惠州精品貨架定制:字節跳動要在海外再造一個“新直播電商平臺”。
惠州精品貨架定制:“和抖音電商一樣,直播也是TikTok電商的核心配置。剛起步階段,它需要大量的商家、服務商來陪跑,測試海外直播帶貨的可行性。”某TikTok MCN機構相關負責人向億邦動力指出。
惠州精品貨架定制:自TikTok自有電商平臺——TikTok Shop英國站6月中下旬開始招募中國跨境賣家后(此前只向持有英國公司營業執照的商家開放),直播的重要性就不斷被強調。一方面,TikTok Shop的入駐門檻里明確要求商家必須具備英文直播能力(或簽約英文達人);另一方面,TikTok開始出臺一系列激勵計劃,推動商家自播。
惠州精品貨架定制:“字節跳動要在海外再造一個‘新直播電商平臺’。”上述人士談道。
惠州精品貨架定制:在海外市場,盡管亞馬遜、速賣通、Lazada、Shopee等跨境電商平臺,以Facebook、Likee為代表的社交媒體平臺,以及Bambuser、Talkshoplive、Whatnot等新型初創公司,都不同程度地涉足直播電商領域,但總體來看,市場仍處于萌芽階段。
惠州精品貨架定制:“TikTok尚未有成體量的競爭對手,如果它把抖音電商的成功經驗復刻過來,一定會帶動整個海外直播電商市場的發展。”資深跨境電商賣家Mark指出,2019年亞馬遜在全站點上線直播功能(Amazon Live)后,自己就考慮過做直播帶貨,但亞馬遜沒把它當做重點給予資源扶持,“很難跑出來”。
“TikTok電商的定位就是直播電商,這對商家來說,是個全新的渠道。”Mark補充道。
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待開墾的處女地:平均每場直播交易額不到600美金
App Annie數據顯示,截至2021年上半年,TikTok和抖音在全球總下載量已經突破30億次,超過Facebook成了全球第一大非游戲類應用。海量的用戶基礎,讓TikTok在商業化及電商方面的想象空間都非常大。
以TikTok為主要流量渠道的跨境商家NewMe聯合創始人顧俊告訴億邦動力:“我們已測試過TikTok英國小黃車直播帶貨。我認為直播是大趨勢,預計未來我們百分之九十的收入,都將來自TikTok直播。”
顧俊談道:“在TikTok三類業務形態里都存在非常大的機會。內容運營上,是MCN和紅人的機會;TikTok廣告投放,除了是金融和游戲的機會,也是屬于品牌的機會,可以種草并在全渠道轉化上做出可能性;TikTok Shop,則是電商的機會,你每天堅持直播,不斷輸出內容,帶貨這件事是可以更高效的。”
不過,TikTok直播電商能否快速壯大,或者能否像國內抖音直播電商一樣成為“新一極”,還有很大的不確定性。
海外紅人營銷服務商臥兔創始人兼CEO胡煜曾指出:“海外跟國內直播最大的一個不同,是流量聚合性沒有國內強,即一個時間點同時在線的用戶數量規模還不夠。”
據悉,與國內動輒數百萬人涌進直播間、熱門商品秒售罄的情況不同,目前海外的電商直播間觀看人數破萬的都不多,直播持續時間一般也只有1小時左右,商品銷量更是無法和國內直播電商相比。此外,不同地區、不同國家的消費者,對直播電商的接受度也不同。比如,目前直播帶貨在美國的接受度不高,在東南亞地區比較熱,歐洲則介于兩者之間。
一些已經開通了TikTok英國小店的商家也表示,在當下的“小白鼠”階段,TikTok直播帶貨“還需假以時日”。
在一個TikTok Shop的賣家交流群中,億邦動力發現,賣家們對TikTok英國直播帶貨的討論很多:
“我聽說一個大賣家在TikTok做一場直播,賣了1000多刀(美元),就已經在慶祝‘大勝利’了。”
“英國平均每場直播的GMV也就在500-600美金,這跟國內沒法比。”
“TikTok上還沒形成購物風氣。”
“TikTok現在還沒有什么廣告資源能直接引流到直播間,直播間不能‘加熱’就沒有流量。坐等官方新政策。”
……
一位已經入駐了TikTok英國小店的賣家談道:“第一批吃螃蟹的人,會踩坑,也需要耐心,但我覺得值得下注。”
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英文直播已是商家入駐的必備條件
“TikTok推直播電商的決心還是很大的。”某海外紅人營銷機構相關負責人表示,這從TikTok Shop最新的招商標準可以窺見一斑——“必須具備英文直播能力”這一項要求,相當于從源頭直接篩選能為直播電商鋪路、打樣的商家。
“跨境電商賣家不像國內電商賣家那樣,已把直播作為標配。很多賣家是沒有相關經驗的。”該負責人補充道。
億邦動力從某TikTok Shop招商經理處獲取的名為“TikTok Shop新入駐標準”的文件顯示,當下,商家申請入駐必須滿足3個條件,分別是:
1、必須擁有正在運營的英國跨境電商平臺(Amazon/eBay/AliExpress/Wish等)的店鋪,且店鋪注冊時間超過3個月,店鋪綜合評分(DSR)大于4.5星或大于90%;
2、必須擁有英國TikTok賬號,用于與TikTok Shop賬號永久綁定;
3、必須具備英文內容直播能力,滿足其中之一即可:
擁有TikTok (不限于英國)賬號,且進行過至少一場英文直播;
擁有英國其他社交平臺(如Facebook/Instagram)的直播賬號,且進行過至少一場英文直播;
已準備好自己的英文直播合作達人,或者已經與TikTok Shop Partner(TikTok服務商機構)達成英文直播合作。
據該招商經理介紹,英文直播能力不一定非要商家自己具備,與達人合作也可以。不過,想要入駐TikTok Shop,必須提供商家在TikTok或其他社交平臺的直播記錄截圖、賬戶名以及直播次數,與達人合作的商家還需要提供英文直播合作達人的簡歷及合作合同。
而入駐TikTok Shop的其他非必選條件則包括:“是否有國內抖音小店運營經驗”,“是否有位于英國線下實體店鋪(直營或分銷店鋪)”“提供在英國其他電商平臺上日均銷量大于20件熱銷品的截圖”等等。
“最早,TikTok Shop招商是沒有直播相關要求的,現在的要求是至少要在TikTok或者Facebook上做過一場英文直播。”一位正在籌備入駐TikTok Shop的賣家告訴億邦動力。但也有人表示,TikTok Shop英國跨境入駐門檻一直要求有英文直播能力或簽約英文達人,并非新增項。
TikTok官方非常重視賣家在社交平臺的表現。商家在Facebook、Instagram等社交平臺上做過直播,是被認可的,但如果是在亞馬遜、速賣通等電商平臺開過直播,則不在評估范圍內。
一家TikTok內容服務商向億邦動力解釋,TikTok是個短視頻社交媒體平臺,它的直播受眾和亞馬遜等電商平臺的受眾有較大差異。亞馬遜用戶平均年齡約為37歲,而41%的TikTok用戶年齡在16至24歲之間,因此,TikTok和亞馬遜用戶的關注點和興趣愛好也有所不同。但同為社交媒體平臺的Facebook、Instagram,用戶畫像與TikTok的重合度則較高。
03
鼓勵商家自播,激勵計劃已出臺
據多個賣家反映,為了吸引更多商家一同測試市場,TikTok還推出了“英國跨境商家自播激勵計劃”,要求商家在單個直播間掛在小黃車的商品不低于10個,連續直播時長需超過1小時,并給予完成活動任務的商家三重福利:
1、開播免傭金激勵。完成一次有效開播后,在規定的獎勵發放時間段給予商家90天全部訂單,享受5%的傭金減免。一個商家最多享受90天。
2、動銷包郵激勵。一周內至少完成3次動銷開播,完成后的7個自然日,商家全部直播間訂單,享受每單最高4美元的買家運費減免,最大減為零(即包郵)。
3、GMV打榜激勵。每周直播間支付GMV排名前10%的店鋪,提供價值150美元的Promote券激勵;對于直播間支付GMV排名前3的店鋪,額外提供平臺運營流量支持。
據介紹,TikTok“英國跨境商家自播激勵計劃”以自然周為時間單位,惠州精品貨架定制政策周結束次日會公布榜單,一周內將給予商家獎勵。一旦獲得獎勵的賬號被發現有惡意刷單、虛假交易或退貨退款率過高等情況,TikTok將有權停止該賬號參與活動資格,全部或部分回收其獎勵,且后續不再享有相關政策獎勵。
惠州精品貨架定制:此外,據某TikTok營銷服務商透露,在TikTok官方的“號召”下,不少抖音直播服務商都轉戰TikTok了。“平臺會給到內測資格,希望能夠把他們在抖音的直播帶貨經驗,快速運用到TikTok上面。”他說。
惠州精品貨架定制:值得注意的是,TikTok電商的結盟對象也在不斷擴大。就在上周,TikTok宣布擴大與電商SaaS平臺Shopify的合作伙伴關系,將在美國、英國和加拿大的部分Shopify商家測試應用內購物功能。商家可在自己的TikTok主頁創建“迷你店鋪”,并以類似購物車的方式掛到短視頻或者直播間,用戶點擊后即可跳轉到獨立站落地頁進行交易。
惠州精品貨架定制:這也意味著TikTok與Shopify的合作,已從此前的“廣告引流”升級到“電商轉化”層面。
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