增長,是每個品牌始終在面對和解決的難題。
惠州文具中島貨架定做:樂觀的是,國內人均GDP已經(jīng)連續(xù)兩年突破一萬美元大關,居民的可支配收入也在逐步提升;悲觀的是,線上流量增長趨緩,依靠人口紅利實現(xiàn)爆發(fā)的時代已然過去。在這種大環(huán)境下,品牌的增長很大程度上來源于如何挖掘存量用戶的價值,做更多精細化的運營。
惠州文具中島貨架定做:新品,無疑已經(jīng)成為品牌保持行業(yè)競爭力最有力的推手。日前CBNData聯(lián)合天貓發(fā)布的《2021線上新品消費趨勢報告》顯示,近年來天貓平臺新品總量逐年翻倍增長,超三成大盤成交量均由新品驅動,同時新品的平均單價是整體大盤的1.3倍。
惠州文具中島貨架定做:隨著消費者對于產品的興趣度要求越來越高,以及市場的充分競爭,產品的迭代和細分不斷加速,品牌方們顯然已經(jīng)意識到新品的重要性,但同時感慨目標客群的心思難以捉摸,細分市場難以精準切入,從而導致新品研發(fā)難度陡增。
01
從頭部到新銳,
TMIC向品牌全量開放新品孵化運營能力
成立于2017年10月的天貓新品研發(fā)中心(簡稱“TMIC”),初衷是為了利用天貓?zhí)詫毜南M洞察來賦能品牌,讓品牌的新品研發(fā)變得更簡單高效。
TMIC為新品孵化設計了標準的鏈路:趨勢情報局-新品合伙人-仿真實驗室-試銷診斷臺。
首先,TMIC會把市場的全品信息和歷史數(shù)據(jù)進行整合提煉,以相對簡單和可視化的方式把市場趨勢呈現(xiàn)出來;其次,TMIC提出了“新品合伙人”概念,即從天貓?zhí)詫毱脚_的用戶中收集創(chuàng)意,讓他們成為新品合伙人參與新品共創(chuàng);第三,TMIC獨創(chuàng)了仿真系統(tǒng),用以在新品上市前評測其潛力;最后,新品測試成功后會進行正式上市和更新迭代。
截至今年3月,TMIC已經(jīng)與全球150個集團達成戰(zhàn)略合作,覆蓋15個行業(yè),涵蓋一線品牌超1200個,品牌新品孵化周期平均從18個月提速到了6個月。
2020年之前,TMIC集中在和頭部品牌的合作,但實際上,頭部品牌本身就具備比較強的新品研發(fā)實力,其最大的痛點是效率問題。而數(shù)量更加龐大的中小品牌,它們更加靈活,對市場新趨勢的反應更加迅速,缺乏的是選賽道、定策略的能力。如果有類似于TMIC的行業(yè)和用戶大數(shù)據(jù)支持,以及可落地的方案,它們將會產生很大的增量。
基于此,在積累了足夠經(jīng)驗后,去年8月,TMIC聯(lián)動天貓行業(yè)、淘寶大學以及阿里生態(tài)內各營銷IP正式啟動了“黑馬工廠”,將自身的能力下沉到中小品牌,為它們提供從趨勢挖掘、賽道挑選、知識體系、工具助力以及營銷戰(zhàn)略在內的全鏈路五大服務。
黑馬工廠的目標是全年挖掘20個趨勢產業(yè),為超過1000個新銳品牌尋找下一個爆款。
02
解決新銳品牌新品研發(fā)痛點,
提升數(shù)字化經(jīng)營能力和供應鏈效率
i-baby,一個專注嬰童恒溫眠品的高端品牌,是天貓2020年睡袋品類的銷售冠軍。今年618期間,i-baby銷量同比去年實現(xiàn)了10倍增長。
“新品在我們的業(yè)務增長中發(fā)揮著不可替代的作用。”i-baby CEO張濤表示,“i-baby的目標客群是90后、95后的高凈值寶媽,她們對于好產品有強烈的訴求。比如睡袋,常規(guī)的睡袋只解決了防踢的問題,而我們的產品在此基礎上實現(xiàn)了恒溫。”
據(jù)了解,i-baby是TMIC黑馬工廠的合作品牌。張濤坦言,TMIC在i-baby的新品研發(fā)過程中起到了很好的輔助作用。
“傳統(tǒng)的新品研發(fā),品牌需要投入很大的人力物力,但100個新品中,可能只有1-2個會成為爆款,‘命中率’很低。但和TMIC合作,讓這件事變得高效起來。”張濤介紹道,“首先結合我們自身對母嬰行業(yè)的經(jīng)驗和TMIC的市場洞察,我們會對行業(yè)趨勢和行業(yè)機會有一個比較清晰的理解和判斷,其次通過TMIC的調研,我們對于新品的外觀設計和定價可以做出相應的調整。最后通過TMIC的新品測試,讓我們在投入大規(guī)模生產之前就對新品銷量有提前的預判,從而提高我們供應鏈的機動能力,減少庫存。”
張濤總結說,TMIC提供的消費洞察以及營銷工具,對于i-baby的新品從研發(fā)到銷售都是很好的支撐要素。i-baby不僅在團隊層面對趨勢的洞察和應用能力得到了提升,營銷場景和交付場景也變得更立體化。并且隨著研發(fā)到銷售整個環(huán)節(jié)的在線化和數(shù)據(jù)化,i-baby新品供應鏈周期縮短了一半以上。
類似于i-baby的品牌還有很多,Amiro、活力28、搖滾動物園等一系列品牌在TMIC黑馬工廠的幫助下都不同程度地提升了新品研發(fā)的能力和效率,并且對行業(yè)趨勢判斷有了一些新的思路。
03
規(guī)模化賦能品牌,
TMIC要用小團隊撬動大市場
TMIC黑馬工廠每期會與數(shù)百家中小品牌進行合作共建,目前項目已經(jīng)進行到了第三期。據(jù)TMIC運營負責人宋天麒介紹,黑馬工廠選擇合作品牌的標準,第一是看品牌是否屬于或者有意發(fā)展TMIC判定的趨勢市場和品類,第二是品牌是否有決心做數(shù)字化的嘗試。
“目前我們已經(jīng)做到了全行業(yè)的覆蓋,包括母嬰、食品、美妝、服飾、消費電子等等,選擇細分賽道的邏輯是看這個賽道的規(guī)模潛力,品牌集中度,以及趨勢人群占比是否在提高。”
提及TMIC今年的目標時,宋天麒表示,TMIC有三個重點需要突破:
首先是規(guī)模化能力,黑馬工廠是TMIC進行規(guī)模化與品牌合作的第一步。服務中小品牌一個很大的難點是在于它們需求的多樣化,因此需要TMIC去構建和豐富產品生態(tài)和解決方案,以應對不同客戶的不同需求。
其次是工具開發(fā)。中小品牌并不像頭部品牌那樣已經(jīng)具備一定的數(shù)字化能力,“不懂怎么搞”和“沒有人去搞”是它們與TMIC合作中存在的最大的問題,所以TMIC要盡可能地把工具做到便捷且全面,讓中小品牌可以在有限的資源下實現(xiàn)效果的最大化。
最后是生態(tài)的創(chuàng)新。TMIC的合作伙伴中不僅只有品牌,還有原料商、供應商、數(shù)據(jù)商、設計師等等,如何整合這些資源形成更完整的解決方案,是TMIC正在思考的。比如今年5月,TMIC啟動了T-lab項目。
惠州文具中島貨架定做:TMIC根據(jù)其對于前沿趨勢的判斷,指導原料商生產出一些潛在爆款的樣品,品牌方可以來采購,從而形成從生產到銷售的閉環(huán)。
惠州文具中島貨架定做:今年3月,TMIC將自身的定位升級為“全球品牌新品研發(fā)決策的新供給智能引擎”。其實TMIC的團隊并不大,前臺對接品牌的人數(shù)僅在10人以內,后臺支持人員在四五十人,但三年多的時間內,已經(jīng)與上萬個品牌在新品研發(fā)層面展開了合作。
惠州文具中島貨架定做:可以預見的是,新品將在消費品牌競爭中發(fā)揮越來越大的作用。市場和消費洞察、產品研發(fā)、供應鏈、全域精準營銷,每個環(huán)節(jié)都決定著新品研發(fā)的成功。隨著黑馬工廠項目的深入,TMIC對于新品研發(fā)每個環(huán)節(jié)的理解變得深入,賦能中小品牌的標準化和規(guī)模化能力正在提升,未來將會在新品市場中扮演越來越重要的角色。
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