在杭州維權(quán)多日的貝店商家們終于等到一個結(jié)果,江門超市中島貨架定制:但這個結(jié)果并不讓他們滿意。
江門超市中島貨架定制:8月13日杭州天降暴雨,位于杭州東谷創(chuàng)業(yè)園的貝貝集團總部大廳擠滿了貝店的供應(yīng)商和商家。此前在8月11日上午,供應(yīng)商代表與貝貝集團黨委書記、副總裁張龍珠就欠款問題進行商談,張龍珠表示將在8月13日上午正式給出回應(yīng),江門超市中島貨架定制:許多供應(yīng)商聞訊專程從外地趕來討要說法。
江門超市中島貨架定制:在現(xiàn)場貝店表示可以有七名代表參加溝通會,這其中包括認養(yǎng)一頭牛等知名的新品牌。會議從上午十點二十分左右開始,下午兩點結(jié)束。
會后商家代表在商家維權(quán)群中對溝通內(nèi)容進行了反饋,江門超市中島貨架定制:貝貝承認公司資金出問題,公司已資不抵債;目前貝貝正在尋找資金,但無具體獲得時間;此前有商家表示后臺入口消失等問題,貝貝方面稱是技術(shù)問題,未結(jié)算賬款將在5天內(nèi)結(jié)算,但具體到賬日期未給出時間表。
貝店的危機其實早有苗頭,維權(quán)供應(yīng)商嚴謹告訴36氪-未來消費,本來六月份就應(yīng)該提現(xiàn)4-5月的貨款,但從6月開始貝店方面就沒有給商家打款了。“剛開始沒有打款的理由是財務(wù)系統(tǒng)有問題,延遲打款,一步一步的忽悠到了現(xiàn)在。”
另一位供應(yīng)商何念表示此前他也被貝店客服“忽悠”了,他向36氪-未來消費提供了一份7月12日與貝店客服的聊天記錄,對方表示提現(xiàn)出現(xiàn)問題是技術(shù)端出現(xiàn)問題導(dǎo)致智能人工復(fù)核,具體的解決方案兩周內(nèi)會給出,同時讓其放心。“就算貝店沒了,但是貝貝集團還在,又不是只有貝店這一個業(yè)務(wù)。”
在另一張流傳的貝貝集團內(nèi)部釘釘聊天截圖顯示,8月2日貝店方面表示因技術(shù)升級導(dǎo)致漏單,打款需要走流程,同時財務(wù)人力不足,導(dǎo)致目前進度緩慢。直到本周導(dǎo)致事件爆發(fā)。
這些并非孤例,在一個名為貝店維權(quán)總?cè)旱腝Q群內(nèi),截止8月13日下午4點已經(jīng)有1658名群成員。在一份云文件中,登記欠款的商家數(shù)量達到了1394家,其中包括登記欠款金額近1.4億。
除重災(zāi)區(qū)貝店外,貝倉、貝貝網(wǎng)也有部分商家受到波及,涉及保證金、貨款、提現(xiàn)未到賬和未出賬單。事件的影響正在不斷發(fā)酵擴大,
根據(jù)36氪-未來消費獲得的一張參會商家代表的現(xiàn)場記錄手書顯示,除了7位商家代表外,九堡管委會,政法委人員以及區(qū)信訪辦和派出所均派代表參加。此前遲遲沒有現(xiàn)身貝貝集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO張良倫與集團副總裁張龍珠也一并參會。
根據(jù)36氪-未來消費前述所獲得的手書,會議上張良倫稱自己只是旁貸責任,疫情導(dǎo)致公司銷量下滑,投入的資金無法變現(xiàn),資金并沒有被非法挪用。破產(chǎn)并不是解決問題的最優(yōu)解,公司目前個人股東只有張良倫,融資需要六個月至一年左右的時間。
商家對此這一結(jié)果并不滿意,吳海認為這一結(jié)果依舊是在拖時間,沒有實質(zhì)性的結(jié)果。“什么時候給錢,怎么給,從來都沒說,當然企業(yè)不需要給我們解釋為什么經(jīng)營不善,但是對于為什么不結(jié)貨款并沒有答復(fù)。”
在微信群里許多商家和供應(yīng)商猜測貝貝集團正在將資源用來做自有品牌項目希美。雖無直接證據(jù)表明存在資金挪用,但相比于貝店的慘淡,希美等業(yè)務(wù)似乎并沒有受到影響。
一位維權(quán)的商家剛下火車就在杭州火車站看到了希美的廣告,他表示這十分滑稽,“這邊這么多人在討債,然后他在如火如荼到處推廣,到處拉人。”
不僅是貝店,社交電商行業(yè)暴雷已經(jīng)成了“常事”,同城生活,團爆品等平臺近期輪番“暴雷”廣州悅舍Conliahome社交電商的運營總監(jiān)Franco告訴36氪-未來消費,在社交電商里存在許多平臺二清支付問題,2019年暴雷的淘集集便是其中之一,平臺在沒有支付牌照的情況下,從事資金清結(jié)算業(yè)務(wù)。
電商平臺均有代收貨款再行結(jié)算的特點,這之中存在一定的賬期,容易形成所謂的“資金池”風險。在這種模式下資金使用較為靈活,平臺可以挪用商家貨款進行補貼做營銷推廣,商家有了銷量,往往會忽視風險的存在。但是一旦融資斷層,補貼停止,團長的推廣積極性就會斷崖下降,造成惡性循環(huán)。
廣東廣強律師事務(wù)所非法集資犯罪辯護與研究中心主任曾杰律師商家告訴36氪-未來消費商家如果想維權(quán),方式有兩個,第一個是民事手段,要求企業(yè)履行支付貨款的義務(wù)。第二就是刑事手段,核實錢到底是去哪里了。
如果是被企業(yè)某個人擅自占用,就可能是挪用資金或者職務(wù)侵占,如果是被公司用于別處,可能是違約,但這種違約的背后原因,也可能是資金監(jiān)管模式本身存在二清問題,有可能就屬于非法經(jīng)營。
當然,這些都有待進一步的調(diào)查和結(jié)論。實踐中,商家去報警時,往往會以合同詐騙或者非法經(jīng)營罪報案要求警方介入。
貝貝這家公司業(yè)務(wù)看起來如此的復(fù)雜無序,與其發(fā)展路徑有著很大的關(guān)系,事情還要從十年前說起。
貝貝電商發(fā)端于2011年,彼時淘寶聯(lián)盟剛剛興起,出現(xiàn)了大量的導(dǎo)流站,貝貝網(wǎng)的前身“米折網(wǎng)”便是其中之一。
之后淘寶開始對導(dǎo)購平臺進行治理,導(dǎo)購平臺開始轉(zhuǎn)型,2014年張良倫將貝貝網(wǎng)從米折網(wǎng)分離出來創(chuàng)業(yè),做垂直母嬰電商,押注移動互聯(lián)網(wǎng),尋找PC端之外新的電商用戶。
但隨著黃錚與拼多多的勝出,剩余的垂直電商玩家不得已繼續(xù)進行轉(zhuǎn)型,從而誕生了所謂“社交電商”,即S2B2C模式——平臺的上游對接品牌方與供應(yīng)商,下游則是小的分銷商小B、微商、個人買家等。
貝貝在2017年8月推出了轉(zhuǎn)型之作貝店,以“自用省錢,分享賺錢”為運營模式,宣傳稱開貝店不用囤貨,由貝店統(tǒng)一采購、統(tǒng)一發(fā)貨、統(tǒng)一服務(wù),用戶只需運營即可。
但想要入駐平臺,需要經(jīng)過原貝店店主邀約。也就是“三級分銷”模式,A把東西賣給B,A能能拿到提成;B把東西賣給C,C把東西賣給D,這之后的兩級,A依然能拿到提成,用戶可以通過購買一個“商品禮包”入門。
緊接著隨著行業(yè)龍頭云集被開出985萬元罰單,有關(guān)部門對“三級分銷”的模式的監(jiān)管開始收緊,一時間未來集市、斑馬會員、達令家等均傳出傳銷風波。
貝貝于是只能繼續(xù)轉(zhuǎn)型,在2019年推出了貝倉,雖然仍是S2B2C模式,但和貝店不同的是,取消了此前“三級分銷”中的固定大禮包,游客只需要購買精選商品中的幾件商品即可,規(guī)避了傳銷的風險。并在同年宣布將貝店升級為“會員折扣商城”。
轉(zhuǎn)型不到一年,貝店又受到疫情的影響,去年3月進行了大面積的裁員,涉及旗下貝貝網(wǎng)、貝店、貝倉多個業(yè)務(wù),2021年3月張良倫在“貝店×希美2021品牌春季發(fā)布會”上宣布貝店將ALL in 希美,押注自有品牌。
8月10日,貝店又突然發(fā)布轉(zhuǎn)型公告,表示貝店將轉(zhuǎn)型為淘寶、拼多多等外部電商平臺的導(dǎo)流平臺。
從過程來看,張良倫和貝店幾乎每一步都踩在電商轉(zhuǎn)型的風口之上,但實際上每一次都是被迫之舉。而從結(jié)果來說,從導(dǎo)流網(wǎng)站到導(dǎo)流網(wǎng)站,也宣告了其從垂直電商到社交電商模式的破產(chǎn)。
貝店幾乎在每個階段都發(fā)現(xiàn)了所謂的新機會,但這些機會并沒有轉(zhuǎn)化為長期優(yōu)勢,背后的原因在于,從垂直電商到社交電商,最終都沒有繞開與平臺型電商的正面競爭。
在所有電商平臺都面臨流量著流量見頂?shù)奈C時,江門超市中島貨架定制:無論是巨頭還是中小玩家都開始重新評估起私域流量,社交電商的法寶“團長制”和“三級分銷”等也不再是某一具體電商形態(tài)所特有了,成為一種“工具化”的存在,江門超市中島貨架定制:如京東推出的“芬香”、小米有品等依托微信私域流量產(chǎn)生的社交電商,幾乎完全復(fù)制了云集的模式,并借助資本的力量實現(xiàn)高速發(fā)展。
另外一些中小電商平臺在發(fā)展早期為了降低其流量成本,江門超市中島貨架定制:也會選擇這一模式,興盛優(yōu)選的加盟模式一直存在兩種,一種是開店加盟,另一種便是所謂的“三級分銷”。
江門超市中島貨架定制:在業(yè)務(wù)本質(zhì)上沒有和平臺型電商形成顯著區(qū)隔的貝店,會走到今天是預(yù)料之中的,而如今面臨巨額財務(wù)危機的貝店,試圖回歸起點重做導(dǎo)流,是無奈之舉,且前途難料。
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