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超市貨架展示架定制:切斷淘寶外鏈,小紅書內測種草筆記帶貨分傭


發布日期:2021.08.02 

超市貨架展示架定制:小紅書最近不太消停,自7月中旬傳出美國上市計劃被暫停后,緊接著又傳出平臺內部的兩項“大調整”。

超市貨架展示架定制:據消息顯示,小紅書將從7月26日開始嚴厲打擊軟廣類筆記,疑似軟廣的筆記將直接被限流。同時,小紅書方面告訴開菠蘿財經,平臺將于8月2日起開始關閉筆記好物推薦功能,即關閉在帶貨筆記中掛淘寶鏈接的權限,直播帶貨的外鏈功能保持不變。

超市貨架展示架定制:開菠蘿財經還得到消息稱,小紅書目前正在內測一個名為“好品味官選拔賽”的活動,達人可以在筆記中添加“我的小清單”,并附上購買鏈接,用戶下單后,即可獲得分成。對此,小紅書未予置評。

超市貨架展示架定制:這些舉措都指明,小紅書開始重新倚重內部的流量閉環,希望用戶不但在小紅書種草,還在小紅書拔草,同時商家需要通過小紅書的營銷平臺對接達人,才能進行種草。

超市貨架展示架定制:雖然小紅書是估值達50億美元的國內頭部社區之一,截至2020年12月月活用戶已超1億,截至2020年12月入駐品牌數達8萬,但此前受困于“用戶只種草、不拔草”,小紅書也被認為在電商夢和變現難間徘徊,2019年才開始發力廣告變現。

在經歷福利社的“式微”、種草社區的“變味”和直播帶貨的“啞火”后,小紅書在今年上線了“蒲公英”營銷平臺,要求全部KOL和商家在該平臺上報備接單,意在打擊KOL私下接單,繼續發力廣告,同時在電商探索之路上再下一城。

只是,從小紅書當下的處境看來,這塊廣告投放的大蛋糕,依舊面臨社區氛圍與商業化變現的“悖論”,達人帶貨尚處于內測階段,小紅書是否能交出更好的答卷?

01

遲早“甩”了淘寶

對于小紅書“封淘寶外鏈”,業內的服務商和品牌商的回答,不是“沒太多感知”,就是“并不意外”。在他們的認知里,今年1月小紅書才全面開放外鏈,不到一年又選擇關閉,本質上只是在短暫的窗口期做測試,試探用戶的接受度和轉化率,但效果并不理想。

不帶淘寶外鏈的往往是品牌側的種草筆記,這是小紅書上的營銷方式之一,另一種營銷方式是競價廣告,指效果向的廣告資源位。

高臨咨詢專家表示,大部分品牌廣告主可能在小紅書上沒有店鋪,相比帶貨,目的是以推新品和品牌宣發為主,屬于售前市場,種草筆記里加外鏈反而會引起用戶的反感。但效果廣告的廣告資源位是固定的,一般會在里面加相應的外鏈,這樣做的目的是為了直接和ROI掛鉤,追蹤轉化路徑,給品牌廣告主呈現數據化的結論。

小紅書官方的營銷服務商微思敦的渠道負責人甘飛也有相同觀點。“帶外鏈無非就是想看KOL的帶貨能力,但外鏈一定程度上會破壞小紅書的社區種草屬性,且小紅書本身就不能被定義成一個效果類的營銷平臺。”

甘飛所服務的客戶中,帶外鏈的占比也非常小。他指出,小紅書的強項在于做品牌側的種草,而不是轉化。小紅書一直強調的是站內生態的閉環——種草、拔草、再養草的循環,在這樣的生態里,用戶對外鏈并不買單,平臺關閉外鏈,投放邏輯反而更自洽。

從平臺的投放邏輯剖析,不帶外鏈對品牌反而有更多好處。甘飛分析,首先用戶看到帶外鏈的筆記,點擊率會變低,廣告競爭力變弱,同樣的內容就需要更高的價格來獲得曝光,品牌獲取流量的成本變貴了;其次,跳轉天貓對于品牌方來講實際價值有待考究,因為在淘內的營銷生態體系里,如果想讓商品權重變高,需要有更大的搜索量,直接從小紅書跳轉到天貓,對品牌幫助不大。如果不帶外鏈,用戶種草后自發去淘寶進行搜索,反而能產生更大價值。

廣告主不愿意帶外鏈,KOL也不愿意主動帶外鏈。母嬰品牌Cutelife小紅書推廣負責人Joi告訴開菠蘿財經,加外鏈是想轉化立馬生效,但小紅書母嬰KOL都是偏干貨分享,加上外鏈就很商業化,大部分用戶比較反感,她們更喜歡真實的內容分享,被種草了會收藏筆記然后在評論“要鏈接”,用戶可能今天不轉化,但她知道并種草了品牌,會等到大促或雙11的時候再來轉化。

“加外鏈的效果沒有理想中的好,還會影響用戶體驗,下架外鏈是意料中的事。在7月20日前后我們就了解到要下架外鏈功能。”Joi稱,可能小紅書也感覺到確實自己不適合走效果轉化的路子。

“社區們可能有點擰巴,一直被內容的反商業屬性撕扯”,元璟資本副總裁陳默默稱,一開始加外鏈是想試探商業化的可能性,但轉化效果也沒有特別好,后又選擇封外鏈。

02

內測達人帶貨分傭

小紅書此前被外界詬病的是,用戶在平臺上被種草,卻不在平臺上成交,即使后期上線了直播電商,成效并不顯著。但幾乎就在下架淘寶外鏈的同一時期,小紅書再一次推進一把自己的電商事業。

一位運營小紅書多年的商家Alex告訴開菠蘿財經,目前小紅書在內測一個名為“好品味官選拔賽”的活動,邀請了各垂類賽道的頭部達人參與。此次下架淘寶外鏈,或許正是因為已經找到了這一替代方案。對此,開菠蘿財經向小紅書求證,對方未予回應。

“好品味官選拔賽”活動宣傳 受訪者供圖

該活動的大致形式是,博主使用新推出的主題功能,在種草筆記里添加“我的小清單”,在筆記中提及小清單口令,并帶小清單話題。博主可以從小紅書福利社提供的選品池里選產品放置清單,也可以自行在小紅書上架商品。用戶購買后,達人會得到10%-20%不等的傭金。“相當于用筆記的形式做直播帶貨或團購,且這些賬號內測期間都不會被限流。”Alex稱。

小紅書官方給出的示意圖 受訪者供圖

在Alex看來,平臺只需要把這個項目搭建好,教會達人玩法,達人自然而然會去找到熟悉的品牌方,讓其選擇高轉化率、口碑不錯的產品在小紅書上架,再進行帶貨。“因為小紅書直播的效果有限,此舉能看出小紅書還是想在自有平臺做轉化,繼續培養用戶在平臺上直接拔草消費的習慣。”

內容社區運轉的原動力是創作者,創作者相當于發電的“干電池”,社區負責對內容進行更好的分發,同時掌控社區的內容方向和環境氛圍。高臨咨詢專家稱,創作者商業化方面,知乎在做、B站在做、小紅書也在做,各家爭奪的創作者資源其實有重疊,而小紅書的上述動作,實際上也是在幫助創作者進行商業化。

據開菠蘿財經了解,小紅書創作者中UGC比例占到70%以上。換言之,帶貨產生的傭金收入,對于個人創作者的商業化變現而言是增量。

但難度可想而知,品牌、創作者、用戶三方都要培養。Alex表示,不少品牌此前的優惠福利或者商運營的重心都在天貓,會不會分出資源來支持小紅書是個問題;達人如果賣便宜貨體現不出平臺價值,需要找到更好的品牌;用戶在小紅書上完成購買的習慣,更需要培養。

“不知道現在種下這棵樹,什么時候才能乘涼。”Alex稱,就他的體驗來看,在內測該項目的10多天里,帶貨效果一般,且在技術上有不穩定之處。

03

電商閉環難造,“被迫”重倉廣告

不可否認的是,在小紅書的種草價值逐漸顯現的過程中,品牌和商家平臺上做投放的主動性越來越強。

甘飛舉例,用戶在李佳琦直播間看到一款產品,一小部分人可能會直接為李佳琦人設買單,但更多人第一時間是去其他平臺看價格、看評價,小紅書就是一個非常重要的入口。用戶希望在小紅書上看到真實的分享,如果在上面搜不到這一品牌的種草帖,可能會因為同品類品牌的種草帖而被截胡,這就是小紅書的種草價值。

正是看到了這一趨勢,2019年后,小紅書開始大力發展廣告業務。2020年小紅書平臺的廣告投入占比大幅上升,成為品牌的營銷新陣地。一位接近小紅書的業內人士告訴開菠蘿財經,小紅書不是強社交關系鏈,不能像抖音、快手這類社交產品一樣大力做直播電商,因此小紅書目前的業務發展重心還是偏向廣告。

但在此之前,很多KOL會選擇私下交易。“之前小紅書因此錯失了大量應該收的廣告費,現在索性攤開來講,解決辦法就是平臺一邊加大懲罰力度,一邊加快規范化和平臺化運營。”陳默默稱。

為了加速流量變現、發展廣告業務,小紅書做了兩件事。一是從7月26日開始嚴厲打擊軟廣類筆記,二是在今年上線蒲公英營銷平臺,規定所有商業筆記必須報備,同時平臺雙向抽傭20%,創作者和商家各10%。

商業筆記不報備會被限流。Joi稱,從今年3月開始,一些非報備商業筆記的收入情況就變差了,最直接的表現是搜關鍵詞搜不到相關筆記。她表示,不少商家都很支持報備接單,因為蒲公英后臺比較透明,不僅能看到KOL的價格,還能看到賬號的粉絲畫像和數據,有利于品牌方更精準地投放。

小紅書還把報備筆記與信息流廣告(付費廣告)“綁定”了,也就是說,只有通過蒲公英平臺下單走報備筆記,后續才能投信息流廣告。

超市貨架展示架定制:據高臨咨詢專家稱,小紅書內容中比較強勢的品類分別是美妝個護、時尚、母嬰、家裝,這幾個品類整體的投放量非常高,凈利潤也很高。此外寵物用品,保健類食品、運動健身等領域的投放量也不錯。

超市貨架展示架定制:此前全天候科技報道稱,廣告收入占到了小紅書整體營收的80%。陳默默認為,此次小紅書的一系列動作,都是大力發展廣告收入的“前兆”,也是未來能夠賺到更多廣告費的前提。“反觀快手、抖音從內容平臺走到規模化獲取廣告收入,都是一樣的路徑。”

超市貨架展示架定制:但擺在小紅書面前的難題依然不小。甘飛稱,一些品牌和商家對小紅書信息流廣告的接受度并不高,原因是不熟悉公域流量的玩法,心智還停留在小紅書是種草平臺的階段。

超市貨架展示架定制:這與小紅書的商業化步伐有關,接下來,需要平臺下場加速對市場的教育過程。

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