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拼多多回應特斯拉事件:消費者官網下單,不存在轉賣


發布日期:2020.08.15 

大灃貨架報道:8月14日晚間,針對特斯拉稱拒絕向拼多多“限時秒殺”頻道團購車主交付Model 3一事,拼多多“秒拼”事業群小二樂福表示,從這名消費者處已證實,該車輛系消費者本人與特斯拉簽了訂購協議,消費者本人自用且無任何轉賣意愿和意圖,其購車用車也并未有任何“惡意”。

樂福表示,對于特斯拉拒絕履行與消費者訂立的合同,作為“補貼”方的一名行業小二,對此表示遺憾,支持消費者依法維權,并將積極落實車輛交付工作。

樂福表示,消費者理應被善待。招牌大了,不應豪橫,店大了,不應欺客;手握先進技術,更應心態平和,積極善待消費者信任。

據了解,8月14日下午,特斯拉稱已拒絕向拼多多“限時秒殺”頻道團購車主交付Model 3,并聲稱這批消費者涉嫌違反了特斯拉“禁止轉賣”條款。特斯拉會依據合同違約條款單方面取消此訂單。

附:拼多多小二樂福回應“5輛特斯拉”事件全文:

希望消費者能被善待

今日下午,特斯拉方面稱,已拒絕向拼多多“限時秒殺”頻道團購車主交付Model 3,并聲稱這批消費者涉嫌違反了特斯拉“禁止轉賣”條款。特斯拉會依據合同違約條款單方面取消此訂單。

作為一名秒拼事業群小二,我從消費者處了解到情況如下:

1、該消費者主動告知了特斯拉,自己接受了拼多多的補貼。但確系其本人與特斯拉公司獨立簽署訂購合同,消費者本人在特斯拉官網下單并且不會轉賣,只會自用情況下被特斯拉明確拒絕交付的。

2,拼多多與宜買車,根據活動承諾,已經為該名消費者提供2萬元車款補貼。

3,特斯拉拒絕履行與消費者訂立的合同,作為補貼方對此表示遺憾,但我們支持消費者依法維權,并積極落實車輛交付工作。

我個人認為,招牌大了,不應豪橫;店大了,不應欺客;手握先進技術,更應心態平和,積極善待消費者信任。

火箭發射上天了,依然能接地氣并保持幽默,四海之大,有幾人歟 ?

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