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佛山文具書店貨架設(shè)計(jì):流量下滑,市值縮水,高管減持,腰部電商“白干”十年


發(fā)布日期:2021.07.02 

“即使賠錢,也要把獨(dú)立站做起來!”李鐸看到了獨(dú)立站的必要性。

佛山文具書店貨架設(shè)計(jì):他說,“沒有自己的品牌獨(dú)立站,就仍然只是個(gè)賣家,資本市場(chǎng)不會(huì)喜歡我。”

佛山文具書店貨架設(shè)計(jì):作為一位年流水超過10億美金的3C品類跨境電商大賣家,李鐸希望一年之內(nèi),將獨(dú)立站份額做到公司總銷售額的10%。

佛山文具書店貨架設(shè)計(jì):與李鐸類似的跨境電商賣家越來越多,當(dāng)他們想把生意做成事業(yè)、想走品牌化道路時(shí)發(fā)現(xiàn),做獨(dú)立站是為數(shù)不多的選擇。

佛山文具書店貨架設(shè)計(jì):嘉御基金創(chuàng)始合伙人兼董事長衛(wèi)哲指出,對(duì)于賣家而言,亞馬遜和獨(dú)立站都不要放棄。獨(dú)立站的目的不是為了把貨賣給消費(fèi)者,而是在用戶反饋上形成即時(shí)性和閉環(huán)性。

“獨(dú)立站做好了,有機(jī)會(huì)做成‘雙料型地主企業(yè)’。”他談道。

海外消費(fèi)者上品牌官網(wǎng)購物的習(xí)慣,以及海外流量成本并沒有大幅上漲,這兩大背景使得跨境電商獨(dú)立站成為一個(gè)大趨勢(shì),而不僅僅是風(fēng)口。

獨(dú)立站并非新鮮事物,而是早于平臺(tái)電商崛起、2004年即已誕生的跨境出口電商主要商業(yè)模式。

與現(xiàn)在提倡的DTC品牌獨(dú)立站截然相反,一些早年間紅極一時(shí)的獨(dú)立站,卻勢(shì)不可擋地走向沒落。

老派獨(dú)立站:百貨公司模式過時(shí)了

2008年以前,鋪貨模式獨(dú)立站引領(lǐng)市場(chǎng)風(fēng)騷數(shù)年。這也是“躺著就能賺錢”的時(shí)代。

“由于當(dāng)時(shí)亞馬遜等平臺(tái)還并不強(qiáng)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少,靠著巨大的信息差,以DX、LightInTheBox蘭亭集勢(shì)、Banggood棒谷、FocalPrice等為代表的早期獨(dú)立站玩家,迅速發(fā)展,一時(shí)風(fēng)光無限。”一位蘭亭集勢(shì)的供貨商告訴億邦動(dòng)力。

比如,2006年,DX(DealExtreme.com)綜合型B2C獨(dú)立站上線,2009年即獲IDG和薛蠻子聯(lián)合投資,很快在2010年4月即被易寶收購,借殼上市;成立于2007年的蘭亭集勢(shì),也于2013年在紐交所上市,成了中國跨境電商零售出口的一段佳話;成立于2006年、主營3C電子的綜合獨(dú)立站棒谷,2018年網(wǎng)站日訪問量超百萬,Alexa全球排名前500……

在跨境電商獨(dú)立站市場(chǎng)經(jīng)歷十幾年沉浮之后,與巔峰時(shí)期相比,“老派”獨(dú)立站的容顏衰退了不少。

從2012年開始,DX股價(jià)一路下滑,截至2013年6月股價(jià)僅0.32港幣,市值僅16億港幣(2億美元)。2015年,DX創(chuàng)始人減持了近1/5的股權(quán)套現(xiàn)。據(jù)其財(cái)報(bào)顯示,到2017年時(shí),DX的營收相比2016年下滑了約20.87%。據(jù)某行業(yè)觀察者掌握的數(shù)據(jù),相比2011年左右,如今DX主站流量下降了約70%左右。

上市五年后,蘭亭集勢(shì)股價(jià)一路下跌,還曾因股價(jià)低于掛牌交易的最低標(biāo)準(zhǔn),而遭到紐交所退市警告,繼而導(dǎo)致股東紛紛撤退。財(cái)報(bào)顯示,從2013年到2019年,蘭亭集勢(shì)一直處于虧損狀態(tài)。此外,相比上市之時(shí)的5.5億美元,如今其市值為3.39億美金左右。

除此之外,也有一些早期的獨(dú)立站,如Dinodirect、TinyDeal等,已經(jīng)關(guān)閉。

“如今,老牌數(shù)碼綜合獨(dú)立站如環(huán)球易購已經(jīng)暴雷。碩果僅存的Banggood(棒谷)利潤率也不容樂觀。”在某資深跨境從業(yè)者M(jìn)ike看來,真正做得好的老派獨(dú)立站是鳳毛麟角,而其他大多服裝獨(dú)立站主要都是在復(fù)制SHEIN的低價(jià)快時(shí)尚。

(根據(jù)SimilarWeb監(jiān)測(cè)的2020年3月-2021年2月的數(shù)據(jù))

“從獨(dú)立站這么多年來獲得資本青睞的屈指可數(shù)也可以看出,一些老派獨(dú)立站‘過時(shí)’了,且增長乏力。”Mike表示,這些獨(dú)立站大都是百貨公司模式、自采自銷,沒有太大的想象空間。

“這批鋪貨型的獨(dú)立站,早年間業(yè)務(wù)都發(fā)展得比較大,拼的是信息差、運(yùn)營效率,但實(shí)際上競(jìng)爭(zhēng)壁壘不高。”跨境電商資深操盤手Bruce也談道,“發(fā)展到今天,這批老派獨(dú)立站的體量仍比目前絕大多數(shù)新興的品牌獨(dú)立站更大。但從長遠(yuǎn)看,行業(yè)以及資本市場(chǎng)普遍是不看好這種模式。”

Bruce指出,相比于普貨鋪貨模式的獨(dú)立站,早期走下來的行業(yè)垂直獨(dú)立站(也即精品鋪貨模式獨(dú)立站)表現(xiàn)出了更強(qiáng)的生命力。“最典型的就是現(xiàn)在被大家所追捧的SHEIN。其網(wǎng)站流量相比2017年提升了近十倍。”他說。

(根據(jù)SimilarWeb監(jiān)測(cè)的2020年3月-2021年2月的數(shù)據(jù))

“垂直獨(dú)立站只要供應(yīng)鏈管理做得好,產(chǎn)品賣得足夠多,就可以發(fā)展成為品牌獨(dú)立站。比如,SHEIN最強(qiáng)大的地方之一就在于它把供應(yīng)鏈管理做到了近乎極致。同時(shí),普通獨(dú)立站與品牌獨(dú)立站之間的另一大鴻溝,就在于是否與消費(fèi)者進(jìn)行真正的溝通、社媒運(yùn)營是否有做好。”一位計(jì)劃入駐SHEIN開放平臺(tái)的商家說。

在其看來,當(dāng)早期的互聯(lián)網(wǎng)紅利一去不返,在如今前端流量多元及碎片化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,復(fù)制一個(gè)SHEIN的可能性幾乎為零。

“SHEIN是最早一波吃社交媒體紅利的玩家,也是早期做APP起來的,現(xiàn)在已經(jīng)不可能通過一個(gè)APP做到這種程度了,成本太高,也不具備這樣的推廣基礎(chǔ)了。更別提SHEIN在過去多年時(shí)間里構(gòu)筑起的供應(yīng)鏈端的護(hù)城河。”關(guān)注跨境出海的堅(jiān)果資本合伙人孫鴻達(dá)也曾向億邦動(dòng)力表達(dá)了類似的觀點(diǎn)。

到底輸在哪兒?

2018年,平臺(tái)型獨(dú)立站經(jīng)歷了最后的輝煌。

DX鼎盛時(shí)期,SKU達(dá)到幾十萬個(gè);蘭亭集勢(shì)也是在2013年快速從婚紗品類擴(kuò)張成為綜合性網(wǎng)站。

這也意味著,類似DX這樣的平臺(tái)型獨(dú)立站,在消費(fèi)者心目中缺乏獨(dú)特定位,進(jìn)行購物選擇時(shí),會(huì)直接將其與亞馬遜這樣的大平臺(tái)進(jìn)行對(duì)比。比如,當(dāng)時(shí)在DX的“主戰(zhàn)場(chǎng)”拉美市場(chǎng),搜索比價(jià)方面,直接對(duì)標(biāo)體量更大的平臺(tái),美客多、速賣通。

依賴搜索流量,就意味著必須找到效率高、成本低的流量挖地。

“亞馬遜和谷歌都是剛起步階段時(shí), 亞馬遜的擴(kuò)張手段就是大肆投廣告。”一位前谷歌高管向億邦動(dòng)力透露,在2000年之前,亞馬遜所有成本的1/4是花在了廣告上,到2009年左右,其花在流量購買上的費(fèi)用高達(dá)6億美金,在電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了“資本碾壓”。

相比而言,DX在2012年左右開始嘗試用付費(fèi)廣告的形式買流量,價(jià)格已然高企。且由于類似DX這樣的獨(dú)立站,早期沒有建立品牌護(hù)城河,也難以靠自然流量獲得增長。

與此同時(shí),另一個(gè)問題也開始顯現(xiàn)。早期,大多數(shù)獨(dú)立站以擴(kuò)張SKU、主打低價(jià)來建立起自己的市場(chǎng)地位,由于信息壁壘的存在以及中國制造的紅利,利潤率很高,但這種價(jià)格優(yōu)勢(shì)在亞馬遜等平臺(tái)“殺來”之后,就不復(fù)存在了。

“亞馬遜這樣的平臺(tái),擁有數(shù)百萬賣家資源,可以在市場(chǎng)上找到所有能想到的產(chǎn)品,且憑借著低價(jià)的流量資源,可以把產(chǎn)品價(jià)格壓得很低。”一位做燈具的跨境電商賣家談道,“DX、 FocalPrice都是以低價(jià)出名,但它的價(jià)格優(yōu)勢(shì)在速賣通、Wish等平臺(tái)面前則變得極為脆弱。”

做平臺(tái)級(jí)的、海量SKU的獨(dú)立站,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象就是規(guī)模效應(yīng)不斷擴(kuò)大的第三方平臺(tái)巨頭。“獨(dú)立站本質(zhì)上就是一個(gè)賣家,如果他想做的事與亞馬遜幾乎一樣,但又不具備亞馬遜的強(qiáng)大品牌力并綁定了足夠多的利益相關(guān)者,那注定是一場(chǎng)絕望的戰(zhàn)斗。”上述賣家總結(jié)稱。

“靠‘鋪貨’做起來的獨(dú)立站,在消費(fèi)者心中是沒有獨(dú)特的標(biāo)簽的。”一位跨境電商服務(wù)商則指出,亞馬遜賣家最苦惱的一件事,就是消費(fèi)者通常沖著亞馬遜而來,而不是沖著品牌而來。

因?yàn)閬嗰R遜憑借歷史積累做了很多單個(gè)獨(dú)立站做不了的服務(wù),比如自營物流、售后服務(wù)以及各種購物保障。這也促使亞馬遜的顧客忠誠度遠(yuǎn)高于獨(dú)立站。

“增長曲線越來越陡峭的獨(dú)立站,還真的沒有見過。”該服務(wù)商談道,大部分早期的跨境獨(dú)立站都經(jīng)歷了高開低走的亞線性增長。

“當(dāng)然,很關(guān)鍵的一點(diǎn)還在于,與亞馬遜相比,獨(dú)立站對(duì)運(yùn)營能力的要求要高出太多。尤其是獨(dú)立站關(guān)鍵詞的購買,大多數(shù)中國玩家不能完全掌握和理解其最核心的內(nèi)容。當(dāng)年那些老牌獨(dú)立站做出一定流量規(guī)模并沒有轉(zhuǎn)化成領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。”一位投資人表示,“SHEIN、Banggood棒谷、Gearbest等,首先是互聯(lián)網(wǎng)公司,然后才是‘賣貨’的電商公司,但這個(gè)認(rèn)知,很多傳統(tǒng)企業(yè)是沒有的。”

獨(dú)立站建站SaaS服務(wù)商店匠Shoplazza資深操盤手張盟也表示,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)而言,無論競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪,都是“面對(duì)面打架”。如今,流量時(shí)代已過,中國制造紅利也逐漸消退,老派獨(dú)立站與亞馬遜賣家站在了同一起跑點(diǎn),獨(dú)立站如果至今沒有積累自己的核心優(yōu)勢(shì),注定是要走下坡路的。

始于垂直精品,終于“品牌”

“老派獨(dú)立站”的發(fā)展路線已經(jīng)走不通了——這是業(yè)內(nèi)普遍的認(rèn)知。

放眼全球市場(chǎng),對(duì)于創(chuàng)業(yè)新秀而言,DTC品牌獨(dú)立站是他們最重要的選擇,目的是瞄準(zhǔn)資本市場(chǎng),講好品牌故事。而對(duì)于獨(dú)立站“老手”而言,向垂直方向發(fā)展則是當(dāng)下的希望所在。

“如今,大多垂直獨(dú)立站正逐漸從鋪貨模式中剝離出來,向精品獨(dú)立站轉(zhuǎn)型,背后核心原因是消費(fèi)升級(jí)、市場(chǎng)可選擇空間增大,為了留住消費(fèi)者,賣家們不得不‘專業(yè)化’。”張盟談道。

只有垂直才會(huì)被認(rèn)為是專業(yè)的。爆鋪、精鋪都是鋪貨模式,往往會(huì)在發(fā)貨時(shí)出現(xiàn)問題,甚至踩在政策的紅線上,且爆鋪模式出單存在概率問題。而精鋪模式相比于爆鋪模式,至少產(chǎn)品可靠,且網(wǎng)站設(shè)計(jì)更加精良,相對(duì)而言更有可持續(xù)性。

“長遠(yuǎn)來看,精鋪也是要被淘汰的,只有品牌獨(dú)立站才是未來最主流的模式,但起步可以先從垂直精品站做起。”在張盟看來,最早起步的獨(dú)立站大多是平臺(tái)級(jí)鋪貨型的,做垂直精品站的都是少數(shù),更鮮有獨(dú)立站一開始就說做品牌的,得“先進(jìn)行產(chǎn)品線的完善、社交媒體運(yùn)營的積淀,之后逐漸成為一個(gè)完整的品牌”。

“有些人看到SHEIN的成功,就理所當(dāng)然的覺得它所代表的精品獨(dú)立站模式是成功的,但他們忽略了SHEIN成功的背后是把供應(yīng)鏈管理、創(chuàng)新性以及運(yùn)營效率都盡量做到極致。”張盟談道,“歸根結(jié)底,獨(dú)立站只不過是承載它商業(yè)運(yùn)作的一個(gè)工具而已。”

佛山文具書店貨架設(shè)計(jì):拿SHEIN每月上新1萬多款產(chǎn)品的“小創(chuàng)新”舉例。張盟算了筆賬:一個(gè)月上新10000個(gè)SKU,每個(gè)SKU最少需要3張照片,那么每個(gè)月就至少需30000張照片,也就是每天要出1000張照片;背后需要調(diào)動(dòng)大量的模特和攝影師,再將照片修圖、上傳,無數(shù)細(xì)節(jié)累積起來才決定了當(dāng)下的成敗,才有了SHEIN這個(gè)渠道品牌。

一位跨境電商投資人也指出,成功的品牌都是良性、長期的,而不單是一場(chǎng)生意。“如果只想簡(jiǎn)單地賺錢,而不喜歡輸出價(jià)值,注定走不長遠(yuǎn)。”他說。

佛山文具書店貨架設(shè)計(jì):在他看來,獨(dú)立站不是一個(gè)完整的商業(yè),而是一個(gè)重要的銷售渠道。做獨(dú)立站時(shí),企業(yè)需要思考的是,自己是要做一個(gè)“賣家”還是一個(gè)“品牌”;后者則需要一個(gè)完整的體系——從產(chǎn)品研發(fā)到品牌營銷。

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