佛山家居貨架廠家快訊:本地生活賽道競爭格局或迎來新的變化。近日,阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇表達了持續投入餓了么的信心。此前,抖音和快手也都低調入局本地生活賽道。為何玩家們紛紛盯上這塊蛋糕?
餓了么加注
阿里巴巴(以下簡稱阿里)加注餓了么,這對本地生活賽道而言無疑是件大事。
該公司近日發布了2021財年第四季度及全年財報,明確表態將在新財年進行更為堅決的投入,將業務增長所帶來的新增利潤全部投入到重點戰略領域。
伴隨本地生活行業競爭環境日漸規范,被加注的餓了么正迎來歷史性發展機遇。
張勇表示,未來阿里將繼續大力建設餓了么作為本地生活服務的入口心智,一方面繼續將阿里在消費領域的用戶更多地轉化為餓了么的用戶,另一方面不斷增加餐飲服務和非餐飲服務的交叉滲透,提升用戶使用多種生活服務。
這是餓了么在阿里集團內本地生活賽道定位的又一次明確。在阿里集團內,和本地生活相關的業務單元其實有很多,如盒馬、天貓超市、速賣通、飛豬,甚至在有一段時間里支付寶內上線了餓了么入口,也被視為入局本地生活“戰事”的信號。此次張勇的表態,再一次明確了這盤棋的布局:餓了么是本地生活服務的入口,并且餓了么是首要戰場。
這一入口定位背后,也意味著相匹配的流量、用戶、資源將繼續加注餓了么。近年來,阿里從資金、用戶、流量、技術、數字化基礎設施、平臺業務生態等多個方面,持續、堅定地對餓了么進行投入,全面提升非餐訂單、商戶運營能力、用戶服務體驗、技術能力、配送網絡效率以及營銷效率,為餓了么帶來了商戶數量、會員用戶數量、單均經濟效益的持續增長。
這樣的全方面加注,在過去一年餓了么的業務變化中已經有所體現。去年7月,餓了么宣布全面升級并改版上線,從餐飲外賣平臺升級為解決用戶身邊一切即時需求的生活服務平臺;同年9月,繼盒馬鮮生接入餓了么配送服務后,天貓超市也正式接入餓了么的配送服務;今年3月,餓了么聯合高德推出地圖找藥服務;4月,餓了么充電寶服務在全國上線。
佛山家居貨架廠家快訊:從送外賣到送萬物,餓了么早已不再是單純的餐飲外賣平臺。而在這次的財報中,餓了么的定位也從“餐飲外賣平臺”改為“生活服務平臺”。這個在2019財年被阿里收購的“外來”業務,如今已經成為了阿里本地生活布局的支柱。此次宣布加注,一直被視為本地生活賽道“老大”的美團,或將迎來餓了么的正面進攻。
新玩家入局
在餓了么這一老玩家加碼的同時,本地生活賽道也迎來了新玩家的入局。
近日,短視頻平臺快手悄然開啟了同城團購功能的灰度測試,這意味著它將正式入局本地生活服務領域。
早在去年7月,快手就開始試水本地生活服務。最近,在快手App上可以發現,“同城”頁面增加了本地餐飲服務專區,從相關短視頻可以直接看到推薦店鋪的詳細信息和優惠活動。
同為短視頻平臺,抖音也選擇以團購先行試水本地生活服務。在2020年初,抖音就低調推出了團購功能,并于2020年底正式成立生活服務部門。最近,抖音還上線了同城吃喝玩樂項目,涉及團購券、餐廳榜單等板塊。
實際上,對抖音和快手而言,入局本地生活服務是必然的結果。短視頻本身就帶有一定的“種草”性質,充斥著各種吃喝玩樂內容,探店打卡層出不窮,粉絲轉化率很高。對平臺而言,“種草”已經有了,自然想讓“消費”的環節也在平臺生態中完成。這樣的思路,讓平臺在開展電商業務方面順風順水,本地生活服這塊蛋糕自然也不能被放過。
比起去年的謹慎試水,如今本地生活均已經被寫入兩家平臺的戰略中,重要性可想而知。2020年下半年,抖音宣布將同城、社交、搜索作為未來最重要的業務線,加速局部本地生活業務。在2021快手光合創作者大會上,快手高級副總裁嚴強也直言,今年快手的主要目標將圍繞三個層面展開,分別是構建直播2.0時代、推進泛生活服務以及提升平臺的社區及社交價值。
當然,除了抖音、快手外,各個領域中想入局本地生活的玩家還有不少。起家于共享單車的哈啰出行,在招股書中將其定位為“中國領先的本地出行及生活服務平臺”。有信息顯示,目前哈啰出行已經推出自有品牌住宿業務哈啰小旅館和哈啰酒店,并在部分城市上線了到店團購業務。無獨有偶,同為出行平臺的滴滴已經發力本地生活許久,盡管外賣業務以失敗告終,但新上線的團購業務橙心優選正在迅猛發展,同時還參與了同城跑腿、貨運以及在線旅游等諸多領域的業務布局,顯然也是有著全面布局本地生活的戰略想法。甚至連曾參與過“千團大戰”的百度,如今也再次殺回本地生活戰場,不過這次是以小程序的方式切入,核心點更多是圍繞移動生態建設來展開。
蛋糕依然很香
早在2018年,美團CEO王興就曾提到美團市場份額約占整個市場的60%。近年來,美團外賣市場份額仍在持續上升。毫無疑問,就目前來看,本地生活方面美團“一哥”的地位暫時難以撼動。但諸多玩家的頻繁行動,說明本地生活這塊蛋糕依然很香。
從外部環境來看,政策的相關利好是一大原因。對本地生活平臺而言,商家無疑是最重要的資產,在爭取獨家入駐方面平臺從未停止過競爭。今年4月13日,國家市場監管總局會同中央網信辦、稅務總局召開互聯網平臺企業行政指導會,會中強調指出,強迫實施“二選一”、濫用市場支配地位、實施“掐尖并購”、實施“大數據殺熟”等問題必須嚴肅整治。在政府加強對互聯網行業“二選一”監管的背景下,商家可選平臺的范圍變大,行業進入良性競爭階段。
僅以餓了么的情況來看,最近兩個月品牌商家加速與其達成合作。5月14日,餓了么新增十個合作品牌商,并且當月新上線商家數或創歷史峰值。此前4月底,也有十個品牌選擇在同一天官宣與餓了么合作。QuestMobile數據顯示,2021年4月1日到5月5日,餓了么App的日活用戶規模均超過美團外賣。
比起餓了么的全面加碼、奮力一搏,新玩家們大多還處于剛起步的市場培育期。如抖音目前試水的是餐飲團購、民宿酒店等業務,不少業內聲音認為抖音正在嘗試復制美團的路線。快手則選擇了避讓,主打泛生活服務,瞄準的領域更多是汽車、房產、法律、健身這些新興市場。
當然,美團也沒有閑著,最近對傭金費率進行了透明化改革,相比過去固定比例一刀切式的模糊收費標準更加清晰、更加人性化,意圖降低商家的外賣配送成本。此舉被視為美團主動向商家示好。4月20日,美團還發布公告稱,擬尋求以增發股票和出售可轉債的方式,融資近100億美元。公告顯示,此次所募得的資金將用于科技創新,加大在無人車、無人機配送等領域前沿技術的投入,以及一般企業用途。
佛山家居貨架廠家快訊:值得注意的是,經過多年深耕,美團本身持有的本地商家資源和龐大的配送團隊,加上收購大眾點評帶來的完備評價體系,以及自身的技術儲備,已經形成了完整的閉環,這一點對商家和用戶而言仍有較大的吸引力,不是新玩家短期內能趕上的。
佛山家居貨架廠家快訊:艾瑞咨詢數據顯示,到2025年,我國本地生活服務市場規模將從2020年的19.5萬億元增長至35.3萬億元,年復合增長率為12.6%;本地生活服務的線上滲透率也將由2020年的24.3%增至2025年的30.8%。面對如此龐大的蛋糕,美團依然堅挺,餓了么正在加注,新玩家紛紛入場,本地生活領域的“戰爭”才剛剛打響。
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