一年四季,電商“造節”層出不窮。
清遠超市靠墻貨架定制:阿里天貓有“雙十一”,京東有“618”,拼多多有“百億補貼”……除了這些巨頭之外,一些小玩家也想通過“造節”提高存在感。其中,洋蔥集團自成立后便創造了“美物節”,9月8日,洋蔥集團美物節正式上線。
清遠超市靠墻貨架定制:推出電商節日的玩法,并非適用于所有玩家,另一層面而言,或許是電商玩家尋求突破的一種方式。深度科技研究院院長張孝榮認為,電商們依然沉迷于造節是因為“智短”、營銷乏術,所以除了沿襲別無他法。
清遠超市靠墻貨架定制:造節背后,提升用戶參與積極性,提高GMV增長是電商玩家的初衷。但隨著這類節日的創新缺乏,用戶參與積極性下降,中小玩家們還有機會嗎?
管窺“美物節”,或難圓“品牌矩陣”夢
深耕電商領域,與大牌合作必不可少。任何行業,產品都是最大的競爭力。于洋蔥集團而言,無論是進口品牌還是自有品牌,都十分重要。
多維度促進品牌力提升,才能促進電商平臺實現更好發展。據悉洋蔥集團自主研發新消費品牌,如輕食品牌LETS EXY、日系生活百貨品牌TENKOU RYUUGI等,從產品矩陣覆蓋度來說對其具有一定幫助,但在消費者角度來看,并不一定會買單。
本身,三大巨頭扎根電商領域已久,在消費者的潛在意識中也早已形成品牌類別定位。如服飾化妝品認準淘寶天貓,大牌電器跟隨京東,便宜物件可上拼多多。消費者對品牌認知的刻板印象促進其購買實踐,這方面而言洋蔥集團的競爭力還是不太夠,從交易數據來看增長并不明顯。
財報披露,截至2021年6月30日的12個月里,洋蔥集團核心意見消費者(“KOCs”)總人數、活躍KOCs總人數和活躍買家總人數分別為73.35萬人、500.3萬人和160萬人。
與洋蔥集團體量差不多的云集,在截至2021年5月時,其會員數量已經達到了1330萬;唯品會截至2021年二季度,活躍用戶達到5110萬人,其中超級VIP付費會員規模同比增長近50%。
除了用戶增長不明顯,在二季度財報中還可端倪洋蔥集團自身一些問題。
據財報數據,截至2021年6月30日,洋蔥集團品牌總數達到4195個,其中自有品牌和戰略品牌分別達到27個和111個。去年末,洋蔥集團與4001個品牌合作,與86個品牌直接合作。
品牌的增多似乎未能給洋蔥集團帶來明顯的銷售收益增長。二季度,洋蔥集團銷售額產生的總GMV為7.985億元,比去年同期的12.539億元減少36.3%;其中,自有品牌銷售產生的GMV總額為3180萬元。
可以看出洋蔥集團目前還是主要靠外來品牌促進收益,自有品牌的吸引力仍然不夠。用戶規模與品牌收益增長乏力,從而導致產品收入下降。洋蔥集團二季度產品收入為6.639億元,同比下降36%;總營收為6.964億元,同比下降36.5%。
互聯網時代,生意的本質是流量。據《中國互聯網絡發展狀況統計報告》,隨著網民基數不斷擴大,網民規模增速已經放緩,截至 2021 年 6 月,我國網民規模達 10.11 億。互聯網紅利見頂,線上流量越來越難獲取。
存量競爭時代,洋蔥集團依靠其私域流量KOC營銷模式想要獲得增長,或許存在一定局限性。
KOC模式以個人信任為背書,通過“科普”和“種草”,讓消費者能夠去了解到一些小眾商品,KOC將隨社交圈的擴散而擴散。區別于傳統電商的公域流量,KOC主要面對的是私域流量。
根據Omall App信息,KOC在洋蔥集團平臺上共有三種類型:分別是進取店主、榮譽店主、會席服務商,三者對應的權益逐步遞增。其中榮譽店主,需要一次性交1000元,同時可以參與銷售分成;而會席服務商,需要一次性交2萬元,除了銷售分成,還有招商收益。
據投資時報消息,洋蔥集團的店主加盟后“賣貨不是第一位,拉人加盟是第一位”;此外,店主盈利提現也有霸王條款,利潤不滿200元不給提現。
這樣的“拉人頭”模式,在黑貓投訴平臺上受到了許多消費者的質疑和投訴。截至發稿時間,黑貓投訴平臺針對洋蔥集團OMALL的投訴量已達428次,其中除了對KOC模式的質疑外,也有不少關于洋蔥集團產品質量的投訴。
品牌的效益增長存在局限,KOC模式存疑,這或許也成為洋蔥集團二季度營收下降的原因之一。
運營支出高昂,營銷恐成桎梏
電商節對于電商巨頭來說是一筆不小的營銷費用。同樣的,對于其他中小玩家來說,要想造節造出影響力,成本支出也不低。那洋蔥集團的成本支出如何?我們結合財報來具體看看。
財報顯示,洋蔥集團二季度普通股股東凈虧損3.324億元,去年同期為凈利潤4110萬元人民幣;毛利潤1.562億元,去年同期為2.526億元。
凈利潤由盈轉虧,除了與洋蔥集團下降的營業收入相關,在支出方面也與運營成本有關。據財報數據,洋蔥集團二季度運營支出為10.31億元,細分來看,支出分別為研發費用、營銷費用、履行費用和產品成本、以及行政費用。
從研發方面來說,洋蔥集團二季度研發費用為1210萬元,同比增長140.5%。
平臺技術與研發掛鉤,只有技術不斷提升,才能讓用戶獲得更好的電商平臺體驗。時代發展快速,平臺技術也該與日俱進。如何提高平臺運作效率,提高數據算法更精準運用,是電商平臺需要突破的技術瓶頸。
洋蔥集團研發費用雖然實現同比增長,但從額度來看,其研發費用遠比不上營銷費用和履行費用。
二季度,洋蔥集團營銷費用為5530萬元,同比下降54.6%。
去年受疫情影響,外出的人少了,居家的人多了,這對于各大電商平臺來說是重點機會。因此去年同期洋蔥集團的營銷費用加大投入在情理之中。但隨著疫情形勢好轉,線下門店生意逐漸復蘇,電商平臺就該思考如何持續性提高平臺的增長。
營銷費用的提高,是想要觸達更多用戶,提升品牌知名度。大幅降低營銷費用,于洋蔥集團而言并非好事。在獲客方面,營銷費用對于電商玩家還是有必要的,洋蔥集團OMALL目前尚未打出廣泛知名度,減少此類費用或許會出現用戶增長放緩的情況。
以電商平臺云集和唯品會來說,云集二季度營銷費用為6150萬元人民幣;唯品會二季度營銷費用成本高達14億元。未來,為了爭奪更多用戶,電商平臺的用戶獲取成本也將會不斷上升。9月份,洋蔥集團推出電商“美物節”,有可能在第三季度的營銷費用會增高。
清遠超市靠墻貨架定制:產品成本與履行費用方面。洋蔥集團二季度產品成本為5.402億元,同比下降36.0%;履行費用為4370萬元,同比下降12.8%。
清遠超市靠墻貨架定制:履行費用主要為物流方面的費用,這兩項費用伴隨產品收入而變化。二季度洋蔥集團產品收入下降,因而這兩項費用也跟隨下降。值得注意的是,這兩項費用是固定成本支出,且占洋蔥集團運營支出大部分比重,未來或許不會有大幅度下降趨勢。
清遠超市靠墻貨架定制:行政費用方面,二季度洋蔥集團行政費用為3.797億元,去年同期為1240萬元,同比增長2962%。
清遠超市靠墻貨架定制:在美股研究社看來,洋蔥集團二季度的行政費用占據大部分運營支出,其大幅升高與今年5月份籌劃赴美上市有關,此外也與專業咨詢及人員薪資支出方面有關。下一季度,行政支出或許會減少,因此洋蔥集團凈虧損可能會有所收窄。
結語
清遠超市靠墻貨架定制:電商領域,必須不斷奔跑才打破限制增長的桎梏。
在時間上來看,洋蔥集團入局電商時間較其它選手晚了許多,其“KOC模式”遭受外界一些質疑,平臺銷售的產品也頻頻被爆出質量問題,這些因素都會影響到消費者對平臺的評價。
清遠超市靠墻貨架定制:隨著電商邁入存量時代,平臺在存量時代如何尋求更多“流量”也是擺在洋蔥集團面前的難題。未來,洋蔥集團如何布局戰略規劃,美股研究社也將持續關注。
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