中山超市精品飾品貨架定制:在精品電商領域,網易嚴選是一個“特殊”的存在。
中山超市精品飾品貨架定制:電商繁榮時期,各大互聯網玩家都想分一杯羹,網易也不例外。當意識到諸多外國大牌在中國建立代工廠,謀得高額品牌溢價的商機后,網易立刻將目光鎖定在這些大牌代工廠上,希望打造出一個連通設計制造商和消費者的直銷品牌。2016年4月,網易嚴選正式成立,同時也是國內首個運用ODM模式的電商品牌。
中山超市精品飾品貨架定制:成立初期的網易嚴選,就被貼上“MUJI制造商直供”、“阿迪達斯制造商直供”等詞條,且價格最高只有大牌的1/3,主打嚴格選品和三字生活美學,賺足了熱度。一時間,各類大牌生活家居用品工廠似乎集體搬家,在短短4個月內就收獲了2300萬注冊用戶。
中山超市精品飾品貨架定制:但好景不長,時至今日的網易嚴選日子似乎并不好過:一方面,網易嚴選內部人事變動頻繁;另一方面,在品控、價格等方面,網易嚴選也遭遇到了一些問題,隨著同行競爭加劇,網易嚴選似乎來到了十字路口。
從供應鏈升級的先驅,到現下的窘境,網易嚴選究竟經歷了什么?為此,本文新眸將著重分析:
如何看待精品電商這門生意?
新零售是不是一個偽命題?
中國的“無印良品”
打造中國電商版的無印良品,是網易涉足電商的第一步。
我們先簡單回顧一下網易嚴選的發展之路:2016年-2017年,是網易嚴選的初創期也是風口期,網易嚴選在電商紅利的刺激下誕生了,短短1年時間,網易嚴選和網易考拉、網易郵箱等業務,就為公司創造了電商領域營收翻一番的不俗成績。
“好的生活,沒那么貴”,網易嚴選早期的思路很簡單,在質量上替消費者把關,消除了高額品牌溢價的同時,由此積累的網易嚴選品牌影響力,在第一年就創造了一定的品牌紅利,具體表現在:1、電商業務收入持續增長 2、嚴選用戶不斷增漲。
圖:網易首年各季度電商等業務凈收入和2016年嚴選用戶和月流水(來源:聯商網)
隨著小米有品、京東京造以及淘寶心選等競爭者相繼入局,網易嚴選所面臨的挑戰加劇。
根據相關數據顯示,2017年B2C網絡新零售全年市場份額總計約4萬億人民幣,網易當年的電商業務凈收入為116.7億人民幣,僅占市場份額不到0.3%,天貓、京東、唯品會等8家所占總份額達到了97%,其中天貓與京東兩巨頭的占比之和達到了85%,網易考拉更于2019年被阿里巴巴收購。
作為國內精品電商的先發者,網易嚴選短暫的風口期,背后其實暴露了不少問題:1、電商基礎薄弱 2、定位不清 3、品質、價格優勢逐漸喪失。
眾所周知,網易公司是以互聯網技術起家,在推出網易考拉和網易嚴選前,從未涉足過電商行業,初次嘗試也只是通過入駐電商平臺開始全網布局,比如上線淘寶、拼多多等,逐步開設APP、網頁平臺以及微信公眾號商城等。
為供應商和消費者搭建線上交易渠道,以及開設線下門店等行為似乎都是將網易嚴選平臺化的行為,網易嚴選將一些小型設計制造商的產品貼牌銷售的動作,背后實難掩蓋網易嚴選初期定位不清的事實。
舉個簡單的例子,網易嚴選初期憑借大牌質量、工廠價格火速出圈,但隨著自有倉庫、庫存以及供應鏈等方面的投入,價格也在不斷上漲:一款20寸鋁鎂合金行李箱在網易嚴選售價為655元(新眸在實地考察中發現,小眾品牌的該款行李箱僅售價200元左右,對比淘寶上同款行李箱均價在100-500不等)。當價格優勢不再,且消費者有了更多的選擇余地,網易嚴選難現曾經的輝煌。
強敵環伺,網易嚴選的選擇項
在業內人士看來,差異化、綜合化或許是破除困境的關鍵。
網易嚴選、小米有品、京東京造以及淘寶心選,這些精品電商的背后實質上是互聯網巨頭轉戰電商,只是不同公司背景下的精品電商各有特點。網易嚴選最初是網易郵箱幕后團隊開發出來的,沒有衍生雛形,并且最初的使用者大多為網易郵箱用戶;小米有品,像是小米商城衍生出的智能家居生活板塊;京東京造是依據京東大數據開發的全品類生活家居自有品牌。
玩家們往往會將目光放在了成本投入較低的線上,通過拉鋸戰從線上蔓延到線下,開啟了實體店競爭。
網易嚴選和淘寶心選將門店開到人流量大的商場里;小米有品從入駐小米之家門店開始線下布局;京東京造從京東旗下的京東便利店開始發力;除此之外,在各大商場以及人流量大的景區、街道,還開設著三福、名創優品等類似的平價百貨門店。
在產品模式上,網易嚴選初期主打大牌工廠店,與一些優質設計制造商合作,隨后也與一些小的工廠店合作,但他們的產品大多是通過貼牌模式銷售;小米有品主打的是產品創新,有自己的技術和專業化生產流水線;京東京造和淘寶心選相仿,吸引供應商入駐平臺,是作為連通工廠和消費者的紐帶。
有了可供挑選的商品,玩家們又將目光轉移到了配送端。
京東京造背靠京東,由京東物流作為運力支持;淘寶心選的背后是淘寶,擁有菜鳥網絡的運力支持;網易嚴選和小米有品本身沒有自己的物流體系,需要和專門的快遞物流公司合作,需要注意的是,網易嚴選就曾因物流外包而遭遇重創。
強敵環伺下,出圈的電商直播帶貨讓網易嚴選的生存空間再度受到擠壓。
以今年618電商節為例,5月25日-6月18日,為期25天,抖音和快手的直播帶貨數據十分可觀:以抖音為例,618好物節總榜前十的直播間成交額達27.5億。蘇寧和京東也看中了短視頻平臺的巨大流量,分別與抖音、快手合作,反觀網易嚴選,在618期間的表現并不出色,APP上的銷售總額甚至沒有擠進前十。
精品電商生意未來式
需求產生商機、刺激供給,這是精品電商的業務邏輯。
就現階段來看,中山超市精品飾品貨架定制:精品電商生意的存在依舊是有價值的:縱觀其發展史,網易嚴選憑借品牌溢價商機率先做起了國內的精品電商生意,這對眾多網絡消費者來說,尤其是上班族,在工作、生活的快節奏壓力下需要這樣一個高質量選品渠道,節省前期挑選、比較的時間。
但問題是,中山超市精品飾品貨架定制:目前新零售下的精品電商生意已經發生本質改變,從“好、省”發展到“多、好、省、快”,即多品類、高質量、低價格、高效率。除此之外,在精品電商走向線下鏖戰的同時,也加快了線下門店的數字化轉型。
中山超市精品飾品貨架定制:以南京為例,據新眸不完全統計,有3家網易嚴選線下實體門店,而同類型的三福百貨則有25家實體店;店內產品方面,網易嚴選店內主要是零食類、智能小家電、以及家居旅行收納等商品,價格從十幾元到上千元不等,而三福店內主要是鞋服、飾品類百貨,價格主要在幾塊錢到一兩百等,更為平價。需要注意的是,三福更早地進行門店數字化,采用了自助收銀和人工收銀兩種形式,同時采用會員積分兌換優惠券。
中山超市精品飾品貨架定制:眼下我們要思考的是,新零售下的精品電商生意究竟是不是一個偽命題?
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