眾多營銷活動時,也會傷及友軍。2019年10月,微信宣布對《微信外部鏈接內容管理規范》進行升級,明確新增違規類型。隨后,在微信的《外部鏈接違規內容打擊公示》里,涉及拼多多、京東、騰訊新聞、美團、騰訊游戲、小米有品等公司。
2021年10月,騰訊LOL手游上線,推出了”英雄重逢,峽谷新程"分享免費獲得皮膚、英雄的活動,也因”分享次數過多,被多人投訴,暫時無法查看”。
開放也有利于微信
在外界看來,微信放開淘寶鏈接,是在損己利人,首先,微信的流量,會被淘寶拿去賺錢,其次,淘寶做大,會損傷盟友,甚至危及微信自己的電商業務。但在業內人士鳳梨看來,這是一個誤解。
眾所周知,互聯網平臺大多是在做流量生意。“流量從哪兒來,流量如何變現?”鳳梨表示,這是流量生意必須解答的兩個問題。
流量主要來自于社交和內容,這兩個業務正好是微信的基本盤,所以,很長時間以來,大家都認為微信不缺流量。“事實上,微信的流量是在下降的,比如,公眾號的打開率在不斷下滑,更重要的是,公眾號的商業化途徑比較窄,效率也比較低。”鳳梨說,流量轉化效率最高的還是電商,但微信的內容創作者,很難直接做電商的生意。
“微信上的錢越來越不好賺了,今年以來,每次聚會大家都在說轉型。”一家公眾號的負責人告訴燃財經,視頻是公認的方向,抖音、快手、小紅書甚至B站,到處都是內容創作者在闖蕩的身影。
流量變差,變現難,內容創作者轉移,這幾乎是一個惡性循環。鳳梨認為,“通過互聯互通,給大家更多的變現機會,對于保持微信生態的繁榮,是有積極意義的。”
至于微信的電商業務,主要指的是小程序商城,根據騰訊智慧零售公布的數據,截止到今年年底,預計小程序GMV過百億級的會有2家,超10億的會達到30家,破億的商家將達到70余家。
微信也越來越正視商家需求,并積極開發相關功能。2019年3月,微信推出了一個新功能,也可以稱之為“會員”。微信針對中小商家,提供了一個營銷工具,利用這個營銷工具,商家可以設置一定的折扣比例,如果是這家商戶的微信會員,就可以享受到這樣的優惠福利。
“現在投入做一個小程序電商,河源超市便利店貨架定做快訊:跟做一個天貓店鋪的費用是差不多的。”一位曾在杭州點客( 即杭州微巴 )工作的人說,需要繳納保證金4萬元,預充6000元,小程序使用年費是3800元。“所有費用都是階段性費用,會根據數據好壞來做上下調整。”
拿天貓最火的服裝類目來說,河源超市便利店貨架定做快訊:開店的保證金5萬元或者10萬元,技術服務年費6萬元,軟件服務費率5%。雖然要比騰訊的費用高不少,但較于免費( 或交1000元保證金 )開淘寶店,騰訊的開店費用就不能說便宜。
河源超市便利店貨架定做快訊:多位商家告訴燃財經,小程序商城利好兩類商家,一類是有線下門店的商家,如屈臣氏等,還有一類是微商。“傳統的品牌商家,也在嘗試做小程序,但效果不好,一方面是微信沒有公域流量,另一方面是小程序商城幾乎沒有自來水。”一家品牌的負責人說,事實上,微信上的交易跟淘寶上的交易,很不一樣,雙方的競爭關系不大,反倒是合作空間不小。
這位品牌負責人說,河源超市便利店貨架定做快訊:如果微信的流量很容易導到淘寶去,大家都愿意來微信采購。
河源超市便利店貨架定做快訊:近幾年,淘寶對流量的需求越來越大,數據顯示,去年,淘寶與抖音的合作,包括廣告和電商兩個部分,規模接近200億元。
“前幾年,因為微信的屏蔽,淘寶商家養活了不少抖音、快手和小紅書的腰部達人。”一位廣告網站創始人說,由于賺錢容易,內容生態就很繁榮,這些平臺的用戶量也跟著快速增長。“隨著微信與淘寶打通,相信不少微信的腰部賬號,也能從中受益,進而讓微信生態的活力越來越強。”
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