天貓已經成為一家D2C數字化服務平臺。
東莞生鮮鋼木貨架定制:作為全球品牌的首選平臺,在過去發展中,一萬多個品類構筑了天貓的萬億級市場,而在細分賽道還存在著非常大的紅利和機會點。
實際上,東莞生鮮鋼木貨架定制:不少新品牌已經在天貓平臺跑通,成為細分賽道的標桿代表,而在整個生態中,大量的新品牌還在冰山之下。
東莞生鮮鋼木貨架定制:正如天貓新消費營銷負責人無封所說,新品牌在成長過程中,推動了平臺整體勢能的發展。消費者養成了對新消費品牌的消費心智,而新賽道上的新品牌正從以流量、爆款、營銷的模式向長期主義轉變,如何成為長期品牌,實現盈利,是那些“慢”下來的新品牌關注的重點。
東莞生鮮鋼木貨架定制:自疫情以來,社會數字化進程加速,越來越多的企業意識到通過互聯網溝通、運營消費者的重要性,零售品牌加速轉向D2C模式。D2C時代來臨,也是新品牌崛起的原因。
D2C是Direct to Consumer的縮寫,意為企業直接面向消費者。D2C這一概念,正是伴隨著互聯網電商平臺的興起而繁榮的——企業可以通過一家網上的店鋪觸達最廣泛的消費者,洞察消費者需求,靈活地調整經營策略。
東莞生鮮鋼木貨架定制:“短短幾年之內,三頓半、Ubras等新消費品牌在天貓完成了從零到一,甚至具備挑戰巨頭的能力。天貓提供的D2C服務,幫助品牌靈敏地洞察全域消費者需求,并快速作出反應?!庇须娚谭治鋈耸勘硎?。
在阿里巴巴集團副總裁、天貓事業群副總裁吹雪看來,天貓下一階段戰略在于助力企業“雙輪驅動”,從電商全域營銷走向企業全域直接服務消費者(D2C),從人群運營走向全域的消費者與貨品生命周期管理。
天貓作為服務企業D2C戰略的平臺,和其他平臺相比,具有直接觸達用戶的能力和幫助品牌做數字化經營的工具,以及一系列平臺舉措和營銷資源的支持,是新品牌成長的沃土。
從整體上來看,天貓天然具有服務D2C的基因。天貓旗艦店具備讓商家做好全周期經營商品的能力和分層運營、持續經營用戶的能力,也是公域和私域結合最好的產品,包括一整套會員主動觸達工具,來實現會員資產的加速沉淀和應用。
而天貓新品創新中心(TMIC)幫助品牌利用消費洞察創新新品,將新品孵化周期平均從18個月降低到了6個月。天貓3D家裝城讓更多中小商家也能低成本參與到3D場景購。IPmart版權交易平臺,為品牌商家提供一站式的IP聯名款開發服務……
與此同時,天貓整合廣泛的資源,為企業提供了非常完整的產品體系和基礎設施,包括犀牛制造的新制造、阿里云的數字技術、菜鳥的智慧物流供應鏈,成為企業最好的數字化合作伙伴。
以小家電新品牌“熊小夕”為例,從立項到首批量產只花了60天,2020年12月份登陸天貓,上市第一個月便銷售15000臺,成為新品類小家電銷量黑馬。
熊小夕創始人李文珺認為,新消費的機會來自于整個市場,包括消費者的變化,消費者生活方式的變化,以及消費需求不能被滿足。而一個品牌的成長離不開“基礎設施”的不斷完善。
“數字技術以及硬件技術的創新,幫助我們能夠在產品和服務上提供更好的價值,外部環境催生了整個一代的新消費品牌的崛起?!崩钗默B稱。
談及天貓和其他平臺的不同時,她認為,“天貓的小二更愿意相信從0到1,從1到1000千的故事。他們見過,并愿意和品牌一起來做。
實際上,天貓在看待新品牌時,不僅關注其短期規模與增速,而是更看重長期健康經營的能力——即是否能形成強品類心智、是否可實現長期低成本復購。
為此,天貓根據品牌從0到1的成長路徑,幫助其從趨勢洞察、設計開發、新品打爆,實現把握先機、持續推出爆款的能力。在此期間TMIC黑馬工廠計劃、策略中心將提供市場分析,Alibaba Design、阿里魚等創意服務平臺,將提供設計加持、IP合作能力。TMIC、天貓U先、小黑盒提供爆款孵化能力。
從草創期進入成長期之后,通過逛逛、淘寶直播、寶藏新品牌等營銷加持,雙11、618、聚劃算等大促活動,和私域運營產品體系,實現從內容種草、成交爆發、到客群沉淀、夯實基礎,提升數字化經營能力,讓新品牌獲得高質量增長。
作為一家聚焦寵物護理賽道的新品牌,小殼Cature在短短的一年間,迅速攀升至天貓寵物口腔類目第一名。在小殼Cature創始人崔永坤看來,賣貨各個平臺都行,但天貓是最適合新品牌“長出來”的平臺。
東莞生鮮鋼木貨架定制:“在天貓平臺,用戶會用腳投票,獎勵給真正用心做好產品和設計的品牌。而平臺也并非是簡單的算法邏輯,無論是提供豐富性功能還是用戶需求洞察,都能夠得到相應的價值回饋,這對于品牌來說,是非常舒服的”。崔永坤稱。
東莞生鮮鋼木貨架定制:對于那些有潛力的品牌,天貓也推出了潛力新品牌孵化計劃,定義100個有成長機會的趨勢賽道,幫助新品牌在細分市場里搶占先機,并且計劃在5年內投入百億,重點孵化2000個潛力新品牌。
東莞生鮮鋼木貨架定制:在無封看來,D2C的核心是數字化技術?!疤熵埑蔀镈2C數字化服務平臺,決心和方向是根據消費者需求去重構賽道,挖掘出更大的機會藍海,滿足消費者需求是天貓第一KPI,也是新品牌的長期追求?!?
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